В первый раз с трудом нашли магазин. Почему нельзя подсветить вывеску или хотя бы сделать её более заметной? Мы пришли в сухую погоду, но внутри было грязно. В зале был беспорядок: товар горой. Однако приемщик обслужил нас хорошо.
Сегодня была в Сдэке , получала посылку . Сотрудник очень вежливый, помог с заказам , дал зарядку для телефона , очень подробно всё объяснил. Благодарю .
Зашёл в пункт, тишина. Спустят минуту, выполз сотрудник. Вялый, неприветливый, неприятный в целом молодой человек с бородой. Отказался принимать посылку, сославшись на отсутствие чеков на алкоголь (алкоголь акцизный). Я пешком нёс довольно тяжёлую сумку, пришлось идти в другой пункт СДЭК, где приняли как родного, обслужили в лучшем виде, сделали крутую упаковку и ни слова про какие-то там чеки. Такой дикости, как в этом пункте ,нигде не встречал. Считаю, что такие пункты позорят лицо компании, сюда ни ногой! Прошу разобраться в вопросе и наказать виновного за неверную информацию и доставленные неудобства.
Отношения к клиентам отвратительное. Заставили полностью распаковать посылку чтобы убедиться что нечего запрещённого нет. В посылке был мёд со своей пасеки в подарок, отказались отправлять т.к. не было этикетки с названием ( во первых где её нужно было взять мне во вторых разве не понятно что это мёд , а не что то запрещённое). Пришлось ехать домой заново всё упаковывать. Отправил через Boxberry где помогли упаковать ещё в одну коробку для надёжности совершенно бесплатно.
Вывеску ночью не видно, можно хоть как то подсветить. Внутри бардак и очень грязно, хотя на улице было сухо. Специалист не приветлив и неопрятен, но обслужил очень быстро.
Самый лучший пункт Сдека(внимательный и профессиональный коллектив) отправка и получение посылок всегда происходит без проблем,быстро и без очередей. Услугами перевозки пользуемся уже более 7лет- и все посылки доходят чётко,целыми и в срок
Не смогла отправить посылку, оператор стал требовать сертификаты на товар и чеки. Непонятно зачем. В другом пункте все приняли без дополнительных требований. Не рекомендую данный пункт СДЭК.
Большая просьба сделать мусорку на территории пункта выдачи, распаковали крупногабаритный товар, а куда огромную упаковку девать-думай сам, ходи ищи по улице мусорку. В итоге кое как запихнули, везем в поисках мусорки) Из-за сервиса 2 звезды.
Клиентоориентированность ноль.
(Актуально на 16.09.2024).
Пришлось ехать в другой пункт Сдэка, где было отправлено без всяких проблем и геммороя.
Чего и Вам советую.
Нормальный большой пункт сдэка. Высокие потолки, нет ощущения, что находишься в маленькой тесной каморке. Отделение существует не так давно, но пока все оперативно и хорошо
Отсутствует вывеска и какие либо опознавательные знаки. Два раза обошел дом чтобы найти. Спрашивал в соседних магазинах, не знают чем помочь, говорят что часто заходят и разыскивают СДЕК.