Рекомендую работу с данной транспортной компанией.
Доставка вовремя, по приемлемым ценам.
Была одна спорная ситуация, решили лояльно по отношению к клиенту.
Навязывание каких-то дополнительных упаковок. Хотя совсем не требуется. Создаёшь сам накладную, по всем размерам и одной цене. Приходишь, зачем-то начинают дополнительно упаковывать, что-то пересчитывать, чуть ли не заново оформлять накладную. В итоге вместе 1 200р доставки вышло бешеных 5 500р ( во соседнюю станицу, куда грузотакси стоит 2 000р ) В другом пункте без проблем, пришёл по своей накладной, отдал что нужно и ушёл. Там же все затягивается. В общем впечатление плохое, просто пытаются вытянуть как можно больше денег. Вещь стоит в 2 раза дешевле на отправку, чем сама отправка.
Работаю со СДЭК, по договору, уже давно. Отмечаю хорошую работу менеджеров. За всё время были сложные ситуации, но всегда находили выход и решение. Рекомендую данную транспортную компанию для отправки малогабаритных посылок.
Обязательно необходимо предъявлять содержимое посылки перед отправкой. Нельзя отправлять любые домашние продукты/заготовки, сыровяленную колбасу. Можно только в заводской упаковке с описание и составом. Сыровяленную колбасу, вяленную рыбу или любую другую вкусняшку не принимают к отправлению. В той же Почте России таких ограничений нет. Лишь бы не тикало! 😅
Стоимость доставки рассчитанная в пункте отправлений отличалась от калькулятора на сайте в 3 раза!!! Уже подумаю дважды в следующий прежде, чем обращаться.
К персоналу претензий нет, все работают слажено и быстро. А вот руководство… во всех других отделениях СДЕК и иных (почтовых отделениях) НИГДЕ не платишь за упаковку- если оформлена АВИТО доставка, А ЗДЕСЬ платишь! В этот раз даже пакет платный был… Самая жадная точка СДЕК)
В целом приятный пункт.
Немного долго принимали посылку, потому что работала девушка-стажёр.
Плюс, не работал принтер в пункте, поэтому накладную только на экране монитора показали
Максимальная полезность данного места - это его местоположение, я рядом живу.
На этом положительные моменты заканчиваются: парковка, персонал и отношение к клиентам в плане продаж, требуют внимания.
Отвратительный персонал. Ноль деликатности, ноль желания помочь клиенту и 0 компетенции. Мне попался пухлый "мужчина"-менеджер.
Втюривали совершенно ненужную пупырчатую упаковку , якобы , что они несут ответственность за сохранность товара.
Если есть возможность зайти в другое отделение - непременно это делайте.
Заказал доставку с Краснодара в Крымск шлем для подростка. Посылка восила 1,6 кг. Не понятно откуда мне насчитали вес 7,840кг плюс посылка, доставка вышла 1014 рублей. Проще на такси было съездить забрать. Делают деньги на воздухе и картоне. Больше никогда не обращусь сюда и другим не посоветую.
Плюс ,нет очереди . Ребята приветливые и всегда стараются помочь. Был форс мажор когда я ждала почти 20 мин адрес куда отправить ,так парень старался помочь решить этот вопрос.
Впихивают ненужную упаковку дорогую , списываясь на то , что они несут ответственность за пересылку , хотя рядом в другом сдэк отлично взяли и в обычную без проблем , поэтому не советую .
Единственная организация, которая отправила сырокопчёную колбасу, со сроком годности полгода и цена приятная. Вот доставка орехов весом 4 кг вышла бы на 2400р, поэтому их я отправила почтой России в Хабаровский край.