Здравствуйте. Отправлял подарок маме на новый год в Ереван! 29 числа должно было дойти уже. Вашим сотрудникам на складе в Ереване вообще без разницы по ходу. Получили груз еще 3 дня назад, но в течении 3х дней не отправили в ПВЗ. Примите меры и знайте, что такие сотрудники портят мнение о вашей компании!
Работаю со СДЭК по договору уже несколько месяцев, но так, как сейчас, не подводили никогда!!
У вас в ПВЗ в Ереване нет никакого номера телефона, никак нельзя с ними связаться и уточнять информацию. Люди никак не могут дозваниваться! Трудно приобрести один дешевый телефон?
СДЭК в России работает как часики. Всё отлично. Но, в Ереване - это что-то нечто плохое. Там поголовно всем сотрудникам пофигу на всё. Людям приходит посылка из МСК, доезжает и стоит за дверью в ПВЗ 5 дней и всем без разницы. Никакого сообщение для получателя о том, что груз доехал и ни одного звонка!
С наступающим 🎄
Надеюсь, что исправите все недочёты и пофигизм в новом, 2024 году!
Не соблюдают режим работы, пришел в 10:10, отделение закрыто, позвонил, со второго звонка мне сообщили, что в 10:30 откроются примерно. Пришлось уехать, даже даже не знаю когда смогу забрать посылку, у меня тольо в районе 10 утром есть возможность
Посылку задержали на таможне. Сотрудник дезинформировал и отправил в Араратскую таможню, хотя, как оказалось - по посылкам из cdek нужно ехать в Западную таможню. В итоге потратила зря большое количество времени и затянулось время получения посылки!
Вижу много плохих отзывов, но вот у меня таких проблем не возникало. Хожу к ним каждые 2-3 недели, персонал очень даже приличный. Общаются вежливо, очень приветливы.