Неоднозначные впечатления. В целом удовлетворительная работа. Заезжал туда на протяжении трёх лет. Перестал, после того как сотрудники инсценировали неработающий терминал, ссылались на то, что карта не той системы, не того уровня... Это сотрудники просто не того уровня, а карте всё-равно. Из-за таких заскоков рекомендовать не могу.
Неплохой пункт. Сотрудники,ребята молодцы. Всё шустро,быстро делают. Помогают. Даже наблюдала как рассказывали и объясняли всё людям. Несколько раз получала посылку тут. Все понравилось а главное быстро и без негатива.
Достаточно просторное помещение, чисто, есть примерочная кабина, сотрудники вежливые, грамотные, обслуживают быстро. Рядом удобная парковка. Однозначно рекомендую этот пункт СДЭК.
Спасибо сотрудниками за быструю организацию в отправки посылки. Приехал за 5 минут до закрытия, за 2 минуты упаковали и ещё за 2 минуты оформили отправку )))
Конечно при нынешней обстановке соглашусь, что всё подорожало, но блин... отправить посылку из Москвы в Обнинск стоит 630 руб!!! Я считаю, что это дороговато!
Всем хороших отправлений и поступлений ;)
Сегодня пришли с мамой в пункт чтобы отправить посылку в Казань, детский подарок для ребенка из детского дома! Сотрудники сначала заставили снять черную пленку для упаковки, затем хотели снять подарочную пленку, тем самым испортив ребенку подарок! Ссылки на нормативный акт они дали только спустя 5 минут требований, до этого только говорили идите читайте. Это называется Клиентоориентированность!! в пункте написано, что не должно быть спец упаковки!!! АЛЛО НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАЗЛИЧАТЬ СПЕЦ УПАКОВКУ И ПОДАРОЧНУЮ!!! на мой запрос в просвете посылки они отказали, видимо конфеты они тоже каждую раскручивали бы и смотрели что внутри, ведь каждая конфета упакована! До этого таких проблема не было в отправке!! Ребята спокойно отправляли узнав что это в детский дом! Это помимо того что ваших сотрудников нет на рабочем месте, один курит, а другой где то ходит!!! Они отказались представиться, бейджи были также закрыты. Итог- Благодаря этим сотрудникам, которые к слову даже не встали разговаривая с беременной женщиной и пожилым человеком, Мишенька из детского дома Казани, который загадал подарок на елке желаний, не получит своего подарка!!!! Очень хочется чтобы такое же скотское отношение было и к Вашим детям!!
Не часто отправляю и получаю посылочки, но ближайший СДЕК именно этот. Для меня не составляет никаких проблем заранее ознакомится на сайте с требованиями по перечню товаров , которые можно отправить. Все приношу в магазинной упаковке и никаких проблем не было никогда . Сотрудники обычные, все что меня интересует- спрашиваю , ребята отвечают . Проблем никаких никогда не было . Сегодня отправляла посылочку в Беларусь, все прошло без проблем , содержимое было осмотрено , очень аккуратно уложено в коробочку, быстро оформлено .Я всем довольна .
Судя по отзывам за последний год, верной дорогой идут освобождая дорогу для нормальных компаний.
На сайте СДЭК один график работы, неспешно приехал 04.01.2024 в 18:30, а на месте все закрыто на лопату и свой график вывесили.
Пытался изначально откреститься от отправки сдэком, тк уже был неоднократный корявый опыт с ними, но получатель очень просил сдэк, в итоге посмотрев на их работу, согласился на отправку любой другой компанией, кроме этой. Зарекался уже не связываться и вот опять.
Ответ компании не требуется. Можете не потеть, придумывая почему клиент не прав.
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
8 февраля
К сожалению, пункт выдачи заказов оставляет желать лучшего. Сотрудники не ориентированы на клиентов и просят вскрывать упаковки, хотя это не их дело, что именно я отправляю. В общем, это был неприятно, вскрывать упаковку, и потом платить за упаковку 30₽ метр. Больше не планирую возвращаться сюда и хоть как-то обращаться в данный пункт. Желаю сотрудникам найти работу, связанную с их речевыми навыками.
Самые невежливые сотрудники в пунктах выдачи именно в сдеке. Ни здравствуйте. Ни пожалуйста. Ни до свидания.
Полицейский на улице киргизов просит показать паспорт более вежливым тоном чем сотрудники пункта выдачи.
В сам Сдэк неделю возим мою доставку по Москве, прежде чем выгрузил ее на пункте, который я не выбирала. Далеко от дома. Откуда еще пришлось ехать на такси, тк коробка была тяжелая.
Вот почему я тихо радовалась возможности заказать доставку в постомат напротив дома… близко и не надо встречаться с сотрудниками.
Стало гораздо удобнее, после переезда. Не нужно куда-то спускаться и если заказал какие-то громоздкие вещи, не тащить их по тесным коридорам с витринами. Отличный подъезд на машине. Пришёл, получил заказ, уехал.
1. Нельзя оплатить банковской карточкой.
«Если товар из интернет-магазина». Только наличными или по QR-коду. Пришлось тащиться в ближайший Сбербанк.
2. Выданный чек плохо пропечатан (см. фото и видео). Действительность такого чека — под большим вопросом.
3. Проблемы — с выдачей товара. СМС о том, что надо забрать товар, получил 2023.11.30, пришел на следующий день. Сначала мне сказали, что не могут выдать товар, так как он отправлен в другое место. Потом сказали, что товар ещё не отправлен, но оформлен на отправку, и они не вправе его выдать. В итоге выдали.
Любимый офис Сдек. Руководитель Александр профессионал в деле доставки. Всё сотрудники обучены им на отлично по скорости, доброжелательности, внимательность 👍👍👍💪🎖️🎖️🎖️🏆✨
Сотрудники пункта доброжелательны.Посылки пакуются с учётом пожеланий заказчика и в его присутствии.Если и есть претензии, то это, скорее к самой доставке: трое суток с одного конца Москвы на другой, согласитесь, многовато.Были бы ноги - управились бы сами, а сроки разачаровывают..
Работает быстро и часто без длинных очередей, посылки доходят быстро и в целом виде, потеряли посылки всего несколько раз, из минусов далеко удалён от остановки
Долго отдают заказ , 30 минут ждать получение, в тот момент как на почте России это делают сразу и не задерживают клиента долгим ожиданием пока оформят все посылки на отправку в очереди.
Отвратительно. Что хотят то и берут. Отношение как кондуктор к зайцу. Это нельзя то нельзя. Когда работал другой коллектив отношения совсем другие были.
Возможно,мне просто не повезло, но не смог дозвониться, по телефону указанному на сайте. Звонок постоянно сбрасывали!. В самом пункте, на мой взгляд, как в балагане-нет порядка!