CDEK
419 отзывов
21 октября 2024
Рядом с пунктом выдачи есть парковка, операторы девочки оказались оперативными, быстро всё приняли и отправили, говорили, что посылка будет идти 5 дней, оказалось быстрее 3 дня, всё понравилось
1
12 декабря 2024
Безобразное отношение. Один человек, испортил все положительное , что годами создавала Екатерина. ( прекрасный сотрудник отделения).
В этом отделение появилась новая сотрудница, рыжеволосая бестия. В прямом смысле .
Хамит, комментирует все . Начиная от стоимости , на которую страхую посылку до моего настроения в связи с погодой. Вероятно это в обязанности входит.
Персона эта , не просто невоспитанна, накладные читать не умеет. О ее состояние стоит задуматься. И проверить на предмет запрещенных средств. Очень уж нервная она и беспокойная.
Еще бы некоторое время , и она бы выпрыгнула и начала на метле летать по отделению.
Очень даму удивила стоимость обоев за 70.000₽ .
Из прошлого:
Звонит мне этот же сотрудник и предлагает забрать посылку, которую я якобы не забирала .
На мой вопрос , видите ли вы ее физически, нервная женщина отвечает :- конечно.
Поэтому и звоню вам, иначе будете платить или мы отправим ее обратно.
Я подумала , что упустила какую-то доставку.
Сказала приеду .
Через 15-20 минут повторный звонок, смех и радость в голосе. Ой , а вы ее уже забрали. Не нужно приезжать.
Уважаемые люди!
Увидите ее в отделение, обходите стороной, ближе к празднику предполагаю напряжение у этой «рыжей бестии» усилится .
Будте аккуратнее! Берегите себя! 😁
1
2
11 октября 2024
Ужасное ПВЗ размером 2*2 нет пандуса для колясок, вечные очереди не смогла получить свою посылку так еще и деньги им должна за такой сервис платить
Грязно , разгрузка происходит через главный вход что очень затрудняет проход в ПВЗ, нет парковки машины встают на тротуарах из-за этого просто не возможно пройти.
Нет окон для выдачи все идет в пределах живой очереди если перед тобой человек с миллионом коробок, вы будете ждать час пока он их взвесит и оформит для отправки . А ждать в этой шаражкиной конторе я не стала так как там нет места даже развернуться с коляской . Итог испорченное настроение и не полученное отправление
3
2 сентября 2024
Единственный пункт у которого никогда не соответствует цена расчета при сдаче.Когда поднялся вопрос почему не соответствует цена заявленной через оператора начинают рассказывать что сбой в программе и потом только дают цену которая должна быть .Всякими способами обманывают клиентов старайтесь обходить этот пункт стороной в соседних такого не происходит
1
1
26 октября 2024
Все оперативно, быстро и слажено по этому адресу отдела СДЕК, ул. Мневники 23. Я доволен обслуживанием клиентов со стороны сотрудников. Ставлю -оценку 5!
2
19 июня 2024
Спасибо за лучший сервис сотрудникам этого отделения! Выбираю именно его не только из-за расположения, но и за приветливое, человечное отношение 👌 сотрудницы Анжелика и Екатерина особенно радуют! Остальные ребята тоже молодцы все, но по именам не знаю :)) все четко, быстро, без накладок и с хорошим настроением!
3
10 июля 2024
Нормальный ,чистый пункт выдачи.
Приветливые здесь работают девушки , единственное то что нету " ложки " для обуви/ чтобы примерить. Автобусная остановка рядом, место припарковаться на машине, тоже можно найти
2
27 октября 2024
Удобно, быстро. Несколько раз отправлял/получал.
ps Товарищи не всегда могут дать правильный ответ на вопрос, в случае чего, звонить в колл-центр, там все четко разъяснят.
2
20 декабря 2024
Отличный ПВЗ СДЭК. Вежливый персонал. Разные ситуации были, все решали. Рекомендую.
1
25 декабря 2024
Лучший пункт выдачи! Лучшей компании СДЭК по нашему мнению. Пользуемся услугами компании уже более 3x лет . Некогда не каких проблем . Всегда отлично упаковано , быстрая доставка . Отдельно хочется отметить именно этот пункт выдачи. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Ребята работают очень оперативно.
1
7 декабря 2023
Пользуюсь услугами Cdek периодически. Все очень нравится. Удобно отслеживать передвижение посылки по приложению. Курьеры доставляют быстро. Постоматы удобно расположены. Все приходит в отличном состоянии.
