Здесь всегда обслуживают быстро. Очереди практически не бывает, а если и придется подождать менеджера, пока он, к примеру, работает, то магазинчик по соседству отличным образом сгладит недолгое ожидание.
С ТК СДЕК работаю уже 10 лет и отправил через эту ТК не одну тысячу заказов (праблем небыло от слова совсем) но такое отношение сотрудника этого ПВЗ встречаю первый раз. На просьбу в готовых накладных с ИМ поставить фамилию приёмщика был послан в пеший эротический тур. Девочка молодая и по ходу ещё не понимает как устроена жизнь. А Тимуру нужно тщательнее подбирать персонал.
Пришла в субботу в 12:39 — точка была закрыта. Нигде никакой информации почему — по телефону этой точки мне отвечал автоответчик. А я между прочим специально запланировала поездку на такси с учетом заезда в Сдек. Чтобы забрать подарок, в итоге, 10 минут простояла и уехала, так как такси больше не могло меня ждать.
Надеюсь заберу свою посылку в другой день 🤨
Несколько раз пользовались услугами отправки. Понравилось отношение сотрудников. Соответствующий подход к упаковке посылки. Все посылки были тщательно запакованы и доставлены без повреждений. Очередей не было. Помещение чистое. Есть примерочная с зеркалом
Днище, а не компания, желаю всем разориться! Из Питера в Москву посылка задерживается на 10 дней! Мне наплевать на проблемы сдэк и их скоады, пусть берут свой бесполезный персонал и разгребают свои завалы на складах. Зачем мы пользуемся услугами этого дна?! Если никто не будет пользоваться, они быстрее разоряются.
Очень хорошая сотрудница, помогла, пояснила, обо всем предупредила и т.д.
Помогают упаковать, тоже тщательно, как для себя.
Один из лучших СДЭКов, откуда отправляла.
Удобное расположение.
Персонал работает быстро.
Из минусов - так как расположены в подвале, то нет нормального интернета.
Уведомление из приложения нужно заранее открывать.
Нет сканера штрихкода, нужно диктовать номер заказа и код.
Девушка, которая там работает, совершенно испортила впечатление от этого ПВЗ. Муж пришёл с моим паспортом за заказом, предъявил документ. На что получил хамский ответ: "Посылку не отдам. Вот пусть она сама и приходит". Всегда и везде без проблем получаю посылки за мужа с его паспортом. А тут такое хамство. Можно было просто и по-человечески донести информацию, а не вставать в позу. На меня же даже не взглянула, чтобы сличить фото в паспорте с оригиналом, когда я пришла. А ведь получается, что могла прийти любая особь за посылкой. Главное, чтобы женского пола. Поэтому и получается, что правила выполняются избирательно
Отвратителтное место, телефон не отвечает, на двери нет ыывески, графика работы, вчера были, но как оказалось они опять не работают, на сайте никакого инфо... Ужасно ый скрвис, неужели СДЭК так " дородит" своей репутацией, что так работают пункты, вот на Амет-Хан Султана, был порядок, все четко, чисто приятно. Это же..... Просто ТРЭШ пункт. Аллоооо, руководство!!!! Вы шутите с своими клиентами???? Но смотрите(((( мы тоже не железные да и штрафы будут немаленькие.
4 звёзды но только за почти полное отсутствие интернета в помещении, из-за того что полуподвал. С телефона невозможно оплатить через приложение. Ко всему остальному никаких претензий,
Нормальный пункт выдачи, можно сказать как все, толпы получателей нет, работают и выдают заказы быстро, доброжелательно. Получаю заказы в СДЕК не в первый раз, так что есть с чем сравнить.
1
2
El Baradi
Знаток города 16 уровня
10 января 2024
Все прилично,культурный персонал,помогли упаковать,есть бесплатный вайфай .
Внутри все чисто.
Найти не составит труда, парковка удобная( только по понедельникам проблема 9:00-17:00). Быстрое обслуживание. Раз двадцать воспользовалась этим пунктом, проблем не было
Дожила до седин, а СДЕКом ничего не отправляла)) аж смешно. Ну, вот ребята всё объяснили, во всём помогли. Вежливо, подробно, на позитиве. Отличный пункт!
Уютное отделение, вежливые и бодрые сотрудники. Никогда не ждал больше 2-х минут. Проблем с заказами также ни разу не было, ни с курьером, ни с забором самим.
Сдек ул. Маяковского, 22 .По этому адресу работает замечательный сотрудник Никита Сергеевич Петухов. Отзывчивый , всегда готовый оказать помощь вне рамок должностных обязанностей.Надеюсь руководство читает отзывы , надеюсь ,что сотрудник будет поощрён. Спасибо.
Ужасная компания, задерживают посылку уже на 4 дня, оператор отвечает что сделать ничего нельзя,когда будет доставка не известно.
3
Посмотреть ответ организации
Ololo
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2022
Верните СДЭК в район пл Громова! Так было удобно пользоваться на Амет-хан Султана, всегда все быстро, персонал, молодые ребята - молодцы. Что на отправку, что на получение, никогда проблем не возникало. А теперь приходится, вместо того, чтобы пешком дойти, добираться транспортом в ближайший пункт на Маяковского ((( неудобно
9
1
Дарья Клочкова
Знаток города 13 уровня
19 января 2024
А я тут люблю получать посылочки)) тут помогают всегда быстро) спасибо вам! Удачи вам!
Я бы не поставила даже одну звезду. Мне посылка пришла за несколько тыс км, я за нее оплатила, а мне а мне ни сообщили ни в смс, ни по телефону что она там есть, а хранение 7 дней всего, а потом заново платить за возврат? Что за безответственные люди работают?! Что за наплевательское отношение? Посадили каких то малолеток, решать столь важные вопросы, в самом центре города, а толку нет! Так и придется снова на Луч ездить.
Все быстро приняли и отправили, работают оперативно
1
2
Andrey SAM
Знаток города 23 уровня
17 февраля 2023
Персонал и обслуживание на высоте! Расположение же на оборот - на глубине, в подвале. Соответственно нет мобильного интернета ( во всяком случае Мегафон). Пришлось два раза выходить на улицу подгружать инфу. Усилитель не помешает...
Положительно оцениваю работу отделения СДЭК, Отправлял несколько посылок и получал около 5-6 штук. Время ожидания никогда не составляло более 1-2 минут, специалисты грамотные, отделение недалеко от дома в шаговой доступности.
Работники хамят , не выполняют обязанности , не следуют регламенту. Никогда ничего туда не закажу больше! Очень обидно , что из за каких-то НЕ опытных работников , мне пришлось отменить заказ.
Никогда больше не воспользуюсь услугами данного сервиса. Отправил посылку в которой был компьютер. В итоге коробку ударило в дороге и корпус погнуло и повело. Хорошо, что видеокарту не сильно задело.
Ребят, у вас в отделении воняет просто ужасно. Проветривайте хоть. Только за это 3 звезды
Прихожу к вам когда альтернативы нет. А так чаще бы пользовалась. Место удобное
Рада, что и в старом городе начали открывать офисы полезных компаний. Доставка по Москве - Подмосковью три дня, меня устраивает. Ещё плюс-нет очередей.
Получала заказы второй раз. В принципе ничего плохого сказать не могу, но во второй раз не было больших пакетов (что странно для пункта самовывоз) и коробку нести было очень неудобно.
Отвратительная контора. Попросила продлить срок хранения доставки, в итоге на словах продлили, а на деле оформили возврат, не дождавшись срока хранения. Разбираться отказались. Худшее обслуживание