Лучшие сотрудницы в данном пункте выдачи! Всегда приветливые, неравнодушные. Светлый и уютный офис, очередей нет, всё оперативно. Приятно находиться! Спасибо, девчонки, за вашу работу☺️❤️🥰
Замечательный отзывчивый персонал!
Входят в положение, помогают с упаковкой, советуют, как лучше.
Отдельное спасибо за профессионализм замечательной девушке Александре!
Впервые забирал посылку в сдэке и сразу наткнулся на "клиентоориениированных" сотрудников.
Никого не было в помещении, сидели дву сотрудницы и общались друг с другом. На мой вопрос как я могу забрать посылку на меня посмотрели как на идиота и продолжали дальше что-то очень важное обсуждать. На повторный мой вопрос, мне сделали должен одолжение и молча протянули аппарат для считывания штрихкодов чтобы я сам догадался что нужно предъявить (понятия не имел что штрих код нужен поэтому полез искать в уведомлениях куда он мне пришел).
Когда я сказал что отказываюсь от посылки, снова ноль внимания на меня, сидела что-то в компе смотрела и ничего не говорила. Только через 2 минуты дала мне листок и сказала подписать и всё.
В общем надеяться что вам там помогут не стоит
Хороший пункт выдачи ,сотрудники всегда доброжелательные ,все расскажут ,проконсультируют ,отправляла посылку 4 дня назад ,очередей почти не было ,все оперативно , спасибо)
Самый неадекватный терминал сдека, сотрудники постоянно конфликтуют, пытался отправить посылку по договору юр. Лица, отказали, сказали обязательно должен связаться с личным менеджером, попросил помоч, тоже отказали, говарят не их проблема, я говарю пэком отправлю, вашим конкурентом, их это не волнует, по всей видимости сдек не следит что творится во фроншизах, в конце концов доехал до соседнего терминала 1.5 км, посылку приняли, не одного вопроса не задали, а в этом терминале отстой, не работайте с ними, управляющие не учат персонал что их зарплата от клиентов зависит , а не наоборот
Хороший, чистый пункт получения заказов и отправления посылок. Девушки внимательные, вежливые:) Внимание к клиентам достойное. Неоднократно пользовался услугами данного ПВЗ, ни каких нареканий нет.
Лучший пвз, девушки всегда приветливы, всегда помогут, подскажут и с ними можно всегда посмеяться 😊 Парковка есть, очереди тоже,но всегда быстро рассасываются, спасибо вам за вашу работу!!!
хороший пункт выдачи, грамотные сотрудники, почти всегда найдётся местечко для временной парковки авто. Немного тесновато, но пункт хороший и сама организация мне очень нравится.
В ПВЗ г.Н.Новгород, ул.Родионова, 18 требуют оплату только наличными или QR-кодом, что не только НЕЗАКОННО, но и ведёт к прямым финансовым потерям в виде не полученного мной кэшбека. Т.е. эта гениальная компания решила за счёт клиентов поправить свое материальное положение?! Мало того, что конский ценник, мало того, что неделю!!! везли (или пешком несли?!) небольшую лёгкую коробку из соседнего города, так ещё и невозможность оплаты банковской картой! Больше к этим гражданам ни ногой! И никому не советую. Есть много адекватных транспортных компаний помимо СДЭКа!
А
Александр Т.
Знаток города 2 уровня
28 ноября 2024
Пункт выдачи всегда на высоте!
Доставка осуществляется в кратчайшие сроки как это возможно.
Персонал вежливый, подскажет и поможет в любом вопросе.
Очередей практически не бывает, все происходит быстро и оперативно
Спасибо за вашу работу!)
Хотел отправить посылку, не приняли, сослались на то, что нужен обязательно паспорт. По другим документам товар для отправки не принимают. Обратился в другой пункт, оказалось что любое удостоверение личности может быть предъявлено для оформления накладной для отправки. Еще одна странность в данной точке приема, нельзя отправить груз получателю без оплаты при получении. Отправитель обязан оплатить отправку. Данное условие на данной точке действует с 1.02.2024г. В других пунктах, спокойно можно отправить груз за счет получателя.
Отделение работает без выходных ных. Грамотные, приятные сотрудники. С оформлением помогут, проконсультируют. Работают оперативно. Минус вижу один-если вы на автомобиле, вход со двора и во двор лучше не заезжать, а парковаться перед домом со стороны проспекта. В целом доволен!
