Ужасная, ужасная тк! Первый раз задержали посылку. Ну ок, с кем не бывает. Второй раз история повторилась. Невозможно нормально отследить перемещение посылки на сайте, 2 дня была в моем городе, и только к закрытию привезли в этот пункт выдачи. А потом ещё нужно километровую очередь перед самим заклятием выстоять, чтоб наконец получить то, за что заплатил. Почта реально быстрее работает! А, и ещё такая фишка классная была. Уточнив у оператора о местоположении посылки, она сказала, что задерживается, но я не могу пожаловаться и просить возмещение, потому что посылку оплачивал отправитель, а если наложенным платежом отправлять, чтоб была возможность жаловаться, нужно заплатить доп.%....
Благодоря им, два месяца немогла вернуть деньги за товар который я не получила!!! Халатность сотрудников которые видимо спят на рабочем месте и не хотят исправлять свои косяки по некачественной доставке.
Заказал экспресс доставку Москва Воронеж за 1 день,должны были доставить 25.03,в итоге приедет только 26.03 после обеда, били себя в грудь что доставят в срок,в итоге срок сдвинулся на один ,по звонку менеджер попросил вежлево "понять и простить их за задержку" Выбирайте другую ТК
Чтобы отправить одну бумажку а4 спрашивают паспорт. Фото паспорта принимать отказываются. Это жесть, а не сервис. Даже на Почте России не спрашивают паспорт, а доставка там дешевле :)
Отвратильно. Б-р Олимпийский. Приходила два раза, в положении. В 1 раз карты не принимали, при этом отстоял очередь на получение, Обь явлений не было. Ещё и нахамили. Второй раз принесла на личку, просили картой оплатить. Сдачи не было. Искали 30 минут, В итоге не додали сдачу. Сидят молодые, явно не особого ума, юнцы. Хамство их конёк. Больше не буду в этот офис обращаться. Хотя я уже давно постоянный клиент сдэка
6
6
Олеся Ненашева
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2023
худшее отделение. заказ 3 сутки в Воронеже, но не пункте выдачи. больше не ногой сюда.
Менеджеры собирают огромные очереди, работают абсолютно не торопясь. Отвечают на всё хамски, не умеют работать в собственной программе (при оплате по договору постоянно просят меня искать его номер). Менеджер па рень на мою просьбу упаковать груз вообще рявкнул мне как-то, что у него очень много работы, будто я заставила его работать в этом месте. Давно пользуюсь услугами компании сдэк, но это просто худший филиал в Воронеже
5
5
А
Анонимный отзыв
11 августа 2020
Недавно получал заказ так как сломал ногу в данный момент передвигаюсь с тростью сотрудник Елена вынося мою посылку (коробка была не маленькой) она поинтересовалась смогу ли я её донести домой или лучше мне придти с кем либо.Посылка была лёгкой я её получил.Очень приятно что в наше время есть люди которые переживают о судьбе клиентов
Единственный минус - при отправке корреспонденции перепутали ФИО, но девушка-работник вежливая и спокойная, быстро все исправила и документы за обещанный срок дошли до адресата. Отделение работает и в воскресенье, что огромный плюс.