Отличное обслуживание! Сотрудник максимально вежливый, быстро принёс посылку. Торопилась, поэтому отсутствие очереди и оперативность персонала очень порадовали 👍🏻
Проблема с мусором, когда забираешь посылку, нету мусорного ведра и не разрешают картон оставить, нигде больше такого нету. Везде есть урна или место, где можно оставить ненужные упаковки.
Живу напротив и частенько получаю здесь заказы. Персонал очень доброжелательный . Всё в целом отлично , но вот зимой у входа частенько бывает ну очень скользко.
Пункт понравился. Вежливые сотрудники. Очереди ни разу не было. Отправляла посылку для авито доставки. Из недостатков- высокая металлическая лестница, которую надо преодолеть. С коляской или большой коробкой будет проблематично. Но может я просто не знала другого маршрута?! В целом- рекомендую.
Из минусов не хватает ремонта в пункте выдачи , грязновато.
С выдачей товара сотрудники справляются .
Вежливые.
В определенные часы можно постоять в очереди .
Есть онлайн камера пункта выдачи 😃
Был утром, отправлял посылку, всё быстро оперативно, очереди нет, девушка сотрудница вежливая и всё по делу. Спасибо cdek) порадовало расположение и возможность подъехать на авто 👍
Абсолютно некомпетентный сотрудник молодой человек с длинными темными волосами. Послал в другой офис подтверждать Сдек айди, потому что сам «НЕ УМЕЕТ». Непонятно почему не попытался узнать у коллег как это делается, клиентоориентированности нет. Если это стажёр, то непонятно почему руководство оставило его без присмотра. Обслуживание ужасное.
Вот в таком состоянии приходит груз, и это уже не первый раз. Если идет транспортными компаниями – все хорошо, почтой России – все хорошо. СДЭКом – все побито порвано....
3
1
И
Инкогнито 154
Знаток города 14 уровня
18 августа 2024
Максимально быстро доставили документы. Как обещали! Вежливые
Отличный, оперативный сотрудник, все четко , однако попадаешь будто в подвал без света . Ладно ремонт нет денег сделать , но блин свет организовать , чтобы не выглядело место бесхозным можно же
Отправил груз из СПб в Мурманск коробка 3кг, срок доставки указан был два дня, статус груза на второй день стал в пути, прошло три дня, позвонил в отделение Мурманска сказали сегодня к вечеру будет, попросил набрать как получат, не набрали. Набрал сам, сказали сейчас узнаем и перезвоним, прошло 2часа не перезвонили, набрал сам, оказалось груз даже не вышел из СПб. Менеджер сказал машина сломалась и он не виноват в этом. Видимо единственная машина у СДЭКа, ещё и поехала на ремонт вместе с моим грузом. Сказали вам ждать ещё 3-4дня. СДЭК позиционирует себя как экспресс доставка, в итоге 1350км за 7дней, видимо водитель сломанной Машины тащит на санях его до Мурманска.
Итог, когда надо срочно доставить груз, никаких федеральных компаний им на Вас глубоко пофиг, и на отзыв этот пофиг. Только местные небольшие транспортные компании способны качественно и вовремя доставлять грузы.
Отличное обслуживание! Хорошее настроение, отзывчивость доброжелательность!
Правда только у молодого человека, сменщица - полная противоположность выше написанному...)))
Спасибо!
Быстрая выдача заказов, хороший сотрудник пункта выдачи. Нельзя выбросить коробку и взять только товар, порекомендовали коробку выбросить на улицу в урну.
Напишу только о главном впечатлении, оставив в стороне не очень удобный подъезд: 1) печально, что в пункте не только нет тележки, чтобы довезти посылку потяжелее до машины, но и нет даже такой идеи, а изящный сотрудник с серьгой в ухе сделал еще более выразительные глаза, когда я ее попросила. Сказал, что впервые слышит такую странную просьбу и удивлен, что вообще тележки в офисах СДЭК бывают. 2) еще печальнее то, что не только не предложили помощи (в комнате было в этот момент два сотрудника, оба - мужчины), но даже не сделали вид, что рады бы помочь, но, увы, здоровье не позволяет. Плюхнул тяжелую посылку на высокий прилавок - и гудбай. Пришлось настойчиво поинтересоваться, как, по его мнению, я должна ее оттуда достать. Только после этого удивленный юноша нехотя стряхнул ящик на прилавок пониже. И все. Т.е. не совсем - справедливости ради уточню: на мое огорченное бормотанье "ого, какая же тяжелая", он радостно сообщил, что сейчас посмотрит и точно сообщит вес - и, правда, не поленился. На фоне обычной для СДЭК вежливости этот пункт не стоит доброго слова. Больше не воспользуюсь
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Всё хорошо и удобно. Хитрый заезд на машине но когда разведуешь дорогу очень удобно. Хороший приветливый персонал. В общем всячески рекомендую.
Специально оформил экспресс доставку что бы все пришло во время, в итоге была как обычная доставка, в согласованную дату не пришло, подвёл человека из-за Сдэка
Получал посылку из Китая, возникла проблема с доп. оплатой за доставку моей посылки, большое спасибо сотруднице Олесе за профессиональный подход к проблеме оформления и выдаче посылки. Приятно когда тебе помогает не только профессионал но и чуткий и отзывчивый человек. Спасибо!
1
1
Olga Selezneva
Знаток города 21 уровня
17 марта 2024
Не очень удобно добираться. А так всё нормально. Очередь, как и везде.