CDEK
199 отзывов
13 октября 2024
Отличный коллектив , приятные в общении сотрудники , все просто супер !, всегда помогут и пойдут на встречу !очень вежливые и доброжелательные , я постоянный клиент работой довольна на все 100% спасибо вам !
1
1
5 декабря 2024
Переправляла очень много вещей в свой родной город. Персонал очень помог, очень приятные и заинтересованные в своей работы люди здесь работают. Спасибо большое! Все качественно и быстро
1
1 октября 2024
Самый худший офис сдэка. Пользуюсь услугами данной компании довольно часто, но только здесь нужно самой собирать коробку. А что делать, если не умеешь?? По сотруднику Александру и по его общению явно было видно, что просто лень выполнять свои обязанности. Может, стоит задуматься о нормальных сотрудниках? Оплата только наличными или по qr коду - это вообще бред, тоже впервые встречаю в сдэке, везде можно оплатить картой, кроме этого «замечательного» офиса. Клиентоориентированность на нуле.
2
29 декабря 2024
Прекрасный пункт выдачи! Лучшие сотрудники, всегда помогут с отправкой и получением, большие посылки даже помогут распаковать, проверить и упаковать обратно. Немногие пункты так делают! Обслуживание 10! Очень приветливливые!!
1
30 августа 2024
Прекрасный пункт отправки и выдачи!
Отправляла крупную и дорогостоящую посылку. Работники все качественно упаковали, посоветовали как лучше отправить посылку, чтобы она дошла в целости и сохранности! Спасибо!
2
1
23 декабря 2024
Спасибо ребятам за крутую и оперативную работу ! Даниил и Степан самые вежливые, добрые и профессиональные сотрудники. Не бросили в беде и помогли с посылкой 🥳
21 декабря 2024
Отличный сервис
Все быстро ,организовано
Обращаюсь не первый раз
Девушка быстро организовала доставку и помогла упаковать мой подарок ☺️
Большое спасибо
3 декабря 2024
Отвратительная компания!
Была оплачена доставка курьером! Мне почти каждый день в чате и по телефону писали что будет доставка. И каждый раз не доставляли. Никто за неделю не связался. А потом позвонил странный молодой человек и спросил , доставили мне заказ или нет. Сдэк не владеет информацией, не знает где их курьеры. А курьер попросту пропал с заказом. За неделю , за мои деньги мне истрепали нервы на год вперёд.
Никому не посоветую компанию. Я с таким никогда не сталкивалась.
25 декабря 2024
Самые лучшие! Всегда подскажут и помогут. Одним словом внимательные ❤️. Мне сегодня сотрудник этого пвз( девушка светлыми короткими волосами) сильно помогла думала все потеряю свою посылку. Огромнейшее человеческое СПАСИБО ей!!! Суперские!
16 декабря 2024
Менеджер Мария замечательный человек!
Приятная, тактичная женщина, посылку получили быстро, все очень понравилось, рекомендую данный пункт выдачи!
12 сентября 2024
Самый убогий СДЭК в котором я был, на ровном месте какие-то проблемы. Сам упакуй хотя купил коробку и пупырку, ходят 4 фитоняшных парня Кардашьян и ничего делать не хотят. Смешно. В первый и последний раз здесь сдал. Удачи вам с кофейком и булочками. Ещё внимание не обратил, отправили супер экспрессом, все ради того чтобы деньги срубить с людей. Граждане будьте внимательны!
2
30 декабря 2024
Услуга отправления была плохо оказана, отправление (модель вагона в прозрачном боксе)
была обернута в прозрачную пупырку - все было видно, но зачем то приемщик ее заставил развернуть. Посылка оплачивалась покупателем, но с нас еще взяли деньги за упаковку, в издевательской форме да еще и ошиблись в стоимости вместо 40р, сняли 80 р. Хотя оплачивать по накладной должен был получатель. Даже не было предложено переоформить отправление по новому. Работник вел себя некорректно и недружелюбно
1
25 ноября 2024
Работники СДЭК супер! Всегда помогут и подскажут.Вежливые,приветливые. Всем желаю здоровья, успехов в работе и продвижения по службе.
1
27 декабря 2024
Работаем много лет с компанией. Отличные ребята. Даже в новогодней суете доставку делают вовремя. Молодцы!
9 октября 2024
Отличный пункт выдачи СДЭК и профессиональный персонал.
Курьерские доставки на высоте
Всем советую!
1
2
22 февраля 2024
К своему счастью я переехал в новую квартиру и мой ближайший пункт сдек поменялся , к сожалению это оказался именно этот пункт .
