CDEK
Как добраться
Магазин Престиж
340 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
26 отзывов
22 января
В месяц наша компания получает и отправляет порядка 150 посылок, терпеть не можем когда у наших подрядчиков или магазина заключен договор со СДЕК и мы вынуждены работать с данной компанией!!!
Минусы компании СДЕК:
1. Нет терминала, пришли с картой, побежали снимать деньги в лучшем случае или искать человека с приложением. Это как заявляет компания СДЕК- не наша вина, виноват ты)
2. Теряются посылки (было раньше, сейчас возможно что то изменилось. Врать не буду)Здесь конечно же компания извиняется- ну иначе быть не может.
3. Пришла посылка, если не приходят пуши, а да есть люди которые даже не знают что это такое, или нет эл. почты, или почта была установлена старая, или оповещения попали в спам, или редко заходишь в почту. Вообщем на этом оповещения закончились. И это опять же не их вина- ты опять же виноват, наверное потому что не идёшь в ногу со временем.
4. Если ты не получал уведомлений, твою посылку отправят обратно, по человечески и логически нужно было конечно позвонить клиенту и спросить- вы будете забирать посылку или отправлять обратно?
Но компания СДЕК не про сервис- это не их вина, а твоя. Они отправят её в тихую обратно, там обратно , в итоге ты оплатишь в три раза выше) и это не их вина, ты же не знал)
5. Самые высокие цены на услуги, если сравнивать цены с другими, то конечно же СДЕК самая дорогая транспортная компания. Наверное это объясняется скоростью доставки, и если они опаздывают они отправляют оповещение что извините груз задерживается, ну хоть в этом есть их вина)
6. я бы не писал этот отзыв, если бы поддержка приняла от меня претензию и передала выше руководству для улучшения работы компании в целом, но они написали что это не их вина.
2
1
11 декабря 2024
Замечательный пункт выдачи и работники! Очень празднично украсили помещение, хочется приходить на этот пвз снова 🌹
Быстро выдали, без очередей!!🌄
12 мая
Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Александру Сергеевичу Ю., за понимание и очень вежливое отношение к клиенту. Спасибо!