Хочу оставить отзыв о работе сотрудников данного отделения и особенно хотелось бы выделить менеджера Вадима. Начну с того, что вообще моя компания зарегистрирована в Краснодаре, а договор заключила со мной менеджер данного отделения - Надежда. Очень терпеливо обслуживала и ненавязчиво с заинтересованным подходом, вникая искренне в каждый вопрос. В процессе работы в прошлом месяце возникла проблема: в одном из других ПВЗ сотрудник перепутала посылки, отправив их в противоположные направления, а это в масштабах нашей страны очень далеко друг от друга ( Владивосток и Краснодар), и соответственно, с приличной стоимостью из-за расстояния и веса ( 10 кг). Я обратилась к Вадиму. Так сложилось, что его рабочий день уже подходил к концу, но он, не смотря на это, отреагировал мгновенно, уточнив некоторые вопросы, быстро принял меры. И вот прошло полных 2 рабочих дня и вопрос решен! я даже из-за своей занятости не успевала уточнить его о ходе рассмотрения претензии. Сегодня утром он сам сообщил мне, что проблему удалось решить с положительным результатом. Я не просто довольна, а даже счастлива от такого решения задач! ) Благодарю Вадима от всей души за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

249241 Volkov Pavel

Знаток города 22 уровня

Работают неплохо. Но долго приходиться ждать, если берут у кого то груз и человек ошибся в расчётах, то вы прождёте очень долго! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Волков

Знаток города 3 уровня

Очень грамотный и вежливый персонал. Сегодня отправлял посылку, были небольшие косячки с моей стороны, но ребята всё решили оперативно и грамотно! Молодцы 👍👍👍🫡

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

57 отзывов