Привез отправить фотоаксессуар (активатор фотокамеры) в заводской упаковке. Девочка потребовала вскрыть упаковку и показать, что внутри, хотя ничего не понимает в этом. Даже если вскрыть, она не поймет, что это. Говорю: я в Москве уже 9 устройств сдэком отправил. Никто не просил вскрыть. Говорит: в Москве другие правила.
Поехал в другой сдэк, где все нормально отправили, сказав, что заводскую упаковку не обязательно вскрывать. СДЭК, вы уж разберитесь с правилами или своими сотрудниками, которые самоуправничают и усложняют отправку!
Все быстренько оформили, вежливо, заказ пришел в целости и сохранности. Сама не отправляла, только получала, но, думаю, при необходимости воспользуюсь отправкой.
Singer
Знаток города 12 уровня
24 февраля
Пользуюсь регулярно для доставки при покупке в интернет магазине. Все устраивает, кроме того, что постоянно указывают ложные сроки доставки. Товар прибудет до такого-то срока. В реальности к указанному сроку не прибывает. Для чего указывать заведомо невыполнимые сроки - непонятно. 1-2 дня погоды не делают, но это не уважение к потребителю. Я так же планирую свое время, а получается что СДЭК подставляет по срокам. Сегодня например уже 21 число, а программа до сих пор пишет что товар прибудет в пункт выдачи до 20 числа! Обращение в поддержку вопрос не решило, написали стандартную отписку.