Безобразная достака! Сразу уточнили о времени, в пункте приёма сказали 3, максимум 6 дней! Из Елабуги в Волгоград доставка почему-то идёт через Ростов!!! Вот почему не через Луну, не понятно! Нужна была срочная доставка, в итоге, дольше чем Почтой России!! Посылка уже 8 дней в пути и к конечному пункту даже не приблизилась! Никогда больше не воспользуесь черепашьей доставкой! Отвратительная логистика!
Очень мерзкая политика у сдэка. Пришел заказ, приехал получать, не выдают. Говорят,что у отправителя имеется задолженность перед ними. Я говорю у меня то перед вами долгов нет и заказ я уже оплатил, если у вас проблемы с оплатой у юр лица- разбирайтесь с ним сами, зачем я должен за чужие провинности страдать? К моим доводам остались безучастны, пришлось дозваниваться в Новосибирск и уговаривать отправителя расчитаться со сдэком как можно быстрее, оно мне надо вот было? Их проблемы решать. Есть долги не принимайте у них заказы на пересылку пока не расчитаются, зачем на получателе отыгрываться? Вообщем мерзкие ощущения после всей этой истории, не правильно это.
По номеру отслеживания товар пришел в пункт выдачи неделю назад, до сих пор не получил заказ. В первый раз от компании пришло SMS оповещение, что курьер не может до меня дозвониться. Хоть ни одного пропущенного звонка не было. Я позвонил по контактным телефонам указанных у них на сайте. Назначили новую дату, целый день прождал курьера, или хотя бы звонка, но к сожалению, так и не дождался. Позвонил опять. К моему удивлению ситуация повторилась. Больше никогда не обращусь в данную компанию.
Встретились с хамским отношением персонала, точнее одной сотрудницы, 9.11. хотели отправить стандартную посылку ( ранее отправляли те же продукты этой службой доставки) в итоге встретили неадекватную реакцию, смех над содержимым посылки и т.д, посылку так и не отправили, спасибо сдеку за испорченное настроение. Советую Сдеку грамотнее подходить к выбору персонала.
Посещал три раза, один косультант была вежлива и учтива. Вторая была мне не рада, и не скрывала это. Дважды у них нет сдачи с тысячи, когда оплачиваешь 500+р за посылку. Альтеонатив конечно нет, товар пришел целый, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего
4
1
Глеб Кашеваров
Знаток города 7 уровня
2 января 2020
Пользуюсь данным отделением около 2-ух лет .
Хочу сказать что персонал адекватен ,всегда идут на встречу и могут оказать помощь что в их силах.
Не приятных инцидентов небыло.
Мои посылки специфичны и часто я мог столкнутся в почтовом отделении (почты рф) что посылку просто на просто могли не продать!
Тут же сотрудники очень сильны в правомерной точке зрения,хорошо знают законы об отправки товаров .(страйкбольные привода)
Советую данное отделение!Спасибо за сотрудничество
Груз едет предсказуемо, отслеживание есть, посылки приходят целыми. На выдаче девушки с завидным спокойствием и медленной реакцией, почти как в «Почте России». Курьеры работают отлично.
Самое меееееееедленное отделение этой компании. Моя посылка лежала у них НЕДЕЛЮ (отследила по треку), и доставить её мне решились только после того, как я сама им позвонила.