Добрый день, заказ 1339675490 был привезён для отправки 6 июня, заявленная дата доставки была 10 июня, посылки нет, позвонив в справочную сказали что посылка находится до сих пор в Москве, после звонка и связи в чате, был получен ответ :» Спасибо за ожидание. Я приношу извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был поставлен на поиск и 15.06 он был найден и подготовлен к отправке в сортировочном центре г. Москва. Далее заказ будет отправлен в Краснодар согласно транспортной схеме. Поступление заказа пункт выдачи ожидается в течение 2-3 дней. Мы можем оформить претензию за несоблюдение сроков доставки заказа. Претензия будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней, после получения заказа, ответ по ней будет предоставлен на почту плательщика, в данном случае отправителя. Уточните, пожалуйста, оформляем претензию? »( ответ оператора был 16 июня )
Сегодня уже 17 июня посылка как была в Москве так и остаётся !
Когда будет доставлена моя посылка ? Прошу разобраться и доставить посылку в самые кратчайшие сроки, за доставку было заплачено 5934, вопрос за что и где посылка, за несоблюдение сроков доставки, прошу вернуть стоимость доставки !!! Звоню каждый день и пишу,ничего не происходит ,как будто бесплатно мне посылку доставляют !Разочарована мягко сказано
Здравствуйте товар неправильно наклеели и отправили на Севастополь должен был отправить на Екатеринбург.я позвонила они нашли товар находится на краснодаре но никак они не может перенаправлять товар Екатеринбурга .
уже 15 дней звоню *** несет все зачем так работать если не умеете другу
другу кидайте позвонят вам ждите сколько ждать не можете один посылку перенаправить у вас какой то безответственные люди работают и даже менеджер тоже ваш
По поводу скорости доставки - полагаю они посылки доставляют пешком, иначе другого обьяснения у меня нет, по какой причине так долго идут посылки. По поводу курьеров - они какой то отбор проходят? Звонит курьер, говорит, дескать, вам посылочка, но я вам ее не отдам, может вы сами приедите, а то мне неудобно?. Что простите? если бы была возможность поставить минус,я бы его поставил
Разбили экран диодного лазера при перевозке, так как просто завернули аппарат в пупырчатую плёнку. Какие безответственные люди должны там работать , чтоб додуматься завернуть в плёнку аппарат. Аппарат стоимостью 300 тысяч негоден для работы, а они компенсируют мне 3 тысяча рублей.
Задерживают доставку на неделю, никто вас об этом не предупредит, будете звонить, а отвечать вам каждый менеджер будет по разному, один скажет, что курьер уже выехал, второй, что на складе ещё нет товара, а третий будет всегда говорить завтра
Во всём согласен с людьми по поводу доставки сказали день- два заказ доставлен в постомат и лежит ни каких сообщений уведомлений ни чего лежит до определённого срока и уходит обратно а ты должен через всякие службы искать заказ и куда его доставили и правильно говорят что пожаловаться некуда
Чтобы найти этот постамат надо очень сильно постараться, ну и неплохо было бы указать, что это не полноценное отделение, а постамат только для получения.
Потеряли посылку! Ни дозвониться ни заказать обратный звонок невозможно!!! В пункте получения отнекиваются самым хамским образом!Три недели до Подмосковья из таможни идёт посылка!!! Потеряли или специально себе забрали! Ответственности ноль вообще
Самая ужасная компания по доставке посылок!
Говорят одну дату доставки, в итоге получается, что надо ждать 2...3 дня.
Вы не только испортили мне праздник, вы испортили праздник очень многим людям. Вам доверили доставку подарка, а вы своих обязанностей не исполнили! . В итоге именинница улетела без подарка. Ваше возмещение 3% засуньте себе.... Никогда не буду пользоваться вашими услугами и другим не советую!
Опять звонят и навязывают услуги по перевозке. Причем руссуких слов что "мне не надо" абсолютно не воспринимают. Не ведитесь. Добавьте в черный список.