Очень вежливые работники, умеют точно объяснить ,всё детально .
Слаженно отработанный механизм работы , поставленная речь сотрудника, внимательны к деталям.
Хотелось бы работать в такой компании , если честно сам перфекционист, люблю усовершенствовать систему,подход к работе , вижу новые возможности, но, был доволен посещением этого заведения.
Очень негативное впечатление от некомпетентной и не клиентоориентированной сотр удницы Аршиной Светланы Николаевны, которая не смогла помочь решить проблему отправки товара, не предложила варианты решения. Проблема была несложная и решена другим менеджером другого пвз в соответствии с законом и регламентом ровно за 10 минут. Хотела заехать и рассказать, как умеют решать проблемы клиентов ее коллеги с аналогичного пункта, но не стала терять время, которое и так было потрачено на пустые разговоры с данной сотрудницей. Прошу руководство обратить внимание на обучение менеджеров азам клиентоориентированности. Ничего личного не имею, но свою работу надо выполнять хорошо!
Простояла 30 мин в данном пункте. Вышла девушка, сказала что работает первый день, остальные заняты. На просьбу позвать кого-то ещё - ответ "все заняты".
Отвратительное отношение к клиентам, просто наплевательское. Неуважение к чужому времени.
Очень надеюсь, что данное сообщение увидит руководитель пункта выдачи.
Сегодн я я простояла под дверью 20 минут 🤦🏼♀️, потому что внутри уборщица мыла полы. Если у вас не получается договориться с клининговой компанией, чтобы они убирались в нерабочее время, указывайте технический перерыв на городских порталах.
Поведение сотрудника — это вообще отдельная история. После того как я высказала свое недовольство, он демонстративно повесил бумажку о техническом перерыве и закрыл дверь на ключ 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Спасибо девочкам на ПВЗ за супер клиентоориентированность и человеческое отношение 🌸Помогли донести и загрузить крупногабаритный груз в машину!
Желаю удачи и процветания!!!
Отличное качество сервиса. Доставка была на два дня быстрее, чем заявлено. Есть парковка у входа, что немаловажно !!! Обязательно буду оформлять заказы сюда, если через СДЭК.