Скажу сразу,я понятия не имею какой из СДЕК мне пытается доставить заказ уже более недели,так как я работал только с ботом, который мне каждый раз(3 раза) пытался назначить встречу! Каждый назначенный срок выходил,и тишина... Я так понимаю,что с 10 до 18 я должен сидеть,по обговоренному адресу,и ждать "Ничего"????!!!! Где мой заказ 😤? Выложу скрин,но там только начало моего возмущения,а всё началось с 10.12.23,вот и думайте! Кстати,скрин не прошёл модерацию в Яндексе. Вот теперь подумайте ещё раз...
Плюс : ближайшая точка.
Минусы : не все товары можно отправить, хотя в других точках без проблем . Иногда бывают очереди приличные, но это не критично . Парковка маленькая
Хороший пункт выдачи, девчонки работают вежливые, заказываю через них стабильно раз в неделю, всегда вовремя приходит заказ.
На интересующие вопросы отвечают.
Очередь иногда есть, но это везде
Пользуюсь регулярно из услугами: быстро, чётко, профессионально! Девчонки супер :)
Очереди бывт, но тут и народу десятки тысяч, есть парковка и своя, и со двора
Много раз пользовалась услугами данного пункта выдачи, всё было нормально, периодически очереди были, но не критично. Однако, в последний раз обслуживание было на грани хамства. Человек захотел обслуживания вне очереди, мною было сделано замечание по этому поводу, однако оператор проигнорировал это и в итоге задержал нескольких человек. Некрасиво получилось, наглец получил разрешение продолжать так себя вести.
Приходила пару раз не могли найти посылку , потом пришло что заказ отменен долго пролежал , а график вообще привет не реально попасть . А первый раз привезли испорченную посылку с разбитой люстрой . Больше не буду сдеком пользоваться пр гагарина 101,корп 3 г. Нижний Новгород .Дорого и не оправдано ,зря за длставку 1500 р заплатила за плинтуса которых там нет ((.
Вход со двора дома. Всё понравилось, Быстро, удобно! Работают быстро, есть 2-е Большие кабинки примерочные, чисто! Работают вдвоём, помогают друг другу
Доброго дня. За отправление сыну подарка сладкого на НГ взяли дороже подарка, потому что он не убрался в их стандартную коробку. В итоге, за обещанные 4-5 дня он не был доставлен. Пришел только через 2 недели. Хорошо что ребенок не расстроился
Всегда вежливый красивый персонал. Работают быстро. Из недочётов, некуда присесть во время ожидания. Парковка во дворе жилого дома, с поиском места могут возникнуть трудности...
Часто пользуюсь именно этим офисом.
Персонал знаю давно. Девушки молодцы, здорово и быстро помогают с упаковкой. Очень хорошие впечатления, могу смело рекомендовать.
3
А
Артем Любимов
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Ужасное получение посылки. Заказ с Яндекс маркета, все оплачено. А получение ТОЛЬКО с оригиналом паспорта и больше ни как. Другие данные ни по заказу, ни личные данные, указанные в заказе не подходят. "Отличный сервис", браво.
На этой точке работает девушка ( фамилии не знаю)есть фото с квитанции. Спорит с клиентом по поводу адреса. Причем ничего не зная утверждает своё. На запрос адреса выдачи сказала что он не работает (Авиаторов 18. ) Предложила сходить за пару км дальше. Но в квитанции выбила нужный адрес . За чем она вступает в спор с клиентом для меня не понятно, девушка обсалютно не понимает разницы между клиентом и знакомым человеком. Руководство - обращаюсь к вам. если это шутки то очень не уместные. Если это тупое упорство - это ваши проблемы с сотрудниками. Хочу добавить . Не хочется больше заходить в это заведение и выслушивать глупое хамство. В отличии от неё, её коллега мне помогла с упаковкой
Очень приятный персонал, обслуживание быстрое, расположение удобное. По возникающим вопросам всегда отвечают по телефону и подсказывают о готовности посылки. Парковка маленькая, но всегда удаётся найти, где запарковаться!
Маленькое помещение , много людей , очень много людей , очень очень много людей , особенно если попадаешь на человека, который отравляет , а не получает посылку , а так норм, не помню упоминал или нет , очень много людей и очереди )
Мне отправили посылку через сдек цена которой 3500, пришла чужая, на сумму 350000. Я звоню в сдек, сообщаю об этом. Меня просят принести посылку обратно, ошибка вышла…. Думаю в таких ситуациях они курьера должны присылать. Я отнесла сама. По поводу моей посылки ничего… ждите, это не мы виноваты. Ни благодарности за возврат, ни извинений. Моя посылка так и не найдена, так и не получена мной…. Отправлена была 15.04