Отправлял посылку сам себе, приобрёл коробку CDEK XL, оплатил согласно прейскуранту, когда приехал домой при получении мне предложили доплатить ещё определённую сумму, аргументируя тем что якобы посылка увеличилась в размере при этом не предъявляя каких либо доказательных документов и при всём прочем оплату я должен произвести сам зайдя на сайт CDEK, а сумму указать со слов оператора.
Вопрос к CDEK как ваша фирменная упаковка может увеличиваться во время транспортироки и если всё таки может, то почему получатель должен за это должен доплачивать.
Пришла в пункт чтоб з аказать доставку курьера, предложили отправку в твёрдом пакете, сказали стоимость 3500, после чего выдали трек номер. Настал день когда курьер должен забрать заказ, водила трек номер он не действителен, зарегистрировалась, нашла посылку по номеру телефона, оказалось курьер опаздал на целый день чтоб забрать посылку, пришло все в мягком пакете, документы мятые, а доставка дешевле. Как вы так работаете, не понятно.
Заказывал пороги, дошли без повреждений, персонал доброжелательный, за пару минут оформили личный кабинет, произвели выдачу, проблемных вопросов не выявил!
Пришло уведомление на почту- получить. Побежал получать. Не дадим, ждите смс или звонок. Сегодня совершенно случайно «в контакте» прочитал в месенжере- получить. А если я не «в контакте»??? Что за бред!!!!
Услугами компании пользовались впервые. Нужно было доставить детскую коляску из Заполярного в пригород Санкт-Петербурга. При расчётном времени доставки 7-9 дней груз был в пункте выдачи заказов города получателя через три дня. Коляску довезли в целости и сохранности. Спасибо за вашу работу!
Пришло уведомление о посылке , пришёл в пункт выдачи, отстоял очередь, после чего мне сообщили что посылка пришла , но выдать мне смогут только завтра. Потерял время 😡😡