CDEK
169 отзывов
10 ноября 2024
Не приняли четыре коробки, общий вес 20 кг. 08.11.24 , ориентировочно 16 часов.
Но само смешное что коробки принес все по очереди, одну за другой, приемщица видела какого размера коробки, которые я заношу, но, только после того как я принес последнюю коробку, для отправки, мне отказали в приеме моего отправления, т.к. Все Коробки слишком большие по объему. По первой коробке, она, видимо не увидела, что она сильно большая.... Могла бы на первой остановить, сказав, что такой объем не принимаем.
1
29 октября 2024
Второй раз прихожу получать посылку от компании. В прошлый раз девушка-сотрудник отправила меня за доверенностью, я ее сделала у юриста компании, пришла на следующий день с ней, а молодой человек-сотрудник сказал, что доверенность мне не нужна была, тк получателем от компании указана именно я. Сегодня пришла получать новый груз, опять та же ситуация. Может быть СДЕК обучит своих сотрудников ОДИНАКОВЫМ правилам работы?
1
1
3 октября 2024
Отличное место , все быстро оформили и разумные цены. Доставка тоже супер быстро, до Владивостока 4 дня 👍
9 января
Получаю периодически в этом пункте посылки для работы. Вопросов к работе не возникает. Очередей или еще чего либо затрудняющего в получении я не увидел.
24 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи на Гагарина 2, кор 3.. менеджеры не ко мпетентные, какие-то злые, не сговорчивые. На пункте всегда грязно. Какие-То всегда с ними проблемы. Буду заказывать только в другие пункты
1
2 мая 2024
В целом обычный CDEK. Вежливое обслуживание, есть камеры которые можно осмотреть через приложение. Снимаю звезду за отсутствие нормальной парковки и подъёзда для авто для загрузки крупных посылок, а так же отсутствие выхода для их выноса из отделения
1
1
26 января
Мало того, что руками перебирают всю посылку, так ещ ё и не отправляют товары без маркировки на русском языке.
20 июля 2023
Спасибо, большое за оперативность и слаженную работу. Удобно е расположение, быстрое обслуживание, помощь сотрудников. Жене несколько раз помогали донести до машины.
26 декабря 2024
Отличный пункт. Всегда все быстро, четко👍
1
1 мая 2023
Удобный пункт. Обычно нет народа. Парковка не супер, н о можно припарковаться почти всегда. Просторный. Персонал адекватный.
1
25 мая 2023
Вежливый персонал, всегда помогут, объяснят. Доставка своеврем енная. Очередей практически не бывает, максимум 1-2 человека. Отправления доходят в целости и сохранности.
3
20 августа 2023
Очень плохое обслуживание, отказались принимать груз по причине того что на нем не написано по русский что это такое. Хотя по английский все понятно что это и зачем, отправил через другой пункт сделать без проблем. Не рекомендую сотрудничать, директор у них такой же не компетентный.
1
10 апреля 2024
Спасибо вам за вашу работу. Быстро все доставляете. Посылка сыну из Питера в Москву чуть ли не за сутки дошла
26 мая 2022
Я даже не думала ,что ещё до сих пор в сферу обслуживания берут на работу таких людей .
Приехала на Гагарина 2 ,там работали две девушки .
Одна из них изначально стала говорить что я это незнаю как упаковывать ,одна я этого делать не буду ,я вам откажу и всё в этом духе ..
Пришлось сделать замечание.. Почему вы в таком тоне разговариваете ..?!
Она сказала такой голос у неё ,и если мне не нравится она мне откажет ..
Прям шатнажистка ,всё так и мечтала отказать мне ))))
И что она считает,что она совершено нормально общается ..
В итоге другая девушка ,Слава Богу ,всё приняла ..
Так на контрасте то очень ощущалось нормальное общение !!!!
До этого была какое то просто недоразумение ,испортившее настроение .
Итог: я конечно согласилась дополнительно на облицовку груза .
И помогла упоковать .
Но для этого нужно спокойно рассказать об услугах и правилах перевозки .
А не всё время причитать ,я не знаю как это упаковывать ,потом с меня вычтут деньги ,у меня зарплата не такая большая и так далее в этом духе .
Это полная жесть .
В принципе ,если бы мне не надо было тащить обратно в машине ,я бы ушла после встречи с Перовой .
Руководству на заметку !!!
