CDEK
67 отзывов
3 октября 2023
Очень было удобное месторасположение в артплей, ну и пусть в цокальном этаже. Сотрудники вежливые, посылки получать было очень близко, теперь очень сожалею что нет рядом…
6 декабря 2022
Давольно трудно найти, тк СДЭК, как и в большинстве своих точек, не особо заморачивается с визуальным обозначением.
Платная территория, поэтому самое разумное это заехать по навигатору, не найти, позвонить, найти, выехать за шлагбаум (чтоб бесплатно успеть в 15 минут), заехать обратно зная куда, сделать свои дела и уехать.
В пункте всё чётко и быстро, но поиск пункта сожрет бесплатное время пребывания
1
18 июля 2022
Удобное место расположение. Всегда есть возможность оперативной отправки и получения заказа. Персонал грамотный:подскажут как лучше. Удобно, что есть ID Эл.подпись получение без паспорта. В личном кабинете, достоверная иныормация
1
17 июня 2022
Здесь СДЭК работает очень хорошо. Быстро, чётко, доброделательно. Сотрудник всегда внимателен и вникает в твои проблемы, разъясняет тонкости работы компании, подсказывает, как лучше решить твои вопросы. Только 5.
18 марта 2023
Немного можно запутаться в какую дверь заходить. А так очень прилично, чисто. Встретила приятная вежливая женщина.
Оплатить посылку можно картой при получении.
1
10 мая 2023
Сделать пункт выдачи тяжёлых грузов в подвале с длиной лестницей - худшее логистическое решение вопреки девизу компании. Зато артплей, уровень ☝️ посылка пришла в обрешетке, шуруповерта нет в отделении. Даже двух звезд будет много
1
26 февраля 2023
Огромная благодарность Дмитрию. Поинтересуется что отправляем, быстро и надежно упакует, наклеит метку «хрупкое» и покажет отправление перед запечатыванием.
Уже второй раз прихожу сюда, из-за непрофессионализма и бесполезности пункта на Нижнем Сусальном переулке.
1
14 мая 2023
Расположение Сдэка не очень понравилось. Надо спускаться в подвал, там ещё поплутать и только попасть в Сдэк. А подвале надо наклоняться, чтобы не удариться головой (
2
25 января 2023
Удобно! Быстро! Помогли с проблемой! Спасибо каждому сотруднику компании СДЭК!!! Вы лучшие!!! Так держать!!!
1
13 марта 2023
Очень внимательная сотрудница, которая подскажет и поможет как в получении посылки так и при отправке! Единственное находятся в подвальном помещении, и трудно их найти.
1
27 января 2023
Очень странно, что в режиме работы написано: без перерывов, а у этого отделения СДЭК все-таки есть перерывы. А как мне как клиенту понять, сколько уже, на самом деле, длятся эти 5 минут - 10/20/30 ?
3
20 сентября 2022
Не хотят перевозить спорт инвентарь схожий с оружием , пусть даже это маленькая запчасть , можно отправлять через них только плюшевых мишек и бумаги . При всем этом другие отделения и сотрудники не этого отделения отправляют все спокойно и без лишних вопросов .
1
2
5 января 2022
Ехала до адреса 15 минут. Кое-как нашла где вход. Звонила ещё минут 10 на домофон, чтобы открыли дверь, ничего. Решила позвонить по телефону, сказали ожидать свободного сотрудника. Постояла ещё 5 минут, сотрудник не появился. Решила найти другой вход, может этот не работает. Нашла, дошла до двери СДЭК, висит табличка «открыто» и дверь закрыта!!!!! Зачем вы везде пишете, что у вас открыто? Везде на вывесках написано, работаем до 20:00, я приехала в 18:40. Полчаса промучилась, куда нужно так и не попала. Очень расстроила ситуация.
2
1
7 декабря 2021
Оформлял заказ клиенту через личный кабинет. С доставкой день в день. О задержках доставки никто не предупредил, ни при сдаче товара в пункт отправлени ни на сайте в личном кабинете.
