Кон...ная контора с Москвы до Иркутска по 3 недели идут посылки , даты все время меняют, закрылись бы уже вы ,может другая какая нибудь контора пришла, а цены берут как будто мега экспресс какой то , то говорят у них не хватка народу поэтому все посылки идут долго, не заказывайте , пробуйте любой другой только не этой, ооочень медленная доставка
В последнее время стали сильно лажать, груз могут перевозить со склада на склад около недели и это в одном городе. Не хватает коробок для упаковки, предлагают везти экспрессом в этом случае, что в разы дороже.
Персонал адекватный, к обслуживанию претензий нет, остальные проблемы из-за неграмотного руководства.
Не советую обращаться в данную компанию, мне груз везут в Иркутск из Новомосковск Тульской области в Москву, далее через 10 дней он оказался в Благовещенске, где его направили в Хабаровск и только с этого города в Иркутск он придёт через 7 дней. Это географически в голове не укладывается.
Спасибо что не потеряли документы. А денег мной оплаченный груз. Но вовремя не привезенный по согласованным датам , как обещал начальник службы не отдали. Спасибо что документы по ложной накладной вернули. Бострая почта cdek
Много лет пользуюсь услугами данной компании. За всё это время ни разу не возникало желание сменить транспортную компанию. Все очень информативно , персонал профессиональный, график работы очень удобен ! Спасибо за Вашу работу, оставайтесь таким же!
Изменилась дата доставки с 29.04.2022 на 04.05.2022 Иркутск - Черемхово товар принят 25.04.2022 Вы хотите сказать что товар будет идти 180км девять дней? Почта России быстрее работает!
ужасная служба и качество - первый раз привезли разбитые духи, хотя упаковано было хорошо; второй раз - экспресс доставка - самый дорогой тариф - уже 3 дня долететь не может! в среду в Москве посылка сдана, сейчас вечер пятницы- и до сих пор ничего!
Работа сотрудников отлажена. Персонал вежлив. Посылки приходят в целости и сохранности. Работа компании выставлена грамотно. В связи с пандемией, иногда нужно ждать на улице
Компания превращается в почту России худших времен. Уже третье отправление которое приходит позже указанных сроков. Отслеживание не работает от слова совсем, это какая-то пародия на отслеживание. Отправление по десять дней лежит без движения в "транзитном городе", в контактном центре утверждают что так надо. Из Москвы в Иркутск срок доставки составляет две недели и более, даже в обычном тарифе почты России это 8-10 дней. Операторы контактного центра "говорящие попугаи" которые не могут ответить не на один вопрос. Мой совет если есть альтернатива бегите от этой компании.
Получал посылку, оказывается служба доставки сдэк принимает меры по короновирусу ещё хлеще чем любая инфекционная больница, а что на самом деле: руководство дало указание каждые 2 часа закрываться на обработку на 15 минут, работники и рады можно чайку попить, законно сходить покурить и закрыться можно пораньше минут на десять, а посетителей в тамбуре подержать на улице холодно метель а тамбур 2х2 самое место, за время перерыва в 25 минут в тамбуре собралось 5 человек, да ни одна организация так не делает. А уборщица со шваброй может пройти без закрытия дверей. Буду старатся меньше пользоваться услугами этой компании о людях они не думают. Максимально 1 звезда
Дороговато для такой скорости доставки. С мск порой идет неделю. Обычная транспортная 6-7 днец при цене в 3-10раз ниже.
Несколько медленный персонал.
Доставку до двери можно ждать весь день и не дождаться.
Вообще ужастная компания, просто ноль из нулей , я посылку должен забрать , а не раздавать данные вашу базу. Цена дорогая думал и качество на уровне обслуживания будет, но нет во всем минус! Больше к вам ни ногой.
Заказал посылку 15 кг из Москвы в Иркутск 19.06, плановая дата прибытия 02.07. Долго конечно, ну думаю ладно, подожду. При этом 04.07 мне уезжать на две недели из города. В итоге поменялась дата доставки на 06.07 - это уже критично. Проверяю по отслеживанию 03.07 груз на центральном складе в Иркутске. Отлично, звоню уточняю когда он окажется в нужном мне пункте выдачи. Сообщаю, что до 06.07 точно будет. Меня естественно это не устраивает, прошу оставить груз на центральном складе, я заберу его сам. Мне подтверждают такую возможность. Приезжаю на центральный склад, стою в очереди 40 минут. Мне там сообщаю, что мой груз уехал в пункт выдачи, который был оформлен изначально и его можно будет забрать после 14:00. Хорошо, проверяю статус груза после 14:00, статус "Груз возвращен на центральный склад". Кое как дозваниваюсь до пункта выдачи, мне подтверждают что груз еще там, но его готовят на возврат на центральный склад! Прошу оставить груз в покое и не перемещать его больше никуда! Надеюсь сегодня заберу груз в пункте выдачи, но это видимо не точно...
Здравствуйте! Хуже курьерской организации не знаю, почта быстрее раьотает! 7 мая с Москвы отправили небольшой груз по отслеживанию должны были получить 22 мая. В результате груз пришёл 24 мая . Поинести мне 25 отказались, по телефону сказали пл какому адресу мы можем сами забрать . Приехали по указанному адресу, увезли на другой адрес выдачи , поехали в другой офис, груз отправили в первоначальный адрес. Между офисами ездили три часа! И за что заплатили? В эту компанию обрщаться не буду и некому не рекомендую!