Ужасная компания! Буду избегать пользоваться её услугами.
Мне из интернет-магазина отправили СДЕКом посылку. Курьер в обозначенный день не приехал, потом СДЕК назначил новую дату доставки, результат - такой же. Изменил доставку на пункт выдачи, в пункте не выдают, так как отправитель не указал фамилию получателя. Ни на какие уступки не идут: посылка не оплаченная, я готов оплатить, предьявить паспорт, зарегистрироваться в их приложении. Ничего не помогает- только связываться с отправителем для добавления информации в заказ.
Ужасное отделение. Каждый раз ВСЁ очень долго. Когда бы я сюда ни зашла , здесь обслуживание происходит 100 лет. Реально несколько раз была вынуждена разворачиваться и уходить. Зареклась заходить в это отделение на Руставели 19, но волей случая по вине курьера который не доставил заказ во время мой заказ был отправлен на самовывоз именно сюда. В другом отделении на добролюбова работают доброжелательные и очень умные-сообразительные сотрудники. Здесь же какое-то сборище медлительных и довольно хамоватых сотрудников которые делают каждое действие полчаса. Когда я хотела оформить возврат HM в этом пункте они сказали что не принимают и за пакет надо платить хотя нигде такого нет, только тут. Отвратительное отделение.