22.02.2024 я пришел уже в третий раз в данный пункт , дабы отправить посылку. Еще с прошлого посещения я остался в полном шоке, от того, что тут нет оплаты по карте , оплата только наличными или куар кодом( сеть там ловит плохо)
Я к своей радости уже 10 лет не имею возможности зайти в онлайн банк и могу оплачивать только картой , но на это данному пункту плевать, так как в прошлое посещение сотрудник данного пункта ответил мне , что это сделано , чтобы не платить лишнюю комиссию за терминал- клиентоориентированность)
Сегодня же произошла совершенна иная ситуация , которая вывела меня из себе до белой горячки :
Я принес 1 коробки с компьютером в заводской упаковке и попросил сотрудника, чтобы она постояла тут 5 минут , пока я заношу еще 2 монитора , сотрудник данного пункта взглянув на коробку с помощью своих экстрасенсорных способностей не видя две другие коробки , которые были в 2ем , как одна эта - ответил : вы можете другие не нести , мы ее не отправим или можем отправить двумя разными накладными. Я опешил от данного умозаключения и попросил подождать пока я принесу остальное , дабы сделать замеры , и мне дали варианты , которыми я могу отправить . Сотрудник начал умничать , говорить мне о том, что он уже знает, что это не получится и он отказывает мне . Я запросил :
Регламент в котором будем прописаны размеры и вес максимально возможной отправки через этот пункт, а так же написанный и подписанный отказ о принятии заказа.
На эту просьбу мне отказали и ответили, чтобы я открывал интернет и самостоятельно искал информацию об их пункте. Данная ситуация вывела меня из себя и я был в безумной ярости , от того , что 2 взрослых человека не могут поднять свои пятые точки и попытаться решить вопрос , вставая вместо этого в позу , дабы поменьше делать работы .
Пока не сменится персонал данного пункта ( к парню в серой футболке претензий нет ) я больше никогда не оформлю получение или отправку в данном пункте , готов пользоваться другими компаниями и переплачивать , чем получать такое отношение , как в сельской почте .
А так же прошу отметить внешний вид двух сотрудников , который находились не в форме и были ужасно неопрятны.
8
4
28 декабря 2024
Очень позитивный персонал, в нестандартных ситуациях всегда готовы помочь.
Если бы кормили, остался бы жить)))
1
8 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи. Омебные сотрудники. Что-то у них не работает (интернет). Принимает один сотрудник. Потеряла в очереди 30 минут. Просто отвратительные впечатления. Никакой клиентоориентированности.
2 апреля 2024
31.03 хотела оформить отправку документов в Израиль, мне сказали что это сделать можно только онлайн, а потом следовать указаниям компании. Я так и пыталась сделать. Но при попытке оформления онлайн сайт показал, что онлайн международные отправления оформить в настоящий момент невозможно.
Я связалась со службой поддержки, которая сказала мне, что я могу отправить конверт с документы из ЛЮБОГО филиала компании.
02.04 я вновь пошла в СДЕК и меня вновь попытались убедить, что отправить отсюда невозможна. Пришлось звонить непосредственно из пункта в контактный центр. Оказалась, что все возможно и посылка была отправлена.
У меня только один вопрос: «Почему сотрудники, которые работают в пункте приема не знают как оформлять такие посылки и сразу же разворачивают?»
Я могу понять, что сотрудник мог не сталкиваться с посылкой в ту или иную страну. Но вот так убеждать потенциального клиента в том, что международная доставка невозможна - это я считаю недосмотр руководства и непрофессионализм сотрудников компании! Сотрудник был очень вежлив и корректен, но не был в курсе того, чем занимается его компания.
Уважаемые центр подготовки кадров СДЕК, примите меры для лучшей подготовки ваших сотрудников!
6
1
26 декабря 2024
Замечательный пункт, всегда приветливые сотрудники, каждый раз приятно приходить за посылками🥰
11 октября 2024
Прекрасное отделение и замечательные работники. Уже несколько раз помогали и всегда вставали на сторону клиента.
1
1
13 сентября 2024
Не раз забираю там свои посылки. Всё быстро и чётко. Отдельное спасибо сотруднику Александру.
1
1
17 августа 2024
Отказали в приемке частного отправления продукции собственного производства. Видите ли нет маркировки со сроком годности и состава. Решил, называется, отправить родным вяленой рыбки. Будьте внимательны
1
1
10 июля 2024
Работают молодой парень, огромное ему спасибо за постоянное хорошее настроение и качественный сервис! Приятно взаимодействовать с такими людьми!
2
2
28 августа 2024
В который раз прихожу в это отделение и огорчаюсь работе персонала.
нерасторопные товарищи, не коммуникабельные, не владеющие информацией.
