Расположены удобно.
Есть где поставить транспорт.
Пожелание: когда много народу работать чуть быстрее или в час пик привлекайте доп.персонал, а то стоять на улице в непогоду не очень комфортно, да и стоять в подвале, на лесенке...то ещё удовольствие!
Доставка быстрая, а вот обслуживание. По 30 минут уходит на человека, чтобы выдать посылку. Первый раз с таким столкнулась, даже на почте быстрее работают.
Низкие цены, аккуратная доствка, появление такой компании дает очень много удобных возможностей приобретения товаров. Прекрасный внимательный персонал. Отдельное спасибо Марине, мы Вас любим!
Спасибо огромное сотрудникам за помощь. Мужу поздно пришла посылка и он не смог ее получить сам, т.к. улетел в командировку до НГ. Сотрудн ики помогли решить нашу проблему. Очень оперативно и профессионально сработали! Посылка у нас.
Спасибо большое за компетентность, профессионализм и отзывчивость.
Очень плохо налажена работа в г.Озерске. Задает в работе тон директор, которая явно не на своём месте. Я заказала для подарка к 8марта товар.Когда подошло время дарить, посылка не поступила. Я открыла спор на АлиЭкспресс о возврате денег и оттуда узнала, что посылку я уже получила. КАК???Оказывается посылка пришла 26.02.2021. СДЭК уведомил продавца, что посылка мною получена, а меня "забыл" уведомить об этом. СМС-уведомление о прибытии мне не присылали. По условиям продавца, я могла вернуть посылку по любой причине бесплатно в течение 15 дней. Но так как я не знала о прибытии посылки, то и вернуть её не могла. Тем временем 15 дней прошло и денег мне уже никто не вернёт. Оказалось, что СДЭК посылку не собирались отправлять, т.к. хранят 1 месяц. Позвонила директору офиса. Она представилась Натальей, разговаривала по-хамски, на повышенных тонах, что-то жевала, разговаривая со мной, бросила трубку. Говорила, чтобы я разбиралась с продавцом. О ЧЁМ? ЧТО МЕНЯ НЕ ИЗВЕСТИЛИ О ПОСТУПЛЕНИИ? И что делать с этим ненужным товаром? 8 марта прошло и подарок мне пришлось срочно купить другой
Реальный вес посылки 500 г., оформляют, как 2,0 кг. и берут за этот мифический вес лишние деньги, так же оформляют доставку 3-4 дня по факту посылка шла 6 дней, хотя оформлена посылка экспресс доставкой, т.е. ускоренной и опять же за это берут не малые деньги. Попросил сделать перерасчёт за лишний вес и несвоевременную доставку, на отрез отказались, ссылаясь, что вес у них идёт к объёму посылки, что является обманом и данные параметры у них рассчитывает программа и соответственно напрашивается вопрос - на кой, тогда нужны менеджеры СДЭК, когда они элементарные данные не могут внести, а за них роботы - программа считает. Полный бред и ахинея.
Очереди - редкость. Персонал очень вежливый. Обслуживание на высоте.
3
1
stef
Знаток города 9 уровня
15 марта 2024
Отличный пункт. Внимательный персонал!
2
1
silence_tsss
Знаток города 12 уровня
30 октября 2021
Дорого да ! Из Челябинска два дня шло , когда в тк луч идёт сутки . Просто ужасная политика сдэк Ай ди и прочее . Муж с паспортами моим и своим не мог получить посылку , сотрудники и горячая линия говорили идите лично подучите . Хорошо приду и заражу ковидом, логика просто нулевая . Вот не пользовалась ими и не буду вообще . Выхода не было, отправитель смог только через них отправить
Вежливые менеджеры всегда рады помочь, проконсультировать. Все процессы приема и выдачи посылок отработаны и Максимально оперативны. Никаких негативных моментов не заметил
При посещении пункта выдачи посылок перевозчика СДЭК мне всегда нравится приятное отношение сотрудников компании к клиентам, даже в период карантина, где сотрудники соблюдая все меры защиты от вирусов, всегда готовы помочь в возникшей ситуации и решить ее. Спасибо Вам , что вы как и врачи находясь на передовой, остаетесь человечными и не опускаетесь до низших существ.