Дважды я получала товар с помощью сдека и дважды я его искала по 2 недели, при его доставке в Москву. Никто на линии помочь не может, единственное, что они могут сказать, что да, заказ уехал/не приехал/переехал, да, курьер не берет трубку, да, доставка изменила в системе самостоятельно дату, курьера и т.д., мы ничем помочь не можем, вопрос - зачем тогда вы там?! Я беру выходной на работе, чтобы встретить доставку, так как адрес нельзя просто изменить (со сменой он переезжает на новый пункт отгрузки и снова ждать у моря погоды) и мне просто никто не звонит и не приезжает!!! На официальные жалобы отвечают отпиской, что разберутся, но больше никто не перезванивает! Не пользуйтесь! Не советую!
ужасный сервис, посылку обещали доставить примерно к 25 августа, а на деле она уже две недели стоит на таможне где то в москве (так пишут), в тех поддержке не берут трубку уже второй день, вряд ли когда либо воспользуюсь СДЭКом ещё раз, разочаровали