CDEK
232 отзыва
18 июля 2024
Очень внимательный и вежливый персонал, настоящие профессионалы. Быстро оформили, помогли с упаковкой очень сложного изделия, надежно закрепили. Спасибо большое!
1
31 января
Очень уютный и хороший пункт выдачи, очень приятные девушки там работают и молодой челов ек)
Всегда помогут 🙌🏻
17 января
Девчонки молодцы. Всегда оперативно действуют. Быстро выдают-принимают заказы. Так держать
13 августа 2024
Получить посылку, письмо - все ок. Без нареканий. Отправить товар/письмо по готовой накладной целый геморрой. Более того, на данном ПВЗ есть сотрудники, которые точно не знают, где они работают. СДЭК -это не базар, а предоставление курьерских услуг. Поэтому и общение должно быть вежливым и учтивым. Хочется верить, что УК читает данные отзывы и примет соответствующие меры.
25 августа 2024
Отличный пункт. Вежливые работники, готовые прийти на помощь в любой ситуации. Сегодня, 25 августа 2024 года получала заказ (тяжелые большие коробки) молодой человек помог донести до машины и погрузить! Спасибо большое!
20 февраля
Хороший пункт! Всё красиво и персонал приветливый
25 декабря 2024
Удобное место и персонал мотивирован и отлично работает!
12 мая 2023
Всё хорошо. Удобно, чисто, можно недалеко парковаться. К подъезду не подъехать, но с улицы идти недалеко. Я очередей не заставал ни разу. Не порадовал только момент с невозможностью платить картой. Но, вроде бы, исправили уже.
4 декабря 2023
Пытаются обмануть и навязать другие тарифы. Посылка была оформлена и оплачена заранее через приложение СДЭК, перед оформлением были сняты все размеры упаковки а так же ее вес. Но в этом отделении при отправки посылку перемерили и начали пытаться предложить другой тариф яко бы из-за характера груза и пытаться впарить какую-то дополнительную услугу. Доплатить за эти изменения и доп услуги просили на месте а не через приложение.
После общения с сотрудниками этого отделения, было принято отказаться от отправки сдеком. Но все эти изменения тарифов и доп опций отразились в приложении и как оказалось размеры моей посылки, после того как ее померил «специалист» Сдэка «выросли» на 20-30%, а её вес увеличился в 2 раза!
СДЭК у вас стало нормальным обманывать своих клиентов? Вам вообще стало без различно как зарабатывать на своих клиентах?
8
8 октября 2024
Хороший пункт. Вежливый персонал, все четко)
10 ноября 2023
Удобное расположение, у меня - рядом с домом. хорошее помещение, а сотрудники - просто ангелы! Очень внимательные, доброжелательные и участливые.
15 декабря 2022
Все хорошо и удобно. Обслуживание быстрое. Что особенно важно - на улице Улофа Пальме рядом с этим пунктом выдачи теперь есть полоса для парковки, и на ней обычно есть свободные места. Раньше приходилось заезжать во двор, где темно и мест не было, теперь он вовсе закрыт шлагбаумом. С уличной парковкой стало очень удобно.
13 декабря 2023
Быстро и профессионально работают девочки, всегда вежли вы и помогают. Единственный минус – нельзя близко подъехать из-за шлагбаума, тяжёлые коробки приходится доносить на руках.
25 декабря 2024
Удобное местоположение, очереди не большие. Но очень грязно, особенно туалет
21 марта 2023
Заказывал три раза от разных продавцов. Работают четко! Доставка быстрее заявленного! Персонал приветливый! Большой минус- шлагбаум при въезде на территорию жилого дома, неудобно с длинномером! Оплата- наличные, QR код СБП.
1
22 мая 2023
Поход в данный пункт - сплошная нервотрепка и ожидание того, что примут твою посылку или нет. Всю осень отправлял заводские коробки с комплектами по замене масла в АКПП. Спустя месяц паузы прихожу с таким комплектом - «мы такое не отправляем». Показываю в телефоне историю отправок, что отправлял у них же данный товар - «нет, вы ошиблись, такого не может быть».
Далее по списку. Коробки для отправки им подходят не все, прихожу со своей пупыркой - «мало, надо ещё у нас докупить и коробку меняем». Водительское удостоверение и военный билет у них документами не считается. СДЭК id не работает. А если я паспорт восстанавливаю, мне как посылку отправлять? Оплаты картой нет, надо сканировать какие-то QR коды. А если мне это неудобно? Или у меня телефон без камеры?
