CDEK
Как добраться
Юность Шаима
340 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
55 отзывов
25 марта
Самый ужасный пункт выдачи, наверно из всех в стране, хуже, честно не видела. Хамское и неуважительное отношение со стороны владельца франшизой и сотрудников, ощущение, что люди открывшие и работабщие в данном ПВЗ не любят то, чем они занимаются, как и людей в целом. Отсутствие клиентоориентированности, помощи, уважительного отношение. Случился печальный опыт отправки посылки через данный ПВЗ, потратила 40 минут времени и была очень расстроена, таким отношением. Была нужда отправки посылки в другой город, лучше бы этого не делала. Не выдали чек, хамили, пытались увеличивать сумму за отправку, когда она уже была полностью оплачена. не принимали заказ к отправке, пришлось несколько раз переупаковывать груз, ещё и закрыли в пункте выдачи, ссылаясь на то, что они закрыты. Не говоря о том, что сумму страхования груза выставили самостоятельно, не спросив меня, о чем я узнала уже по факту в личном кабинете. К отправке был хрупкий груз, не предложили доп.опций в виде доп.защитной упаковки, что пришлось в личном кабинете и со службой поддержки доофермлять. Хотела сделать отказ от отправки - отказались возвращать уплаченную сумму и груз обратно, но и груз, повторюсь, принимать к отправке отказывались, что пришлось включить камеру на телефоне и начать снимать весь происходящий «ужас», только после этого мой груз приняли, спустя 40 минут, который я оплатила в самом начале. Очень жаль, что единственный пункт выдачи в данном городе, имеет такую историю и страдания. Написала во все вышестоящие инстанции, надеюсь, что СДЭК , и другие органы, отреагируют.
15 марта
Люди в Урай лучше почтой. Дольше на день-два, но за то точно в срок отдадут. В других городах всё четко быстро и без задержек. Здесь, товар пришел и лежит уже 4 день в пвз. Звонишь по телефону: посылает, мол много людей. В то же время по камере она ходит поливает цветы, жрёт и сидит за шторкой. Первый и последний раз сюда заказываю. Может уже пора нормального сотрудника, а то и двух нанять?
1
25 октября 2024
Долго, дорого и не надëжно! Посылка может по несколько дней лежать на складе. Если хотите что бы вас обхамили воспользуйтесь СДЭК Урай. Отношение к клиентами отвратительное, не кому не рекомендую! К сожалению не возможно поставить ноль звëзд, большего эти .... не достоины!
3