2
10 декабря 2024
Мне понравилось обслуживание ,парень с короткой стрижкой Лучший.Всё быстро и грамотно🤝
3
9 сентября 2024
Отличный центр. Быстро отправила письмо. Очень вежливые сотрудники. Очереди нет. Спасибо
2
2 января
Феерическое хамство сотрудников. Без навязанных услуг отказываются отправлять посыдку. Не рекомендую пункт , только потеряете время
В соседнем пункте отправил без наценки без проблем.
11 ноября 2024
Отзывчивый персонал .
Ни каких проблем со взаимоотношениями .
Спасибо большое за работу .
3
10 сентября 2024
Сотрудник пункта выдачи обещал доставка будет в пути не более 2х дней
По итогу с помощью бесконечной ругани привезли через 4
1
6 декабря 2024
Хорошая тк , девочкам отдельное спасибо, всё быстро, оперативно!
2
5 декабря 2023
Хамское отношение к людям со стороны персонала, конкретно от Быстровой Екатерины Вячеславовны!
Пришла в пункт выдачи в 20:40, простояла очередь, которая очень медленно двигалась. В 20:55 Екатерина Вячеславовна сообщила всем, что через 5 минут она больше никого не примет. Впереди меня было еще 2 человека, сзади еще человек 5, которые, как и я стояли уже минимум 15 минут, и только сейчас получили информацию, что их тут и не собираются обслуживать! На вопрос, почему нам не сообщили об этом раньше, когда видели длину очереди, Екатерина Вячеславовна ответила коротко — «Пункт работает до 21:00 и это написано на двери, во сколько мы сюда пришли ее не интересует. Если нас что-то не устраивает мы можем писать жалобы!» Все оставшееся время она нарочито не торопясь, обслуживала своего последнего клиента. Пока Быстрова Екатерина Вячеславовна приняла одного клиента, ее коллега пришедший на помощь, в итоге успел обслужить ВСЕХ из очереди!
6
29 ноября 2024
Очередей нет, чистота на троечку, с парковкой беда. Можно пристроиться , залезть на тротуар и то не всегда.
2
18 декабря 2023
Отправляла посылку в СПБ, на сайте СДЭК была указана цена ~450 р., по факту с меня взяли 809 р. На мой вопрос «почему такая разница», сотрудница мне ответила, что коробочек нет в наличии, поэтому отправление в пакете, а им дороже. На вопрос «почему в прошлом году было в два раза дешевле», ответили, что в ноябре было подорожание. Я конечно все понимаю, но почему сотрудники не предупреждают о таких нюансах, как коробкой дешевле, но ее нет в наличии, устроит ли вас отправка по цене в 2 раза дороже????!! Максимально возмущена!!
2
3
11 июля 2024
Очень дружелюбная и готовая помочь команда. Один сотрудник даже достал инструмент м и помог мне вмкрыть деревянный ящик
2
24 декабря 2023
Хороший персонал , несмотря на очень "недалеких" посетителей , даже не услышал повышения голоса, объяснили все спокойно и по правилам, не понравилась очередь , которая была до выхода , но , видимо , это от удобства расположения многих домов относительно этого пункта выдачи .
1
1
19 апреля 2024
Неплохая локация, все сотрудники клиентоориентированы и работают быстро . Ни разу не подвели, пользуюсь периодически, все устраивает…
1
30 января 2024
Хороший пункт. Одна проблема одна смена девочек быстрая, другая где присутствует мальчик медленная как черепахи. Всегда идешь с мыслью - хоть бы была нормальная смена, так как вторая постоянно создает огромные очереди на ровном месте.
3
1
5 сентября 2024
Парень который работает там уже давно - красава! Всегда на высшем уровне!
2
1
22 мая 2022
Самый лучший и быстрый сервис доставки посылок аккуратно и приятно. Обязатель к сведению что именно тут дружественный и отзывчивый персонал. Так же великолепный сотрудник Дмитрий, лёгок в общении но дерзить не надо, всегда понимающий человек, всегда обращайтесь к нему. Посещайте как можно чаще, но главное вес вашего груза на отправление не должен привышать 35 кг.
1
5
19 сентября 2024
Очереди , надменный пвзисты при очереди стоять пить чай и говорить я устала подождете ну просто провал
1
21 апреля 2024
Сдэк красавчики!
Отдельное спасибо специалисту Анжелике, все помогла сделать удаленно!
