Без основательной причины, не отправили посылку. Хотели отправить масло для промышленного холодильного оборудования, запечатанная, новая банка со всеми шильдиками. Не раз отправляли такие сдэком и другими сервисами, спасибо.
Очень отзывчивые сотрудники. Всегда все быстро и по делу.
Смирнов Алексей
Знаток города 10 уровня
18 мая 2024
Хорошее впечатление от ПВЗ. Отдельная благодарность Анастасии. Она все рассказала, показала, помогла с оформлением. Очень доволен. Место для парковки немного далековато, но при особом желании можно остановиться напротив.
Очень хорошее отделение. Девочки всегда вежливые. Оперативное обслуживание. Даже когда очереди дольше 10 минут посещение этого отделения не занимает. Минус в парковке, перекрывает проезжую часть, но это компенсируется скоростью обслуживания.
Всегда приятно заходить в данный пункт. Чисто, персонал вежливый, отзывчивый.
1
Оксана Куликова
Знаток города 9 уровня
14 декабря 2023
По сравнению со СДЭК на Советской Армии, 99а, этот просто РАЙ, девочки грамотные, работают быстро. Подъехать можно близко, чистота и уют. Приятно приезжать к ним, однозначно 5 балов.
Доставили из Москвы до Самары за двое суток. В пункте выдачи выдали за 5 минут, товар целый, всё работает. Девушки приятные, приветливые, местами даже хохочут))) Одним словом всё прекрасно.
Помещение захламленное, плохо освещённое, неуютное. Примерочная всего одна, и очень тесная. Персонал не то что грубый, но крайне неприветливый и невнимательный. Надеюсь больше туда не попадать.
Доставка оказалась неимоверно быстрой , сервис тоже на хорошем уровне. Отличная организация , приятный персонал.
Все вовремя , без задержек и без нервов !
Хороший, вежливый персонал, быстрое, качественное обслуживание, отсутствие очередей, всегда подскажут и помогут, хорошая компания в мобильном приложении отслеживается вся информация об отправлении
Не слишком удобный график работы. Не очень вежливый персонал. Периодически компания срывает сроки доставки.. хотя это не про этот пункт, а про компанию в целом. Вобщем норм, можно пользоваться)
Обслуживание само по себе не плохое. Но сами правила фирмы очень жёсткие и чтобы не сесть в лужу с ними надо быть хотя бы знакомыми.
И если вы получаете посылку очень рекомендую вам проверять все на месте в помещении пункта выдачи и не подписывать ничего пока не проверите свой заказ, иначе потом сложно будет что то доказать.
Персонал прекрасный:профессиональны,вежливы,работают быстро. Поэтому очереди и не скапливаются. Доставка и график работы этой транспортной компании одни из лучших в совокупности, поэтому люди и организации выбирают СДЭК.
Не смогла забрать посылку, отправила папу с моими документами, со своими документами, со всеми скринами с яндекс маркета. Сотрудница не отдала посылку. Продавец с яндекса не отвечал на сообщения о смене получателя. Яндекс решить эту ситуацию не смог. Человек простоял 40 минут, так и не получив ничего. Ваш регламент регламентом, но человеческое должно оставаться ! Сотрудница это вообще отдельная история!
Никому не рекомендую делать заказы на этот пункт выдачи. Сидим малолетка, с хамским лицом и не хочет выслушать ситуацию. Можно было бы поставить -10 звезд. Влепил бы. Когда нанимаете на работу, хотя бы отсматривайте кого вы нанимаете, собаки уличные и то дружелюбнее
Заказал в магазине в г. Самара казан 163. Магазин отвез заказ 13 07 22г. вовремя в компанию сдэк. От Самары до Сызрани 180км 16 числа 07 22 г. Заказ был отправлен в Сызрань но почему-то мимо Сызрани по м5 трасса поподает в Москву за 1200 км и теперь не знаю куда поедит мой казан может из Москвы на Магадан и обратно.
Посылку должен был доставить курьер. К назначенному времени не приехал. Позвонил и сказал что не поедет ко мне, так как очень занят. И передал посылку в пункт выдачи без моего согласия
Сняла звезду за неправильно настроенный график операторов, в предпраздничные дни работают по одному, образуется больгая очередь! В другие дни все четко и оперативно!
Курьерские услуги были оказаны быстро, в течении 5дней пришла посылка из Иваново в Самару. Упаковано было всё хорошо. Персонал вежливый. Единственно, что доставка за 400руб. мне показалась дороговатой, по сравнению с другими транспортными компаниями. Хотя может это интернет магазин завысил стоимость доставки, потому что доставку было сказано оплатить сразу.
Я первый раз воспользовался с Москвы ждал больше 10 дней посылку хотя обещали на пять дней раньше, чат бот, ему задаёшь вопрос об информации не чего не даёт просто ссылается на что попало вобщем очень плохого мнения оставила эта компания, хотя-бы извенились.
Удобная доставка, цены на услуги мне у них нравятся, средние, дешевле чем у многих. Пользовалась доставкой СДЭК много раз, никогда не было нареканий по поводу качества доставки, и каких то дефектов от транспортировки товаров.