В итоге клиент не получил заказ в назначенный срок и мне лично пришлось везти ему заказ, и плюсом мне выставили счёт за доставку с отказом при вручении ( хотя посылка не было доставлена клиенту и отказываться было некому) а компенсация за день просрочки всего 3% от стоимости доставки! Вот так. Знали что не выполнят, но пообещали что бы деньги сорвать.
159 УКРФ по вам плачет.
А дальше сами делайте выводы!!!
3
1
11 ноября 2022
на 9 ноября 2022 года - сотрудница супер обиженная жизнью, заказал куртку зимнюю, сказала мерить нельзя, только глазами осматривать, в другом сдэке даже джинсы мерил, вопросов не было, на вопрос зачем вам тогда примерочная - проигнорила. ИИсусе, откуда такие конч люди берутся
1
2
27 ноября 2022
Персонал отзывчивый, идут на встречу в спорных вопросах.
Парковка отличная и если кратковременно, то и бесплатная
30 мая 2022
Самый лучший СДЭК в городе, приходит все в срок, обслуживаний на высоком уровне, спасибо Евгению объяснил все доходчиво
2
16 сентября 2021
Очень вежливый персонал всё объяснили рассчитали посоветовали как лучше сделать. Очень рекомендую прекрасное обслуживание доброжелательность превосходит ожедаемого
3
29 мая 2022
Здравствуйте. На вашем сайте нет возможности выбрать количество коробок для отправления, у нас их 15штук разных
Я пошла лично в сдэк по данному адресу дабы вызывать курьера через сотрудников. Раньше я звонила на горячую линию и делала заказ. Сейчас по номеру горячей линии отвечает робот и переправляет на сайт.
Задав свои вопросы мужчине, сидевшему за столом, я получила ответ- ничего не знаю, звоните на горячую линию или делайте через сайт, мы также заказываем
Справа от меня стояла, видимо, также сотрудница СДЭК в ярко-желтой футболке, и она посчитала нужным указать мне на тупость, путём диалога:
Она- у вас консоль?
Я, как человек, не знающий все эти названия почтовых фирм, знаю только консоль домашнюю
Говорю- нет, у нас мало
Она- вы видимо меня не поняли?
Я- ну видимо не поняла?
Она начинает на повышенных тонах мне объяснять снова про сайт, итогом стало то, что она буквально вызвала внутри себя дьявола, с тоном базарной продавщицы крикнула- НУ ЗНАЧИТ ВЫ НЕПРАВИЛЬНО ДЕЛАЕТЕ
Я спорить с ней не стала, вышла, и слышала за Спиной их обсуждение, в духе «хаха курьера захотела, самой оформлять надо»
Считаю такое поведение сотрудников низким и мерзким, я не пришла с жалобой, с наездом, я пришла в спокойном состоянии с просьбой помочь вызвать курьера, а вышла оттуда, будто я лично ей и этому мужику жизнь испортила
Буду ждать ответ на это своё обращение, также собираюсь оставить этот отзыв абсолютно на всех платформах, которые мне доведётся найти
Сервис отвратительный
2
1
1 июня 2023
Пришла получать посылку-оказалось, что отделение переехало 1 день назад
Неужели нельзя предупредить заранее
24 декабря 2021
Заказ 1300560371 в пути уже 8-е сутки, хотя доставка оплачена экспресс ( в накладной чёрным по белому 3 раб. дня), ни о каких задержках в доставке никто не предупреждал, но задержать доставку в 3 раза по срокам слишком сильно!!! Ужаснейшая компания, которой плевать на клиента и какие либо регламентные сроки доставки, самой же и установленные!
2
1
27 октября 2021
Огромное спасибо сотруднице Анастасии
Помогла оформить оперативно и подробно все рассказала. Рекомендую. Очень приятный филиал
14 августа 2021
Я сделала заказ в интернет магазине из Ульяновска, они отправляют посылки СДЕК....В пункте выдачи на Н.Сыромятнической посылку мне не выдали без паспорта. Что за бред? Допускаю, что оплаченные посылки нужно отдавать по паспорту, но зачем требовать паспорт, если я называю № посылки и оплачиваю её? Зачем усложнять всем жизнь? И клиенту и интернет-магазину, который получить вместо покупки - возврат заказа
1
1
26 января 2023
Был несколько раз. Не людно, спокойной можно отправить и получить посылку. Но это прям подвал, как из хорора :)
2
12 апреля 2023
Буду всегда вам ставить минусы, пока не уберете у себя на сайте функцию запрета на копирование текста. Это отдельный ужас, не могу скопировать адрес, чтобы вбить его в Яндекс картах. Это типа чеее вообще?
