Я редко заказываю товары через интернет , но бывают случаи . когда напрямую в магазине товар не купишь , нет нужной техники , часов или ещё чего - нибудь . Вот один раз заказал _ понравилось . Мне удобно добираться до пункта выдачи , никогда не было задержек с доставкой , цены меня тоже устраивают Персонал мне нравится . Да просто меня в СДЭК всё устраивает .
Полный бардак!!! Внаглую своравали посылку, тянули с разбирательством 10 дней и в итоге сказали, что вручили ее другому человеку т.к. якобы отправитель поменял получателя и адрес, что полный бред. В личном кабинете отправителя стоят мои даные и ничего не менялось, по трек номеру в сдэк стоят тоже мои данные и стоит что вручено мне! С руководством никто не связывает, звонит отдел качество и ничего сделать не могут, просто внаглаю своровали мою купленную посылку и пытаются все свалить на отправителя, типа пишите претензии ему. Руководство способствует воровству посылок, покрывает сотрудников которые занимаются этим, проставляю статус что клиенту вручено.
Сдэк самая убогая. Долгая доставка,почта России и то работает быстрее хоть и не пользуюсь ихними услугами. на звонки не отвечает, трек на разных ресурсах отслеживается по разному. Больше с ними связываться не буду. Лучше в пэк в коломну съездить.
В этом пункте большая проблема с персоналом, начиная с того, что даже не удосуживаются поздороваться, и заканчивая каким-то нездоровым интересом к содержанию посылки, не удивлюсь, если там были случаи воровства. Приходить сюда неприятно, пользоваться услугами повторно тоже не возникает желания.
Помойка. Не контора. В нутри хуже чем в туалете на вокзале. Мусор грязь куча навалиных коробок. С потолка свисают провода, в проемах сыпется утеплитель. Пол грязный и продавливается. Ужас
в последнее время в работе пункта участились утраты и поломки груза, задержки доставки. Персонал ни за что ответственности не несет, как и компания. Так работать нельзя!
Очень долго ставят на приход посылки....по отслеживанию пишет готово к выдаче, по факту она лежит не оприходованная на складе и когда будет готова к получению неизвестно..перезванивают о готовности через несколько дней....очень грубая девушка на выдаче...не советую пользоваться данной ТК.
Долго,неопертивно...никаких оповещений о задержке,расстояние от Москвы в МО в 80 км, срок доставки более недели.Почта России и то быстрее работает.Не пользовалась и не буду.
Удобное расположение, собственная парковка, правда, вход не оборудован для инвалидов. Доставка и отправка товара в любую точку России по доступным ценам. В пункте выдачи есть оборудованное место для детей, но внутри очень тесно.
В отслеживании написали , что уже вручили мне, а это не так, сейчас пандемия короновируса, бесплатно доставка до дома, какой там вообще как теперь мне получить свою посылку?
Медленное обслуживание,до примерочной отстоишь в очереди, выйдешь особо не обращают внимание,опять стоишь ждёшь.Видят,что подошла,подала вещь,которую покупаешь берут обслуживать другого ,как-то это некрасиво.
Зависит от смены. Есть девочка нормальная ,а есть такая дрянь что лишний раз и заказывать не охота ни чего. К сожалению не знаю имён.
3
Aizberg
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2020
Запечатанную с завода коробку пришлось вскрывать, перед отправкой, потрошить все что находится внутри, я незнаю что они хотят там найти! Глупо, причиняет массу неудобства, т.к запаковать назад бывает тяжело.
Первый раз встретил такое именно в этом отделении! Больше здесь отправлять небуду. Да вообще СДЭКом небуду. Благо полно других ТК.
Отвратительное отношение к клиентам. Ждал свою посылку 3 дня, так и не привезли. Пришлось самому ехать в пункт выдачи, хотя отправитель оплатил им доставку до двери.