Отделение НЕ норм.
В соседнем отделени недавно пришел испорченный ДОСТАВКОЙ товар (прожгли упаковку и несколько слоев сложенной палатки).
В этом отделении при получении посылки Мужчина сказал: "расписывайтесь,что товар получили, потом мы вам его найдем-вынесем-вручим".
На мое возражение, чтобы мне показали товар, что он есть, и что не поврежден, мне выдали шикарнуу фразу: "Мы за целостность вашей посылки НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТЕННОСТЬ"!!!! (что?!!)
Постоянные задержки достваки с одной недели до двух-трех недель- Это как само сабой разумеещееся. Почта России с меньшими задержками от расчетного времени доставляет (за те же три недели в три раза дешевле. Но магазины работают со СДЭКом, а не с почтой, почему-то). Вот и очередной заказ должен был придти ДО вчера. Начинаем засекать, на сколько на этот раз задержат
Женщина работающая 26.01.2025 испортила все представление о данном офисе, не могла посылку отправить больше полу часа , было все оформлено онлайн , выбран тариф и поставлено что оплата на получателе, в итоге женщина пыталась навязать другой тариф, и просила оплату с отправителя , видимо работала первый день , ибо даже элементарно не знала сколько стоит упаковка по моему тарифу. Не советую ходить туда когда эта женщина там , ходит свои волосы постоянно поправляет и размахивает ими ( надеюсь её волос не будет в моей посылке) , и так же просто лишнее потраченное время в пустую, так как у неё даже заказ слетел , ей пришлось повторно что-то заполнять , так же любит хамить со словами ( не нравится - идите на почту России ) в общем и целом , удивительная женщина которая элементарно не компетентно и безответственно относится к своей работе .
Если есть возможность воспользоваться другим пунктом сдека, то лучше на добровольского 33 не ходить. Не в первый раз убеждаюсь что тут не совсем адекватный сотрудник работает. Ноги больше тут не будет.
Пункт доставки нормальный, получаешь посылку быстро, есть примерочная, оплата наличными или по куар коду, чек присылают на электронку, можно проверить посылку, хороший режим работы, удобное местоположение, единственное вход не очень , дверь новая, но вся грязная нет асфальта перед входом.
Очередь не разграничена. Чтоб получить минутно посылку простояла долго..ждала две длительных отправки и еще одно получение. Получали по 3-5 мин, ничего плохого не скажу, поэтому 4ка. Впереди очень неприятный тип с отправкой обозвал меня наглой, за то что я осмелилась, видя его три ящика, спросить 3 мин получить. Вопрос к сотрудникам, привлеките к получению отдельную единицу сотрудника. Так в целом, ответственный молодой человек очень качественно и быстро работал. Спасибо за обслуживание.
Не очень внимательны! Как то получал посылки по номеру телефона не нашли. Пришлось приходить с трек номером, и потом выяснилось что номер телефона тот же. А так все более менее оперативно.
05.01.24 ехали, чтобы успеть забрать посылку, буквально перед лицом в 18:01 закрыли дверь и отказали в обслуживании. Хотя сотрудник спокойно выполнял какие-то махинации за столом.
Хорошая точка. Без оригинала паспорта посылку не дают.
3
Maria Hva
Знаток города 13 уровня
27 мая 2021
Отделение, в котором у руководителя нет понимания, кто клиент компании СДЭК.
Спорные ситуации решить не может, пойти на встречу тоже.
Карантинные меры не соблюдают - обслуживают без маски и перчаток.
Перед закрытием отделения девушка (она же руководитель) мыла полы и сняв перчатки для мытья полов вручила посылку, не обработав руки предварительно.
Очень странное отделение СДЭК.