Пользуюсь услугами СДЭК много лет и нигде не встречал такой дружной и профессиональной команды - Дарья, Олеся, Екатерина, Филипп. Профи с большой буквы. Максимальная клиентоориентированность, желание помочь и подсказать выгодный тариф, помощь в упаковке (да, они делают это даже несмотря на то, что, иногда этот процесс отнимает много времени). Предельно вежливы, даже когда посетители теряют рамки, параллельно отвечают на звонки и работают с очередью, что позволяет избежать столпотворения. Стараются решить вопрос во всех возможных ситуациях. Получаю и отправляю посылки только на Лесной. Уверен, что и руководству стоит держаться за коллектив, который несет 90% успеха...
Прекрасный пункт выдачи! Очень квалифицированные менеджеры, всегда помогут и подскажут, проконсультируют по всем вопросам. Качественное и быстрое обслуживание!
Сегодня посетили пункт выдачи,всегда был вежливый персонал,в итоге попали на оператора,которая не захотела оформлять наш заказ ,сделала вид что не увидела наши отгрузки,сообщила о том,что мы должны всю посылку распотрошить дабы она там будет делать фотографии,и по-другому можно только людям с уже оформленной самостоятельно накладной!В итоге СДЕК вы потеряли своих клиентов и более 5000 руб выручки за услуги!!!Девушка,спасибо мы отправили груз дешевле в два раза,другой транспортной компанией,получили кучу положительных эмоций,а вы негативный отзыв!!!К вам,мы больше не ногой!!На каком основании отклонен отзыв?