Ужасная компания!!!! Заказали через Леруа Мерлен лампочки на 400 рублей, забрать уже трижды не можем! Первый раз пришли - очередь как в мавзолей! Второй раз - не отдали паспорта не было, причем неделей ранее паспорт не требовали и заказ был более 3 тысяч. Третий раз заказ не отдали, муж придти не смог из-за того что у него умерла мама и занимался похоронами, я пришла с его паспортом забрать заказ - отказали! Ужаснее организации я ещё не видела!!!!
Ужасная компания!!!!!! Если вам надо быстро доставить посылку, низачто не отправляйте этой службой! Из Краснодара в Москву отправили пакет маленький. В понедельник, 24.05 из Краснодара отправили, сегодня пятница, 28.05, до сих пор ждём. На горячую линию не дозвониться!!!! Срок доставки 26.05 был. Лучше бы почтой России отправили. Любой другой компанией!!!! Ужасно!!!! Не рискуете, если быстро надо, попадете как мы!!!
Воспользоваться за две недели раза 4, понравилась отправка. Пришёл, отдал, запаковали- оплатил. Быстро легко!!! Единственное, там нет терминала на оплату, но обещали в ближайшее время установить!!!
Компания хорошая. А вот платформа Яндекс маркет обманула меня на 3000 бонусов. Прошло уже 1.5 месяца и никаких бонусов. Сколько я не писал в службу поддержки эффекта ноль. Не советую платформу Яндекс маркет.
2
Bicycle Suvorov
Знаток города 13 уровня
3 августа 2023
Помещение не из приятных, но работает все быстро и четко
Бардак и неразбериха. Посылку пришлось искать самим на складе. Директор был пьян, когда ему позвонили, и лыка не вязал. При прочих равных советую воспользоваться другой компанией при выборе вариантов доставки.
1
1
N
No name
Знаток города 14 уровня
2 апреля 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудницы. Есть примерочная, весы, коробки разных размеров.
В зимний период в помещении сдэк- каток. Напольное покрытие на столько скользкое, что люди падают и ударяются головой. Никаких предупреждающих знаков или обыкновенных картонных листов сдэк не предусматривает для безопасности. Хамоватые сотрудники с проблемной коммуникацией
Редко бываю в таких местах😁
Приходу с ребёнком в коляске - не подобраться к двери просто так (особенно когда снег). Реально, идти через газон. Положите доски хоть😂.
Персонал нормальный, посоветуют, как выгодней отправить, чисто, быстро, но даже табличку с улицы можно не заметить, совсем неброско. В целом хорошо, для постоянного посещения)
Связалась на свою голову с этой компанией. Нужна была услуга посредника при покупках на ebay в великобритании. Не связывайтесь! Непрозрачные правила, обойдется в несколько раз дороже ожидаемого, возможна куча проблем.
На приёме и выдаче сидит одна сотрудница, при этом когда я только пришла их сидело двое, а потом позвонило начальство и оставило одну сотрудницу, как итог - огромная очередь.
Вот даже на фото видно как люди подходят ко входу, через гозон и вдождь это хоть и обходят но грязь попадает и на крыльцо во внутрь помещения им просто надо обустроить вход и тогда будет намного лучше а как персонал хороший знает своё дело.
пункт выдачи находится левее от магазина плитки atlas concorde
на звонки не отвечают, но в самом помещении работают оперативно, забирала заказ - всё оформили быстро и без проблем, в целом осталась довольна
Приятный персонал, рядом с домом, проблем с грузом не возникало.
2
Крис
Знаток города 9 уровня
15 июня 2021
Отвратительная компания. Клиентский сервис отсутствует, Логистика тоже. Я долго терпела. На линии все операторы говорят разную информацию, приведите наконец базы данных в порядок. Сначала сказали, что груз прошёл таможню и находится в сортировочном центре, но потерян, отправили заявку на поиск, потом через какое-то время груз нашли, обрадовали меня и я сидела ждала свой груз. а потом снова стала обращаться на линию и как выяснилось, мой груз вообще не отправляли на поиск!! Поиск 7 дней, со мной свяжутся, в итоге связываться в этой компании умеет только 1 человек из 10. Во всех остальных случаях я звонила сама, когда все сроки выходили. В итоге мне сообщили, что груз в все таки на таможне и с неё не вышел. Уже не не знаю чему верить. Оставила претензию, никто ее не отработал. Где обещанное «с вами свяжутся и во всем разберутся?» где мой груз?
Самая отвратительная служба доставки! Груз они могут задержать/разбить/потерять. Но не доставить вовремя, ни в коем случае!! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторки. Они ничем не помогут, они будут ныть вам в трубку свои вонючие извинения и на этом все!!! Понимаете?! Все! Извините и все!
Ужасная доставка, два раза не привезли заказ, первый раз вообще отправили заказ обратно, дозвонился чтобы привезли заказ. Говорят назначат курьера, звоню нет курьер не приедет. В итоге назначили на следующий день, но при таком подходе вообще врят ли привезут. Заказ 1252617361