CDEK
Как добраться
Сенная площадь
620 м
Апраксин переулок – Театр На Садовой
300 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
397 отзывов
10 октября 2024
Очень много лет пользуюсь услугами компании СДЕК и вот впервые столкнулся с проблемой. Мой груз потерялся. Я отправлял тубус со спиннингами из Нарья-Мара в Петербург, но он так и не добрался до пункта назначения. Я с ужасом смотрел на накладную в которой была указана заявленная стоимость - 3000р. Ведь в тубусе были спиннинги общей стоимостью около 50 000 руб. Не ошибается тот, кто ничего не делает. И мне было интересно как СДЭК выйдет из данной ситуации. В итоге я предоставил выписки из личного кабинета интернет магазинов в которых приобретались данные спиннинги и мне возместили сумму в полном объеме. Считаю что компания сдек вышла из данной ситуации полностью сохранив свое лицо и мою лояльность. Отдельное спасибо менеджеру Роману, который вел мою заявку. Работаем дальше
5
26 ноября 2024
Спасибо за удобное использование почтой.
Адрес доставки Санкт Петербург г, Колпино г.
Есть город Санкт-Петербург, в нём есть Колпинский район, внутри района есть город Колпино.
Выясняю, что доставить посылку мне не могут. Так как надо было указывать адрес без указания города Санкт-Петербург.
И самое главное это я узнаю сам, после того как СДЕК просрочил время доставки. СО МНОЙ ПРОСТО НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ.
1 звезда просто за то, что мне пришлось самому писать в поддержку, узнавать почему мне не пришла посылка в нужное время, да узнавать что адрес оказывается забит не по всем стандартам СДЕК.
Мой совет, лучше пользоваться чем угодно, но не СДЕК. Каждый раз выясняется от них новый прикол.
6
1 ноября 2024
Второй раз переносят доставку, не уведомляют что в целом сегодня к тебе не приедут с твоей посылкой , выясняется это только после моего обращение. Курьеры врут что звонили, хотя я представляю скрин звонков, где пропущенных нет. Снова говорят приедут к вам завтра, это уже ТРЕТИЙ РАЗ будет!!! В чате сотрудник дает номер вашей доставки, при звонке на который мне говорят «простите такого номера не существует» то есть снова ложная информация, почему мне дали неработающий номер телефона в чате не смогли объяснить. Потом вообще, в чате сотрудник пишет вот по такому то адресу можете сами прийти забрать!!! У меня мать вашу оплачен КУРЬЕР! Полный неадекват за ваши деньги
Номер посылки 10044788735 это чтобы вы снова не решили говорить, что все неправда! Посылку я так и не получила, возможно и не получу
3