Абсолютно некомпетентные операторы! Не знакомы с правилами Авито доставки
Утверждают, что отправить может только человек, чей профиль Авито, хотя это не так и это указано в правилах Авито доставки. Не приняли заказ от моего папы, при наличии ЕГО ПАСПОРТА! Просьба руководства разобраться с некомпетентными сотрудниками или как минимум пытаться разобраться на месте, а не утверждать то, о чем не проинформированы
Не понимаю, что творится в этом пункте. Последнюю прсылку получили с мужем мужские туфли 41 размера. Вчера в Семенов подслушано выложили инфопмацию о том, что я получила не свою посылку с какими то вещами. Я получила около 40 смс от знакомых, и не очень. Сдэк что, отдает посылки как придется? Или это только мне повезло?
Если бы можно было выбрать ноль, то поставил бы!!! Какие-то новые правила, что для любого товара нужна упаковка. Просто обматать пленкой нельзя!!! Перевозка порога для авто выходит дороже самого товара!!! Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой!!!
16.02.2023 к пункту выдачи в г Семенов не подьехать, не все же ездят на внедорожниках. Арендатор помещения сказал, что это не его обязанность расчищать парковку от снега. Разберитесь, пожалуйста, и почистите подьезд к пункту выдачи. К сотрудникам претензий нет.
При обращении оператор уведомил меня что если я дополнительно не оплачу страхование груза, то гарантий сохранности посылки никаких нет.
Мне показалось странным такое заявление и я сфотографировал коробку прямо в офисе при операторе и попросил доставить её в том виде, в котором я её сдал.. На что получил ответ, что у меня примут посылку только при условии что я плюсом закажу обрешётку , и лишь в этом случае есть шанс что она доедет целой..
В конце концов девушка убедила меня что оставлять что-либо на терминале СДЕК г. Семёнов - просто опасно, пришлось ехать в другой город и там уже сделать отправку без всякой головной боли.. 200 лишних километров это всёже спокойней ..
Я не знаю системы работы отдельных офисов, но впечатление что оператору этого - платит конкурент.. Потому как 11 лет работаю с посылками, сделал около пятисот отправок разными компаниями, но такое чтоб сотрудник сам убеждал в ненадёжности своей , встречаю впервые..
Отправил посылку 22.12.22 обещали доставить за пять дней, сегодня 2.01.23 посылка где-то в Москве застряла. В транспортную компанию обратился в первые, и это был последний раз. Почтой России всё таки быстрее. Посылка дошла 10.01.23.,похоже пешком несли