доставка обошлась в 11 т.
3
6
27 ноября 2022
Пришла получить груз, поставщик из СПб отправил (в пределах одного города) с оплатой мне заказ. Поначалу мне пришло сообщение от СДЭК, что оплата будет 310 руб, затем после отправки сумма увеличилась до 415 руб. Когда я стала выяснять почему такая разница, мне ответили, что размер груза стал намного больше. Но когда я получила груз, оказалось, что мой груз (небольшая коробочка, как и указал её размеры поставщик, был упакован в большой пакет , коробочка там болталась), и по размеру этого пакета мне пересчитали. Так можно было и в метровый пакет положить и посчитать в пять раз дороже. Конечно, у каждого есть свои правила, но ведь можно было свернуть пакет и оставить стоимость, как было заявлено. Я за эти деньги и не согласилась бы на отправку.
3
7 мая 2024
Не советую обращаться в данное отделение. Сотрудники очень грубые и некомпетентные (особенно девушка, максимально презрительно и высокомерно общалась). В частности, отказались принимать товар к доставке по причине того, что не было указано информации на русском языке на коробке. Еще и заявили, что без официального перевода от производителя невозможно отправить ну никак, смешно просто))
Другая компания все приняла в доставку без проблем.
1
28 июня 2024
Норм персонал
Адекватные
По общению норм
Помогают если что
1
2 марта 2023
Находится в полуподвале, с габаритными вещами не очень удобно-во всем остальн ом без претензий-быстро качественно и четко
5 октября 2024
Безобразное обслуживание, завис терминал оплаты, в итоге деньги списаны дважды. Полное безразличие к ситуации, ответ идите в банк.
1
10 июня 2022
Парковка могла быть удобней, но можно встать вторым рядом. Практически всегда работают два оператора. Хороший пункт, могу рекомендовать. Пять звёзд.
2
13 января 2023
Сегодня 13.01.23 ок 15:00 по словам персонала « висит база» получить оплаченный товар не возможно . Я прождал 15 мин , предыдущая клиент 30 до моего прихода . Итого 45 минут - получение не возможно . При планировании получения принимайте во внимание , что такое тут возможно . Видимо резервных каналов связи с серверами нет .
2
12 декабря 2022
В целом как к компании вопросов нет и все на 5, именно к этому отделению не больше 1. От вратительное отношение к клиентам, хамоватое общение. Но это непосредственно залет сотрудников а не фирмы. В общем данным филиалом совершенно недоволен.
3
1
4 марта
Плохо название не видно
1
27 сентября 2021
Хороший пункт выдачи все быстро четко без о череди и проволочек, вежливый и грамотный персонал, всем рекомендую получать заказы здесь, а с использованием упрощенного получения по телефону стало еще удобнее
17 октября 2022
Небольшой пункт выдачи.
Легко получить или отправить, никаких нареканий.
Есть примерочная.
Всегда адекватные сотрудники и очередей почти не бывает)
6 октября 2023
Работает очень неприятная, грубая девушка! Больше туда не обращусь, везде принимают по скану паспорта, а ей видите ли нужен оригинал
1
30 октября 2022
Отравлять не отправлял! Принимаю товар по данному адресу потому что рядом с работой.Забираю всегда вечером,народу нет всё быстро и качественно!!!!Рекомендую!!!
10 января 2023
Все хорошо, кроме парковки: будним днём найти рядом место для парковки - задача не из лёгких.
9 февраля 2022
Отсутствует удобная парковка. В остальном, всё на хорошем уровне. Персонал вежливый и приветливый, на просьбы, даже не стандартные реагируют адекватно и идут на встречу.
2
12 января 2024
Не соответствует вес приёма отправки. До 35 кг всего лишь. А на сайте написано до 100 кг .
1
21 ноября 2022
Больше года пользовались услугами отправки по договору, отправлили всегда в этом отделении (практически ежедневно) одну и ты же категорию товаров. Проблем никогда не возникало, пока с недавних времен не появился сотрудник (мужчина) который интерпретирует правила отправки по-своему и отказывается принимать товары.
Работаем рядом, но теперь приходится ездить в другое отделение, где проблем не возникает, а сотрудники смеются с этой истории.
Прошу руководство отделения разобраться с компетентностью своего сотрудника.
4
21 сентября 2023
Нет парковки и далеко нести посылки до машины, сначала внутри по тц, потом ещё до машины. Грузчиков тоже нет.
