Пользовалась данным пунктом раза 4: отправляла и сама, и получала, нареканий не было. Буквально позавчера отправляла подруге подарок в Якутск, у меня сломана рука, но девочки из пункта сразу подтянулись и помогли мне, за что им, огромное спасибо, очень приятно <3
В общем, пунктом довольна, с моей стороны жаловаться не на что. Но доставска очень долгая, вроде внутри одной страны, а 30 дней. Из Китая приходит быстрее и бесплатно.
Очень вежливые менеджеры, всё быстро, удобное расположение.
Быстрая доставка, смс оповещение, можно отслеживать заказ до пункта доставки. Никогда не было осложнений с доставкой.
Все быстро, на высшем уровне. Отправления делаю регулярно, что конечно же бывает затратно. Сотрудники этого отделения предложили услугу, которая позволила сэкономить. Огромное спасибо за заботу и внимание.
Вечно грубый заносчивый персонал, условия отправки вашей посылки зависит от того на какую смену попадешь. Крайне не совету. В Пойме есть другой пункт, пусть чуть дальше от моего дома, зато обслуживание на уровне.
Всё отлично!
Вежливый, оперативный персонал.
Доставка от Красногорска до Санкт-Петербурга точно в срок!
Очереди нет...!
Советую пользоваться услугами СДЭК👍
Отправляла в этом пункте посылку родителям в Саратов. Сегодня посылка пришла к ним в таком состоянии. Не стану писать о том , кто виноват и кто привел новую вещь , которая была подарком, в такое состояние, но больше не стану отправлять посылки через сдэк.
Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасом. Все грязное и порванное. При том , что в посылке была новая резиновая лодка. Если вы не можете гарантировать нормальную доставку груза , не беритесь за это.
Ужасные локации ПВЗ! Подъехать тяжело из-за узких внутридворовых дорог, припарковаться рядом с ПВЗ часто невозможно! В Строгино (ул. Твардовского) ещё и огороженная забором территория (пропускной режим). И так, почти во всех спальных районах Москвы. Экономят на аренде, кмк...
Только за такую проблему минус 2 звезды.
В остальном, проблем со СДЭКом нет: быстро, профессионально, цены норм!
Отправляла возврат кед через этот сдэк, у той компании куда делала возврат есть юр договор и соответственно тариф на отправку в два раза меньше, те 300-350₽ за посылку, с меня взяли 600₽, потом только узнала что это бизнес такой, чем дороже посылку отправишь тем больше % себе именно этот офис берет, не приятно 🤷♀️ .
Пишу для того чтобы другие люди понимали и расчитывали тарифы сами.
А так да чистенько уютненько
Обслуживание отличное.
Персонал отзывчивый и не капризный.
Помогли с упаковкой и быстро и не очень дорого оформили. Посылка шла долго, но на это были особые причины...
Зато не надо было заполнять массу деклараций.
В конечном итоге люди посылку получили, причём с доставкой.
Результат порадовал.
Рекомендую!!!
И сам буду пользоваться!
Отвратительное отделение. По вс работают до 16 часов. В самом отделение страшно находиться. Грязно, с освещением беда. Куда смотрит руководство не известно.
Такое впечатление, что эти «сотрудники» сами себе отзывы тут пишут. Ничего общего с реальностью. Мадам сидит уткнувшись в компьютер с таким видом, будто решает вопросы мировой значимости. Даже глаза не подняла, чтобы поздороваться элементарно. На вопрос можно ли получить посылку, ответила «ждите!!» 🥴Кого? Чего?…. Потом из комнатушки вывалился второй «приветливый и оперативный сотрудник», и максимально медленно и лениво все-таки отдал мне посылку, запросив паспорт как гаишник, а не сотрудник пункта выдачи. Короче отвратительно. Да и сам пункт - не пункт, а обшарпанная комнатушка с каким-то ужасным запахом внутри
12 мая была отправлена посылка, по не понятным причинам оказалась вскрыта и утеряна в последствии. Сегодня 27 июля вернули нам же только малую часть посылки, все остальное утеряно, компенсационная выплата - 0руб.
Возврат, за отсутствие доставки - 0руб. Вряд ли обращусь к этой компании снова
Быстро обслужили, приятная девушка помогла с упаковкой. Но… сняла звезду в общем с компании Сдек , за посылку в Ереван весом 14 кг заплатила 4900, почему бы не посоветовать скажем убрать 1,5 кг и будет 3 тысячи за услугу. 🤦♀️
Хороший пункт. Всегда спокойные и вежливые ребята работают. Подскажут, если что-то не понятно. Посылки всегда доходят целые и сохранные. Очереди небольшие, ждать не так долго.
Отправлял груз в июле, случайно отправили в Калининград, не мог получить до октября месяца, тупо кивали головой и отвечали ждите, три месяца ожидания срочной посылки
Офис работает хорошо, меня встретил вежливый сотрудник. В принципе доставили.
К самой компании есть вопросы.
В частности, почему, если доставка всё равно идёт за счёт получателя, он не может изменить тариф доставки? Например с тарифа "за 4 дня" на тариф "за 1 день супер экспресс". Особенно, когда груз типа "ещё не принят". Если бы не этот момент, я была бы удовлетворена. А то получилось, что уехала в отпуск без сумки.
И бесит, что в колл-центре сотрудники не сказали ясно и сразу, что изменить тариф доставки в принципе невозможно. Вместо этого сначала было: "ой, мы не можем изменить тариф, потому что груз ЕЩЁ не поступил", а потом "ой, мы не можем изменить тариф, потому что он УЖЕ поступил". Уроды, в общем. Либо система такая дурацкая. В принципе понятно, почему ускорение доставки реализовать сложно. Но зачем вводить людей в заблуждение??
Короче. Используйте Почту России. Она исправилась, рекомендую. Да, это будут не сказочные 1-4 дня, зато честная, стабильная и бесплатная неделя с адекватным отслеживанием по трек-номеру.
Первый раз использовал СДЕК. Пункт пустой, в офисе вежливые девушка и молодой человек - поздоровались, все сделали за меня, включая упаковку. Спасибо им большое, было приятно. Посылка ушла в Астрахань, надеюсь как и обещали дойдет за 3-4 дня. Если что-то пойдет не так - скорректирую отзыв. А так - пока всё на отлично.
Мой любимый ПВЗ СДЭК. Работают всегда толково, бывают очереди, но больше 10 минут ни разу не ждал. При этом всегда было достаточно места внутри, чтобы ждать с комфортом.
Офис не большой, но очень популярный. Сотрудники молодцы, умеют найти посылку из кучи других. НО персонал не успевает отмечать посылки приехавшие в офис и выданные посылки во время.