1
7 марта 2021
Добрый день.В данном отделении мне нужно было отправить посылку в Уфу.К сожалению я не смог отправить плитку шоколада и немного косметики личной,хотел сделать подарок.С меня попросили чеки,товарно транспортные накладные,документы.Короче полный бред.Даже до Уфы у них нет наземного сообщения только по воздуху.Маленькая коробочка.Эх..Потом я поехал в ДЛ и все через них спокойно передал и отправил.Я считаю что так работать нельзя
,это бизнес,нужно пробывать искать решения,предлагать альтернативу.Потратил время.Отзыв реальный.Сотрудник при мне звонил руководителю,она ей сказала по телефону не принимать.Жаль...Из маленьких сумм и собирается выручка)
3
1
27 марта 2021
Самый лучший СДЭК , приятные , вежливые девушки , быстрое обслуживание , помогают с решением проблем ! Спасибо вам большое ! Теперь всегда буду забирать посылки в этом пункте Выдачи
3
1 марта 2023
Отличное качество обслуживания, очень быстро и понятно
2
1 февраля 2021
Отличное отделение и квалифицированный персонал. Работают быстро быстро и аккуратно. Самое главное, что без них пришлось бы добираться очень далеко в другие отделения.
3
1 апреля 2023
Нормальный пункт, работают четко, сложно найти находятся в подвале.
30 января 2022
Отличное отделение , отделение находится на цокольном этаже, 2 входа, что очень удобно менеджер Анастасия-весёлая девушка , всем советую приезжать именно в это отделение , прям настроение подняла ))))
2
11 февраля 2023
Стрёмное место. Расположено в подвале. Впечатления от расположения ужасное.
19 февраля 2023
Еле нашел - мало указателей... А так все по деловому быстро, без проволочек.
1
28 августа 2022
Проходы низкие берегите голову. В яндекс картах неверно указано время работы. В воскресенье они работают!
26 октября 2020
Там работают мошенники на телефоне, 23.10.20 15.58 мск на мой телефон поступил звонок с телефона этой организации о якобы поступившей от меня заявки о смене номера телефона в личном кабинете в банковском приложении , связался с банком , дал телефон данной организации , если им важна репутация , пусть разбираются с персоналом !
2
25 октября 2022
Преимущества: скорость работы персонала просто удивляет))
2
16 января 2023
Связи нет, просят смс код назвать, но он не доходит)) надо выходить на улицу
29 ноября 2021
Оперативно работают,вот только расположение не очень-найти трудновато
1
9 декабря 2022
Недалеко от дома. Товар приходит в норме
29 сентября 2022
СДЭК отвратительная компания. За 5 дней я так и не дождалась курьера
1
1
25 апреля 2022
Всё хорошо!Доставка вовремя,обслуживание на уровне!
7 сентября 2021
Удобная локация и быстрое обслуживание-главные козыри пункта.
3 августа 2020
Лучший СДЭК в Москве! Спасибо вам большое! Очень вежливые и позитивные операторы! И большой плюс - у них не глючит программа!:)
2
27 июля 2020
Быстрое обслуживание, очень вежливый администратор Александр. Ну, и суперпреимущество - местоположение :))
2
27 мая 2022
Максимально неприятные сотрудники, особенно пышная блондинка в желтой футболке не по размеру, отношение как на базаре
2
2
10 августа 2022
не рекомендую при больших грузах. находится в подвале. тяжело поднимать по крутой лестнице
11 ноября 2022
отзывчивые люди там работают..
1
16 августа 2021
Быстро выдали , сотрудник обедал ,тот кто есть не может быть плохим человеком ,5 звёзд
2
7 января 2022
Любимое отделение СДЭК. Вход есть с двух сторон, в подвале.
26 декабря 2021
Расположен в подвале, очень жарко, не ловит мобильный интернет.
1