Вчера пыталась отправить заказное письмо и посылку в Узбекистан. Хамское, небрежное отношение оператора Александры. Мало того, что в фамилии получателя сделала две ошибки, хорошо заметили, но и не обьяснила, что посылки временно не принимаются, хотя оплату произвела. В конечном итоге, пришлось посылку забрать. Отвратительное обслуживание, никогда больше не пойду.
18.04 очень бы хотелось сотрудника повежливее, разговаривает грубо!! Настроение испорчено, зачем работать с людьми если элементарно не умеешь общаться) разговаривает так будто одолжение делает
Удобное для меня расположение, отправил быстро но здесь ещё не получал! Все хорошо, сдеком очень доволен, хорошая контора, которая еще не разу не накосячила
Один человек занимается упаковкой и выдачей заказов(( В итоге чтобы получить заказ я жду пока передо мной двум клиентам упакуют их заказы. Жесть!!! Очень медленно, если вы торопитесь, будьте готовы ждать мин 20. Раньше все было значительно быстрее
Отличный пункт выдачи! Девочки молодцы! Помогли разобраться, все объяснили! Очереди большие, сама часто попадаю когда у них программа не работает! Проблема не в пункте выдачи и не в самих сотрудниках! А так очень замечательный офис!!
Машину поставить негде расположение во внутреннем дворе 👎персонал👎 Нашёл не сразу и товар приехал в Серпухов 15 го а пришёл туда 20 го думаю просто забыли👎 Хорошо что приехал
Отвратительное обслуживание. Хамское отношение. Постоянно сидит одна и та же нервная тётя и вечно всем недовольна и делает замечания. Больше нет ни малейшего желаниями пользоваться услугами данной компании. Ни я ни мои друзья более сюда ни ногой.
Идиотский пункт СДЕК, я приезжаю за 50км каждый день, трачу бензин, деньги и нервы, и знаете для чего? Чтобы по приезде я увидел смятую бумажечку, которая сообщает о том, что спустя уже неделю после праздников они работают до 16:00, вместо положенных 19:00. Яндекс, официальный сайт СДЕК показывают стандартный график работы, не смотря на праздники, спасибо огромное, я в очередной раз убеждаюсь, какие бесчеловечные сотрудники, ожидая свою посылку уже около месяца.
Никому не рекомендую. Отслеживание груза-сайт выдавал ошибку и не показывал. В итоге, когда груз приехал ни смс ни звонка не было. Пэк, тот же звонит постоянно в аналогичной ситуации. Груз в итоге отправили обратно.Сотрудники сказали был сбой. Для решения ситуации предложили оставить внутреннюю жалобу и все. Пропавшие деньги и нервы. Сюда больше ни ногой
Очень отвратительное обслуживание. Операторы совершенно не умеют общаться с людьми...Хамят, грубят... Куда смотрит руководство компании?... Таких сотрудниц нужно увольнять.
Получала и отправляла посылки через этот пункт выдачи и всем довольна! Внимательный персонал и все доступно объясняют если что-то не так. И впредь намерена пользоваться именно этим пунктом на московском шоссе.
невозможно нормально работать: очень сильно ПРИДИРАЮТСЯ КО ВСЕМУ что можно. дал клиенту накладную на отправку (возврат), так начались придирки:
• накладная старая
• на накладной отправитель не указан именно сам кто принёс, ПОТРЕБОВАЛИ ДОВЕРЕННОСТЬ НА ОТПРАВКУ, это куда вообще??
• на накладной написано наше стандартное "косметика", а внутри там был электроинструмент. Тоже заставили переделывать.
редко, но бывают же такие люди, которым скучно и усложняют жизнь другим. Просто капец.
Хотела отправить возврат товара crocs. Предвориельно получив информацию в crocs о том что надо заполнить форму возврата и бесплатно отправить на их адрес через сдек посылку. В пункте мне назидательно сказали, что у меня нет информации про доверенное лицо от фирмы, за чей счёт будет посылка и другие данные, которых естественно у меня нет. Некомпетентный и грубый сотрудник женского пола. Посылку не отправила.
Часто по утрам бывает закрыто (опаздывают сотрудники), персонал некомпетентный, часто нет сдачи ........ Проживая в Ивановских двориках приходится ездить в офис на улице Советской, там такие проблемы отсутствуют
6
Alex_S
Знаток города 7 уровня
18 июля 2022
Однажды в этом отделении у меня приняли весьма ценную вещь к пересылу. И благополучно еë потеряли при перевозке. Через какое-то время, правда, нашли, но возвращать отказались. И это не смотря на множество звонков ничего не знающим операторам, заявлениям на возврат и прочим "радостям". Вещь в итоге удалось вернуть ценой километра испорченных нервов, полной оплаты фактически несостоявшегося пересыла и срыва всех мыслимых сроков. Ответственных за вопиющее разгильдяйство найти, конечно же, нереально. В общем, Сдэк и Почта России, похоже, окончательно поменялись местами.
Пользовался услугами данной компании! Так себе организация. Ждать приходится очень долго доставку. Из Москвы в Серпухов везут по 3 недели. Больше их услугами не воспользуюсь!
Ужас какие не компетентные работники!!
У сестры день рождения, купила корейскую косметику в подарок и решила отправить сдэк, в итоге просят сопроводительные документы, сертификаты и всяку дребедень!!! На минуточку, я частное лицо!!!! чл только паспорт предоставляет!!!
Что за сопроводительная документация??? Как е сертификаты??? Вы че упали там все или перегрелись???
Причем сдэком отправляю очень часто, ВПЕРВЫЕ такой бред встречаю!!!
Больше к вам ни ногой!!!!
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники не заинтересованы в клиентах, приложение работает не корректно. Не советую этот пункт выдачи, зря потратите время, деньги, нервы.
Обслуживание быстрое, сотрудница приветливая, но маленький выбор упаковочных коробок для такой компании... Пользовались услугами пару раз, товар доставляли без повреждений. По срокам быстрее чем почта России))
Друг прислал посылку. К сожалению на месте не проверила, а открыла только дома. Не досчитались 1 палки конской колбасы! Наверное кому-то очень захотелось этого деликатеса. Остерегайтесь данной компании, т.к. ваши посылки могут не дойти до получателя в полном объеме!
Как странно, полгода получала посылки без паспорта по этому адресу все было нормально,а сегодня пришла, мне сказали паспорт нужен при получении, хотя в уведомлениях не пишут что нужны паспорт... Так и не выдали....
Отличная Девушка там работает на конец 2021 года. И я так понял народа не хватает и она одна и туда и сюда. В принципе отличный пункт отправления и приема. Видел и хуже.
Доставка из Москвы... 120 км.. и то умудрились удивить)))))) Варочную панель доставили вот в таком состоянии...Когда забирал из офиса СДЭК, там все звучало и звенело))))) Советую посмотреть начало фильма "ЭЙС ВЕНТУРА"))) вот это то что произошло с моей посылкой)) причем варочная панель была упакована в заводскую упаковку + была наклейка хрупкое.. Ребята вы худшие. все... слова закончились)