Ну и краем был последний визит. Принес на отправку кронштейн под динамики и заднюю полку в авто. Каково было моё удивление, на ответ сотрудницы : « мы пластик не отправляем, он точно не доедет». Причем я взял с собой рулон пупырки, чтобы всё обернуть как следует. И не подумайте, что там толщина пластика с одноразовую тарелку для пикника - там добротный толстенный пластик, на котором лежит полка автомобиля.
Так что имейте в виду, сдэк пластик больше не возит, не доедет.
По итогу так себе контора, в Авито Доставке тумблер выключаю напротив данной богадельни.
4
28 ноября 2024
Быстро, удобно и качественно!
29 ноября 2023
Здравствуйте! К обслуживанию вообще нет претензий , но вход и ступеньки очень скользкие, ничем не обработаны , так можно полусить серьезные травмы. Можно хотя бы подготовиться к зимнему времени года и постелить резиновые коврики!
1
13 января 2024
Хороший пункт выдачи/отправок. Быстро работают. В случае каких-то проблем, подсказывают, как решить. Спасибо персоналу за их клиентоориентированность.
29 декабря 2023
Рекомендую по мне это Почта России или как все должно работать крутится инф ормироваться доставляться получаться! Поклон пользовался много-много кратно получал отправлял разные города, разные точки отправки и получения!
1
13 июля 2023
Молодёжь работает, всё оперативно и тол ково рассказывает.
Предлагают варианты как проще и дешевле отослать.
Ребятам респект!!!
15 января 2024
Всегда все отлично, очередей практически нет. Внимательный и вежливый персонал.
13 марта
Быстро , оперативно работают
15 августа 2023
Все очень удобно есть парковка времени много не потребовалось быстро оперативно все решили
1
6 июля 2022
Раньше все устраивало, но в последнее время контора все хуже и хуже. Цены на доставку просто космос. Аналогичные посылки почтой РФ отправить получается как минимум в 2 раза дешевле при тех же сроках. Ждал посылку из Липецка (к-т колесных дисков). Специально позвонил узнал можно ли данный груз (вес менее 40кг) принять в пункте на ул. Улофа Пальме,3. Можно. Заказываю. Отказ. Перенаправляют на Веерную,24. В итоге вместо того, чтобы сделать 10 шагов от машины до пункта выдачи на Улофа Пальме я вручную таскал диски с -3 этажа ТЦ на Веерной. А ведь их туда также водитель вручную заносил. Где логика?! Но последней каплей стала попытка отправки в Дмитров пластиковой накладки для авто. Полчаса на работе упаковывал в жесткую упаковку, чтобы не повредилось. Пришел, показываю. Спрашивают что в посылке. Отвечаю: ПЛАСТИКОВАЯ декоративная накладка. Требуют вскрыть для осмотра. Вскрываю, показываю насколько все хорошо упаковано. Ответ убил: мы пластик НЕ ОТПРАВЛЯЕМ! Вашу ж мать, я вам с самого начала сказал что внутри? Зачем я качественно упакованный товар вскрывал? Чтобы вы мне отказали в доставке?! В общем, больше я этой ТК не буду пользоваться НИКОГДА! Проще Почтой России отправить. Упаковывают качественно, посылка приходит чуть ли не быстрее СДЭКа, а самое главное- в два раза дешевле! СДЭК- дно, никому не посоветую!
10
3 августа 2023
Не рекомендую данное отделение, могут закрыться по ‘техническим’ причинам на час раньше графика. Отказываются помогать в нестандартных ситуациях, вызванных их же проблемами в прог раммах, отправляют решать проблемы в колл-центры. Делаю десятки отправлений ежемесячно, попробую поменять отделение, если проблемы продолжатся - отдам предпочтение другим логистам. Время клиентов самое ценное - его здесь не ценят(:
6
1
31 июля 2024
Любимый ПВЗ :) с супер классными работниками.
20 февраля 2024
Нет указателя. Персонал, супер,очереди нет. Ступени скользкий, но есть объявления, что осторожно скользко. В основном все понравилось.
17 декабря 2024
Удобно. Потому что близко
17 сентября 2023
Обычный пунк СДЭКа. Сотрудники приятные. Очере ди бывают в часы пик. В целом - все вполне обычно - нареканий нет.
