Сегодня мне доставил посылку замечательный курьер Игорь, первый раз встречаю такой сервис высокого уровня , я была в отпуске ,он написал ,перенес доставку на удобное для меня время ,в удобный временной интервал всего 3 часа , и доставил вовремя , при этом утром напомнил, что приедет ,за 5 минут до приезда еще раз написал ..Сколько сталкивалась с разными доставками ,ни разу не встречала таких четких и клиентоориентированных курьеров , спасибо большое !!!
В сообщениях о полученной посылке ни слова нет о наличии паспорта вообще, как такового! Тем не менее посылку получить так и не удалось. Документы, которые находятся в Госуслугах, открываемые в присутствии работника СДЭК были названы "фальшивыми". Ситуацию не спас даже номер заказа и показ сообщения!!! Безобразие! По Гос услугам можно оформить любой документ, кредит, прописку, все, что необходимо, кроме получения посылки, мною же оплаченной!!! Отвратительные ощущения от обслуживания и соблюдения моих прав!!!
В помещении недавно сделан ремонт, приятная атмосфера, есть примерочные.
Проблем с получением и возвратом у меня не было, то есть с выдачей и приемом, а вот с получением денег по возврату были проблемы (товар заказан на озоне с данным пунктом выдачи), хотя вряд-ли это проблема конкретного пункта.