Отравительный пункт
Научите сотрудника клиентскому сервису
Виктория сегодня пыталась со мной соревноваться в острословии, вместо того, чтобы помочь и нормально достойно обслужить
Пожалела упаковочной бумаги!
Я притащила тяжелую ношу, и пришлось нести обратно, мне не смог Ваш сотрудник сделать хорошее предложение
И чем Вы отличаетесь от конкурентов?)
Я плачу за пустоты в коробке по тарифу, Вам жалко упаковать нормально?
Хорошо принесу в следующий раз свою «пупырку»…ранее таких проблем не было замечено, упаковывали хорошо и не капризничали
4
3
Диана Светова
Знаток города 18 уровня
25 октября 2024
Сотрудники классные, быстрое обслуживание, обычный «сдэк», но ужасно накурено на входе сотрудниками соседствующих фирм. Обычно две барышни сидят прям у входа и курят под наклейкой «не курить».
Персонал грубит. В помещение не убрано.
Девушка, которая принимает посылки, неправильно поставила дату в бланке. Я ей об этом сказала, попросила исправить. Она стала цокать, закатывать глаза, говорить, что это неважно. Я не знаю, может, это и правда неважно, (хотя думаю, что документы лучше оформлять правильно) но она так грубо говорила, что осталось неприятное ощущение после посещения этого пункта.
Забирала семена 8 февраля 2024 года. Помещение тесное . Простояла минут 15 за посылкой . В одном помещении и грузили сданные ранее посылки , и принимали новые . Девушка оператор работала одна . Не понравилось
Плюсы:
Место для парковки, вполне достаточно для всех
Ооочень шустрый парнишка...
Очередь раскидывает на раз два
Хорошая доступность.
Из минусов, то что расположен на территории и в доме бывшей военной части
Пятиэтажки, причём жилой.
Думаешь, как бы что тебе на голову кирпич не упал
Хорошее обслуживание,ожидаем не долго -мы являемся постоянными клиентами и очень довольны работой персонала данного пункта👍👍👍👍👍.Упаковывают тщательно и аккуратно .Молодцы ,спасибо за хороший труд.Очередей нет ,персонал старается!!
Расположение не самое удачное и симпатичное, но в самом пвз чистенько. Ребята вежливые и шустрые, обслуживание хорошее. К самой компании есть вопросики, конечно - в Боксберри давно вся упаковка бесплатная, а тут за бумагу 30р берут. В помещении проживает ласковый котик, можно погладить!
Душно внутри , вообще в целом место странное , дом как из декораций к кино постапокалиптических фильмов . Сотрудники работают отлично , милые девушки .
Пункт рядом с моим домом. Тоже как-то не пришло в голову фотографировать, но скажу, что мне нравится пункт тем, что никогда не напарывалась там на очередь. Из минусов - заезд на территорию, чтобы подъехать к пункту готовьтесь буксовать и нецензурно выражаться. Но сам пункт мне нравится. И, кстати, работники мне попадались всегда очень вежливые и готовые помочь
Часто очереди ,Интернет не ловит и из-за этого проблематично порой показать код, Сотрудники которые могут разгрузить часть очереди на получение занимаются своими делами...
Очень часто пользуюсь услугами этого ПВЗ, несколько раз в месяц получаю посылки, потому что он ближайший к моему дому. Всегда все быстро. Хороший персонал. Очереди больше пары человек никогда не видела.
А вот месторасположение не очень удачное, добираться не удобно, сюда ПВЗ переехал с Луганской улицы , там было лучше.
Отличный ПВЗ. Всегда чисто, персонал очень отзывчивый и шустрый. Всегда помогут и подскажут, что сделать.
Отдельное спасибо Менеджеру Руслану и Валентине - решают все вопросы, помогают консультируют. Работаю с ними по договору как ИП.
Персонал очень вежливый, приветливый. Очереди иногда возникают, но ребята очень быстро справляются с ними. Два терминала. Довольно чисто. Место для Парковки всегда есть
В ПВЗ СДЭК периодически захожу, сотрудники всегда на месте, обслуживание быстрое, претензий к работе нет. На автомобиле, если у вас не кроссовер, проехать ко входу очень тяжело, льда наросло сантиметров 20, одни ямы, возвышения, колеи. Хотелось бы, чтобы территорию при входе облагородили и почистили.
Отвратительное место, мой заказ по ОШИБКЕ отправили назад из Москвы в Ярославль и уже 10 дней он катается не понятно где!!!!!!!!
3 звезды только потому что персонал там хороший?
Обслуживание корректное, персонал бодродушный и профессиональный, расположение удобное, время ожидания выдачи заказа около нескольких минут, очереди бывают крайне редко.
Пришел отправить посылку девушка все обьяснила подсказала . Только я сплоховал номер телефона не взял куда отправлять. Еще приду и отправлю как положено
Сначала пришел курьер у которого не работает их же приложение.. Через полчаса бессмыссенных попыток оплатить товар курьер предложил отнести посылку в пункт выдачи на Тимуровской ул. Согласились. Загаженый двор со зданием "только под снос" озарила вывеска "СДЭК". Казалось бы, вот она вожделенная посылка!!! Ан нет блин... Милая леди заявила, что принять оплату банковской картой не может и предложила оплатить по QR коду по системе быстрых плотяжей. Помятуя негодное оборудование курьера с расположенный в подворотне офис, решили посылку не забирать. Мнение: Оооочень экономная компания, готовая свалить без потерь в любую минуту. Выводы с Вас.
Внешний вид - 4
Культура обслуживания от 3 до 5 в зависимости от человека
Скорость доставки - 5
Ярослав
Знаток города 9 уровня
25 мая 2024
Самый нeприятный пункт выдачи, работает неприветливая женщина. Каждый раз когда нужно отнести заказ, сидишь думаешь а надо ли это все... Сам пункт выдачи мелкий, стол для проверки товара прямо на проходе у очереди и курьеров, которые носятся туда сюда мимо тебя...