5 февраля 2024
Есть вопросы к недружелюбному персоналу. Но таки е не все. Раз на раз не приходится. В целом же среднестатистический пункт выдачи
4
8 августа 2023
Быстрое обслуживание. Из минусов - парковаться сложно.
Оф ис чистый, помогли упаковаться и быстро приняли заказ авито. Дали бумагу и пакет для дополнительной упаковки
23 марта
Гарантированное качество доставки!
12 февраля 2024
Отличное фото на заставке))) Удобный пункт выдачи, от разу не возникало проблем ни с отправкой ни с получением👌
31 декабря 2022
Отличный пункт, всегда все быстро и оперативно. Всегда выручают по срочным достав кам, всем рекомендую!!!
31 мая 2022
Самое ужасное обслуживание ,которое я когда -либо встречала !
Сотрудник по имени Андрей отдельный экземпляр ,не понятно вообще ,что он делает на работе в которой необходимо контактировать с ЛЮДЬМИ.
Законы ему не писаны ,выдумывает всякие причины ,чтобы не выдавать посылку,будто бы специально ,то есть при отправке ни у кого не возникает вопросов , ее принимают ,проводят по базе и отправляют ,но при получении ИМЕННО У НЕГО откуда- то появляется причины, которые мешают выдать посылку и усложняют весь процесс!!!
Полное отсутствие заинтересованности в работе с клиентом, разрешение вопросов!
Наплевательское отношение ; идите звоните ,связывайтесь ,а для чего они там сидят возникает вопрос !
Очень надеюсь что руководство обратит на это внимание и отзывы .
Если ты не умеешь работать с людьми и у тебя нет на это никакого желания ,то сидите пожалуйста дома !
6
20 февраля 2024
Могут отказать в доставке, всё зависит от настроения сотрудника. На Кутузовском пункт работает лучше.
5
4 февраля
5 звезд только ради Ламбы на фото
21 октября 2023
Пункт выдачи товаров рядом с домом, очень удобно, сотрудники вежливые
25 мая 2023
Сотрудники просто ужас. Считают габариты неправильно, в пакет посылку должен упаковать сам клиент. Спорят и хамят. Впервые вижу такую дичь. Как итог - та же самая посылка которую я отправляю в другом отделении с теми же вводными вышла в 1.5 раза дороже. Позор сотрудникам.
8
1
11 августа 2023
Вежливый персонал. Посылку получила быстро. Расположен недалеко от остановки.
1
22 февраля 2023
Вежливый и расторопный персонал . Очередей практически н е бывает . Быстро обслуживают . Получаю и отправляю посылки только здесь . Никогда никаких задержек !
2 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, очень вежливые сотрудники. Спасибо
2 августа 2022
-В тёплую погоду в помещении очень душно - не работает кондиционер,
-работает всего 1 сотрудник, поэтому бывают очереди по 20-40 минут,
-в целом в помещении не очень уютно (даже некоторые отделения почты РФ лучше)
2
23 августа 2024
Персонал грубый) Не приду больше отправлять через этот пункт)
1
9 августа 2022
Зашёл, а там приём товара, девушка отпускает мучает клиентку, просит заполнить бланк, клиент говорит не умею, та говорит вам надо вы и заполните, клиентка на нервах, я показываю штрих на телефоне, сдек я занята, я к парню он товар принимает, я жду,она опять кошмарит клиентку, я читаю вслух предложения стать тайным покупателем, и тут о чудо, она заулыбалась, и через 5 секунд я уже уходил с посылкой, вообще-то очень плохое обслуживание на самом низком уровне, видимо их настроение должно волновать всех клиентов
3
27 ноября 2023
Разборчивый персонал) отправляла посылку по работе, все подсказали где что фоткать, чтобы получить🥰
10 декабря 2023
Не столь очевидная локация - вход со стороны улицы - левая часть дома если стоять спиной к проезжей части
24 октября 2022
Персонал работает по принципу нет ни кого и хорошо. Вопрос а когда доставят вызывает реакцию раздражения. Но потом выясняется что существует день забора отправления, рабочие дни недели для доставки и т.д. а это всё сроки при этом главный ресурс - время, но это время клиентов а не время компании. Если есть альтернатива то лучше воспользоватся ей - нерекомендую эту компанию за не пунктуальность.
2
16 октября 2023
Отличное отделение. Но парковку рядом закрыли шлагбаумом и теперь не подъехать . Жаль