3
7 сентября 2023
Отвратительно.Впервые столкнулась с таким хамством.Принесла робот-пылесос в полной заводской упаковке.Просила обернуть пленкой и упаковать в дополнительную коробку.Заставили!!! делать обрешетку,отказывались принимать.Ладно.Согласилась,заплатила и за обрешетку,в итоге сумма в два раза дороже.Сегодня сама же получала этот груз в другом городе.Пришел без обрешетки вообще! Просто в пленке.Спасибо девочкам,работникам нашего пункта выдачи,всё запротоколировали,связались с директором и помогли составить претензию на возврат денежных средств за обрешетку.Я пользуюсь услугами СДЭК с 2015 года,но вот такое впервые.Не рекомендую ни в коем случае этот пункт выдачи.
2
27 апреля 2024
Сотрудники молодцы!! Подскажут в чем отправить и во что завернуть. Не хотят, вежливые. Даты в пункт назначения называют точно. Профессионалы своего дела.
3
1
4 февраля 2024
При организации заказа из двух коробок одна на сортировке потерялась. Огромное спасибо Владиславу, сотруднику пункта СДЭК на ул.Мневники, 23, что он помог найти пропавшую коробку и доставить в этот пункт.
3
1
13 декабря 2023
Отличный ПВЗ, приятный и приветливый персонал, единственное что поработать над внешним видом пункта, но это уже мелочи
1
1 апреля 2024
Почему не сделать прием и выдачу товаров разным операторам???!!
Почему люди стоят в одной очереди и ждут когда оформят отправку товара???
Хотя забрать 3 мин.
1
27 октября 2023
Нормально все. Персонал путевый. Только народу много в определённое время. А бывает что люди так себе понимают что им объясняют. И уже пора бы дверь сделать! Хотябы доводчик поставить.Девчонок жалко, мерзнут.
2
2
29 декабря 2023
Удобное местрасположение, обслуживание на высоте, нет очереди. Сотрудники ответят на любой вопрос и помогут. Спасибо!
23 декабря 2023
Заказывала товар из интернет магазина, товар пришёл быстро и качественно упакован. Сотрудники вежливые!
3 июля 2024
Отличное отделение! Очень вежливые и грамотные сотрудники!
2
28 декабря 2024
Отправляли возврат товара Ozon по предоставленному продавцом треку. Оперативность персонала поразительна. На отправку груза ушло 2минуты. Очень культурные дамы, спасибо за вашу работу!
13 февраля 2024
Какая-то несогласованность действий персонала и поддержки ОЗОН. В поддержке озон отвечают что заказ может забрать любой человек, у которого есть код, по факту на пункте без паспорта не выдают его. Короче творят че хотят
3
14 января 2024
Сам пункт хороший и сотрудники хорошие , но уже 2 разв курьер не мог в течении 3х дней доставить при условии идти пешком от пункта 5 минут , а доставка была с курьером пришлось идти в пункт .
1
6 апреля 2024
Это распределительный пунк, поэтому суматошно и бывает очередь.. но в целом ребята стараются. Смотря на какую смену попадёшь и в какое время.
3
14 декабря 2023
Задержка заказа более недели, ТРИ раза робот переносит доставку. Служба поддержки ничего предложить не может, кроме: забирайте сами или перенос даты. Ужасный непрофессонализм и пофигизм.
Номер заказа: 1494878961. Требую срочно решить вопрос.
1
12 сентября 2024
Три дня не могли доставить заказ. Пришлось самому ехать. Бардак и ленивые курьеры.
1
17 августа 2024
Аккуратно всё упаковали, посылка дошла в срок и без повреждений
1
14 января 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Рядом с метро. Правда скользко на входе. Будьте внимательней. Быстро получил.
20 января 2024
Хороший пункт выдачи, но иногда бывают очереди и ребята еле справляются, но стараются. Общаются дружелюбно.
1
30 мая 2024
Отличный пункт выдачи, ни когда нет проблем с получением и отправкой грузов. Сотрудники компетентны и вежливы (не считая ответов хамам)
2
21 октября 2023
В этом СДЭКе на Мневниках работает ,очень приветливая девушка ,всегда поможет ,идёт навстречу ,объясняет ,водолазка подошла ,Спасибо
7 февраля 2024
Мне нравится работать с данным офисом СДЭК. Сотрудники приветливые, помогают в решении проблемных вопросов.
Рекомендую данный офис.
1
14 июня 2023
Девушки молодцы, знают свою работу. Быстро, четко. Помогли все аккуратно запаковать!
Предложили, обложить доп защитой, что было уместно, но я просто не знала что так можно было)
4