CDEK
45 отзывов
2 февраля 2024
К данному пункту претензий нет. Всё хорошо. А вот сотрудники службы поддержки ничуть не радуют. Мне доставили посылку на другой адрес и отказались решить проблему. Сказали что если нужно идите и получайте куда привезли.
4 апреля 2024
Не сразу нашла пункт, по карте показал старый адрес.
Было очень скользко перед крыльцом - не следят за этим.
Обслуживание не столь оперативное, как хотелось.
11 февраля 2024
Очень долгое обслуживание,женщина и молодой парень,которого в процессе обслуживания обучают , очень долго
1
3 ноября 2023
Очень грубое отношение, передо мной стаяла пожилая женщина, на нее накричали и фактически швырнули ей заказ. Очень опечален этой ситуацией.
2
9 марта 2022
9 марта 2022 года получила смс о доставке заказа в офис СДЭК, через час пришла забрать его. В офисе никого не было, однако сотрудник не выдал мне заказ, на повышенных тонах пояснив, что три мешка заказов ещё не разобраны и выдача будет после 18.00 . На просьбу все-таки поискать посылку выскочила ещё одна сотрудница и просто 10 минут визжала мне в лицо, что они не будут мне искать заказ, так как они не собаки-ищейки😏, при этом жалуясь на тяжёлую работу приемщицы заказов . Всё это время мужчина-приемщик стоял рядом руки в брюки, хотя мог бы разобрать эти мешки. Давно не встречала такого хамского поведения и отношения к клиентам. Понятно, что набирают в приёмщики кого попало, но хотя бы инструктаж проводили о правилах поведения с клиентами.
2
3 января 2023
К сожалению, совсем не понравилось обслуживание. Девушка вела себя грубо, агрессивно и язвительно, непонятно по каким причинам, тк общались с ней нормально.
В общем, настроение испортилось из-за такого обслуживания.
1
1 ноября 2022
Персонал отличный, несмотря на очередь, обслуживание очень быстрое! Но есть проблема с парковкой(
29 января 2023
Пришли получать посылку, а её отдали другому получателю. Он отказался нести её обратно в пунк выдачи, пришлось ехать домой к этому Андрофагу. Как они работают не понятно.
3 октября 2022
Вот теперь можно поставить 5 исправились
поменяли человека кто выдавал заказы
Сейчас работает опытная девушка профессионал!!!
Все быстро качественно с разъяснениями!!!
Молодец⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 мая 2022
Начнём с того что сотрудница в рамках экономии бумаги не выдаёт накладные. Врет что наклейка на посылке и есть накладная. Обслуживание ужасное. Постоянные очереди и хамство. Не дают скотч и стрейч. И поверьте 1 звезда это с большой натяжкой
2
8 ноября 2022
Проблема не в компании компания по доставке на пятёрку а вот с персоналом проблемы ужасные ну это не тльько у СДЕКа проблемы с этим
2 декабря 2021
Обслуживание дольше, чем на почте! До сих пор не можем забрать посылку - как ни зайдём - толпа людей и обязательно ещё кто-нибудь оформляет документы. Многие уходят так и не дождавшись. Явно не хватает ещё одного сотрудника именно на выдачу посылок.
1
1 июля 2022
Написано работает до 20:00, закрыт уже в 19:00! Очень грубый персонал, постоянные очереди и вечная грязь, советую выбрать другую доставку или другой пункт выдачи!!!!
1
21 января 2024
Грязь, машины весь двор загораживают при разгрузке, нельзя такие склады в жилом доме располагать, персонал так себе
1
2 декабря 2021
Очень долго и медленно обслуживают, точнее обслуживает один человек,все принимает, выдает, обрабатывает. Посылку не получила в срок. Приходила несколько раз, она была уже в офисе,но не обработана!!! Все плохо.
1
5 мая 2022
Быстро. Удобно. Чисто. Единственно, что много товара лежало в проходе от этого узко
1
8 августа 2021
Добрый день! Клиентоориентированность ваших сотрудников на нуле! Не смогла забрать посылку с первого раза, на мой вопрос о том, чтобы показать как регистрироваться в сдэк id сотрудник ответил: « я не знаю как это делать, ничем помочь не могу».
Отправлено с iPhone
1
17 декабря 2021
Хотелось бы 2 сотрудника,все время ждёшь очередь . Кто отправляет грузы не по 1 пакету , и приходиться долго ждать, пока сотрудник все упакует, измерит,взвесит И так далее
15 января 2022
Поставил три звёзды с большой натяжкой, может они поймут,что клиент важнее разговоров по телефону и прочих личных проблем в рабочее время.
21 февраля 2022
Забрать посылку можно только по оригиналу паспорта и лично человеку, конечно же об этом нигде кроме как в самом отделении Сдэка написано не было
1
2 декабря 2021
Всегда очередь. Одна женщина долго ищет в бессистемной свалке посылок на полу и потом заполняет бумаг по личному паспорту, как будто кредит берёшь!
18 февраля 2022
Почта России по выдаче посылок работает по смс коду, а вы паспорт требуете показать, так еще и оригинал. Вы где то в 2010 году застряли
3
14 ноября 2022
Достаточно быстро обслужили. Всё на уровне.
1
11 марта 2024
Хрен найдешь
29 августа 2021
СДЭК сразу на видно месте, что хорошо, легко найти. Внутри все опрятно и чисто.
26 октября 2023
Сразу и не найдешь
28 октября 2023
Не выдали заказ жены
16 сентября 2021
Обслуживание просто на минус 100. Девушка, которая там работает, просто ничего не соображает, ни что такое накладная, ни что такое посылка, и вообще кто она и где находится слабо понимает. Вы берёте не малые деньги за свои услуги доставки, при этом сервис такой ужасный!!!!
4
30 апреля 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
14 ноября 2022
Быстро и качественно обслужили
8 марта 2022
График работы не соответствует заявленному. На телефон не отвечают. Постоянные очереди.
13 ноября 2021
Медленно
Если не работает интернет надо иметь наличные деньги.
Не было в наличии коробки нужно размера для Посылочки. Взяли из мусорки, и все равно взяли за неё деньги )
3 октября 2021
Отличная работа сотрудников, быстрая и аккуратная.
8 декабря 2021
В первый раз отстояла такую очередь! Люди стоят в тамбуре , а часть на улице. Как будто на почте России была…. Больше сюда заказывать доставку не буду..
28 июля 2021
все ок.только предъявление паспорта выбесило😂везде спокойно данные мвои диктовала и всё
11 марта 2022
Режим работы не соответствует заявленному, дозвониться не возможно!
1
1 февраля 2022
Худший офис! Персонал хамит хуже ,чем в совдепии! Выбирайте другой!
15 февраля 2022
Отвратительное ПВЗ, грязь, очереди, хамство
1
10 июля 2021
Рядом с домом, очереди нет, удобный график работы
29 августа 2021
Хороший офис и вежливый персонал
18 января 2022
Очередь песпардонный персонал
4 июня 2022
Быстро и добро.
22 мая 2022
Отлично работ
21 апреля 2022
Работает хорошо
25 сентября 2021
Дороговато