1
1
2 октября 2024
Отличный пункт. Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
1
9 ноября 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники очень вежливые. Ниразу не было конфликтных ситуаций или хамства. Рекомендую.
1
15 апреля 2024
Персонал молодцы, помогли оформить и отправить посылку! Чисто и уютно, ребята доброжелательные.
2
4
27 декабря 2024
Ребята молодцы! Доброжелательные. Заказы доставляют вовремя.
1
10 ноября 2024
Отличный пункт СДЭК. Грамотно и быстро выдали товар. 5+
1
28 октября 2024
Отправляли большое количество посылок. Благодарю Марию за ее качественную работу🙏🏼 Работа
4 декабря 2024
Оперативно приняли заказ, помогли с выбором коробки. Вопросов не осталось от слова совсем!
1
1
2 октября 2023
Отвратительное отделение. Сотрудник некомпетентен. Фото есть, жаль нельзя приложить. Уже полгода как сдэк можно привязать к госуслугам, получать и отправлять посылки без документов. Этот же сотрудник впервые слышит такое, ему явно следует обновить знания о своей работе. Во всех сдэках получаю посылки через привязку к госуслугам, тут впервые слышат о таком. Шла в эту дыру с коляской 40 минут, причем пандусов тут нет. В итоге этот человек посылку не отдал, требовал именно оригинал паспорта, хотя я и скан ему нашла. Пришлось перезаказать в другое, более приятное место. Этим сдэком пользоваться крайне не рекомендую. Даже оценки в единичку это место не заслуживает.
11
5
15 апреля 2024
Приятный персонал все грамотно и хорошо объяснили помогли отправить самым удобным способом
2
4
18 февраля 2024
Отличное место, удобно отправлять посылки по работе, персонал приветливый и всегда подскажет
3
4
16 декабря 2024
Сотрудник Мария очень помогла, огромное спасибо👍
1
10 марта 2023
Хороший пункт выдачи, пока что ни разу с проблемами не сталкивалась как с отправлением так и с получением. Работают ребята быстро, всегда вежливые, очередей огромных нет, все быстро и слаженно. Единственное предложение - синхронизировать онлайн часы работы, а не только в самом сдеке на листочке или табло на стойке. Было бы очень удобно посмотреть в какие дни вы работаете в праздники и работаете ли вообще. За это минус одна звезда.
2
8
4 августа 2022
Пункт выдачи СДЭК. Прекрасный пункт. Приветливый и отзывчивые сотрудники. Хочу добавить. Поьзуюсь не первый год и все без нареканий, четко, быстро и по делу. Пункт всегда чистый, сотрудники вежливые.
3
9
15 апреля 2024
Всё супер, ребята отзывчивые , свою работу знают , расположение хорошее !!!
2
3
16 декабря 2024
Ребята молодцы. Помогли мне как ветерану, оформить и отправить мою посылку!
26 марта 2024
Лучшие! Если отправлять посылки, то только здесь!
Самый приветливый и вежливый персонал из всех СДЭКов!
2
3
11 марта 2023
Два раза забирала из этого пункта посылки, могу с точностью и уверенностью сказать здесь работаю профессионалы, быстро и оперативно выдают и создают посылки. Всем рекомендую, очень удобное расположение , хороший подъезд и автопарковка. Рядом метро Черкизовская и мцк локомотив.
7
7
26 марта 2024
Отличное отделение или мне повезло :) Все четко сработано, сотрудник окей, все объяснил и принял посылку.
3
3
20 октября 2024
Адекватный персонал, приемлемый график работы
1
16 ноября 2024
Очень внимательные и оперативные сотрудники.
15 апреля 2024
Очень приятные сотрудники, быстро оформили,объяснил все нюансы, советую !
2
3
31 декабря 2024
Забирал 3 коробки одиноковых) Спасибо , сотрудники молодцы)
1
11 марта 2023
каждый второй раз как прихожу - "технический перерыв", якобы на 10 минут, но никто не знает от какого времени эти 10 минут отсчитывать, полагаю легко можно и полчаса прождать. ещё навязывают дополнительные услуги по обрешетке (дороже стоимости самой пересылки) обычных бытовых вещей, упакованных в 10 см слой пупырки, ссылаясь на новые правила - настоящий бред. если вы не можете в целости доставить груз, то это проблемы сдэка и нечего свои риски перекладывать на клиентов. представляю, на почте бы открытки требовали в коробки упаковывать. ну и карты не принимают - это пять!
8
2
25 ноября 2024
Супер вежливые и быстрые сотрудники!
1
26 декабря 2024
Оперативно, дружелюбно
Спасибо !