1
19 августа 2022
С дэк как всегда на высоте очень быстро и не дорого доставляет посылки по россии. Товар хорошо помогли упаковать, в посылке ничего не помялось
21 июня 2023
Не приняли отправку Авито без оригинала паспорта, хотя все данные были. При этом прошлый раз проблем не возникло через ЛК Госуслуг. Крайне недовольна, потеряла массу времени!!! Звонок руководству не помог, ибо руководство не способно решать возникшую проблему.
Принципиально не буду пользоваться СДЭКом. Благо вариантов доставок сейчас хватает.
Отвратительный сервис!!!
2
22 марта 2023
10:15, пункт сдэк только открывается. Распечатать ярлыки можно только на одной стойке из двух.
Ну стоим втроём ждём одно окно. А на другом сидит сотрудник в носу ковыряет.
6 марта 2022
Заскочил в этот СДЭК ровно в 17:55 в воскресенье, б уквально 5 минут оставалось, чтобы оформить накладную по договору и сдать груз.
Работники выгнали меня ссаными тряпками с позором из помещения ровно в 18:00, закрыли терминал и смену, затем сотрудник громко объявил "ВСЕ!" И меня чуть ли не пинками оттуда вышвырнули, не дав доделать накладную. Соотвественно, никакой груз я не отправил и ушел домой с плохим настроением.
Заслуженная 1 звезда за хамство и нежелание работать👍🏻!
6
5
20 марта 2022
Доброжелательные сотр удники. Помогут, подскажут.
Иногда новые подтупливают, но учиться им тоже нужно.
Получаю несколько раз в месяц.
В целом довольна.
3
6 мая 2024
Всегда быстро и приятно
17 ноября 2022
Клиентоориентированность на нуле. Жена с маленьким ребенком пришел получать с оригиналом ее паспорта отказались выдавать посылку. В отделении грязно по пути света нет ничего не видно.
3
23 мая 2024
Лучший сдек в округе. Достаточно коробок разного размера, упаковывают заказы на совесть!
1
2 июня 2022
Оператор сказал, что принимают до 100кг.
Прихожу с лобовым, отказывают, говорят, что со вчерашнего дня не принимают.
В итоге при погрузке в машину стекло лопнуло.
Спасибо, сдэк. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами. И другим крайне не советую.
4
30 августа 2022
Прошлый век... Даже у Почты России есть электронная доверенность и возможность получения в упрощенной форме. Здесь у Вас потребуют паспорт, чтобы внести его в базу данных, которую потом разместят в интернете и будут звонить назойливые представители рекламных услуг. Заказал товар на почту - привезли товар сюда. Жене с моим паспортом товар не выдали, предложили ей получить товар в том случае, если у нее есть карточка Тинькофф... Что это было? В приложении посылку не получить. Пин-кода нет. Пришлось ехать с работы, забирать товар. Оставил отрицательный отзыв и продавцу, который воспользовался СДЭК с услугой доставки до квартиры :) ХА-ХА-ХА.... А вообще сотрудник с подбитым глазом изголялся над женщиной, отрываясь своей властью и не выдавая посылку без паспорта. Повторюсь, приложение СДЭК было открыто у женщины на телефоне... Она предъявила штрих код посылки...
3
1
2 июля 2022
Весьма хороший сдек. Ниразу за всё время не было ниодной конфликтной ситуации(работаем с этим отделением 3 года) Хороший приветливый персонал.
3
2
31 января 2023
Человек который там сейчас работает его сложно назвать таковым, в положение клиентов не входит, помощь не оказывает.
3
24 октября 2023
Отказались принимать посылку без фирменной упоковки производителя .
1
11 октября 2023
Все ок, всегда быстро и приветливо
1
18 августа 2023
Хороший пункт с профессиональными сотрудниками.
30 июля 2024
Не приняли витамины
1
20 февраля 2022
Отправлял сегодня небольшую посылку через этот офис-пункт. Всё понравилось. Вежливые сотрудники. Аккуратно упаковали. Оформили всё оперативно. Спасибо.
2
20 января 2022
Самый адекватный пункт, которым только пользовался
Без проблем и опись напечатают и ответят на все вопросы
Хотя в паре других пунктов говорят "опись мы не должны печатать, печатайте сами, а мы распишемся"
2