Три дня ждала пакет, сообщили, что доставят на дом. Доставка оплачена. Звонили несколько раз и меняли решение, то доставят, то прийти и забрать. Три дня ждала, не выходя из дома. Наконец поехала сама за конвертом. Но конверта на фирме не оказалось, у курьера. Ждала час возврата курьера, наконец то получила свой конверт.
Самая ужасная компания с постоянными сбоями программы и некомпетентными сотрудниками, до сих пор не понимаю почему руководство не примит меры, хотя там и руководство скорее всего соответствующее.
Нсли у вас есть выбор лучше пользуйтесь другими компаниями для доставки или получения ваших посылок.
11
А
Анна В.
Знаток города 2 уровня
8 декабря 2020
Компания в частности не плохая. Получила посылочку 7.12 , хорошие ребята,вежливые. Но единственный минус , то что там очень холодно. Это почувствовала как только зашла , очень жаль что руководители не думают о своих сотрудниках, зная какая обстановка сейчас в мире. Как в таком холоде можно работать ,это не выносимо. И по-моему средства тепла я там вообще не увидела. Ребятам терпения.
Персонал хамы
Меняют формат/размер посылки в сторону увеличения стоимости не уведомляя отправителя. При попытке прояснить почему так, всем отделением начинают заявлять - притензии не к нам, не хотите не отправляйте. При этом подкрепляя свою эмоциональную риторику дворовым сленгом.
Сдэк самая убогая. Долгая доставка,почта России и то работает быстрее хоть и не пользуюсь ихними услугами. на звонки не отвечает, трек на разных ресурсах отслеживается по разному. Больше с ними связываться не буду. Лучше в пэк в коломну съездить.
Отвратительный мужчина оператор который выдает заказы хамское обращение с клиентами,очень долго обрабатывает заказы
Кидается фразамм "Нечего подождут"
Искал очень долго заказ ,после чего обрабатывал его еще дольше
Маска на пол лица одета
Вместо зайти и выйти забрать свой заказ стоял с очереди 30минут
Вывески нет, рекламы нет. Если едете по навигатору, то шанс приехать с первой попытки очень мал. Вопрос покажите код, просто убивает. Куда они его отправляют, осталось загадкой.
Помойка. Не контора. В нутри хуже чем в туалете на вокзале. Мусор грязь куча навалиных коробок. С потолка свисают провода, в проемах сыпется утеплитель. Пол грязный и продавливается. Ужас
Такого отношения сотрудников к своим клиентам давно не встречал, грубо разговаривают и мужчина и женщина они друг друга нашли, оба хама, желание работать с компанией CDEK после этого нет.
Самый худший отдел выдачи, сотрудники вообще не хотят работать. Могут посреди дня закрыться и пару часов не открывать. Хоть звони им хоть не звони. Бесполезно
в последнее время в работе пункта участились утраты и поломки груза, задержки доставки. Персонал ни за что ответственности не несет, как и компания. Так работать нельзя!
Что-то всегда случается, когда я там бываю. То теряют мой заказ. То отправляют его курьером. Хотя написано, что он у них. То отправляют на возврат. Ещё всегда очереди
В наглую выбивали с меня денег на дополнительные услуги, когда на часть согласился вышел другой человек и сказал что либо все надо покупать либо не примем груз, уехал домой.
2
3
Мария Сергеева
Знаток города 6 уровня
17 декабря 2022
Ожидала долго , пока найдут посылку , около 40 минут , после меня еще было около 5 человек, их быстро отпустили . Раза 4 , может и больше ,девушка говорила по личным делам при клиентах по телефону, как так можно ? В конце ни извините что долго , ни спасибо что подождали . Очень не приятно . Заказывать в данный пункт никакого желания .
Медленное обслуживание,до примерочной отстоишь в очереди, выйдешь особо не обращают внимание,опять стоишь ждёшь.Видят,что подошла,подала вещь,которую покупаешь берут обслуживать другого ,как-то это некрасиво.