CDEK
13 отзывов
2 февраля 2024
Я отправила посылку с г. Новоалтайска 24.12.23г внукам на новый год. Дата доставки должна была быть 28.12.23г. Сегодня уже 2 февраля 2024г, но посылка ещё не дошла до адресата. Куда только не звонила и на горячую линию и на пункт откуда отправляла, результат нулевой. Обложились везде роботами и ботами, никто ни за что не отвечает. Написала на сайт претензию 22 января, что бы выплатили неустойку, но и там глухо. Звонила туда 25 января , сказали , что они отвечают на претензию в течении 10 дней, но сегодня прошло уже 11 дней ответа до сих пор нет. Я не знаю куда ещё писать, скорее всего буду писать в Роспотребнадзор чтоб защитили . права потребителя и следом в суд , чтоб возместили моральный и материальный ущерб, по другому уже просто нервы не выдерживают. Кстати за посылку в 8 кг заплатила почти 11 тысяч рублей. Берет компания дорого, и ни за что не хочет отвечать, есть на них управа или нет буду проверять.
1
1
25 января 2024
На сайте очень трудно оформить заявку. Висит. Не дает вставить информацию. Уже много раз такое,мучение. В горячей линии отправляют на сайт))). Что за компания! Нет желания обращаться.
18 мая 2023
Посылку отправили на другой адрес, потом просто вернули на сортировочный пункт и стали готовить к отправке назад, якобы курьер не мог с нами связаться.. только после звонка на горячую линию более-менее прояснили ситуацию, оказалось , что сотрудник ошибся.. на данный момент задержка доставки на 3 дня.. больше не буду пользоваться их услугами никогда!!!
25 апреля 2023
Да, теперь нет никакой инфы. Посылка должна была приехать 21.04, а ее все еще нет! Ау, СДЭК! Есть и другие курьерские службы!
Не хотите общаться с клиентами, тогда мы идем в другие компании.
25 марта 2023
Службы поддержки нет. Узнать про посылку ничего нельзя. Только боты с выбором вопросов?!?! Зачем они вообще нужны?!?!
2
7 сентября 2022
Только выдача, график указан круглосуточно, хотела отправить посылку, но как оказалось только забирать там можно
2
1
5 ноября 2022
Дозвониться не реально. Кругом обложились ботами. Вопросы не решаются. Доставка как всегда - хуже всех
3
18 декабря 2022
СДЕК самый отстойник. Даже одна звезда очень много для них!
1
1 августа 2022
Это не пункт СДЭК
Это автомат выдачи посылок.
Доступ круглосуточно, но отправить нельзя ничего
14 июля 2022
Подвели с отправкой документов в Европу.
1
24 августа 2022
Аппарат выдачи. Удобно.
1
6 сентября 2022
Удобный постамат
3 августа 2022
Все гуд
1