Если работаешь в сфере обслуживания! Обязан делать работу четко!!! А не с пафосом! Сотрудник отказал делать обрешетку коробки! А отправлять далеко и не три рубля стоит то что хотел отправить! СДЭК проводите проверки на точках отправки и получения!!!
Не люблю cdek, слишком много ненужных контактов, которые отнимают время. Гораздо удобнее автоматические постоматы. Неудобные часы работы, рано закрываются.
Супер мерзкое отношение молодого человека к клиентам! Такое похабное отношение еще не встречали! До этих важных людей, был норм сдэк, с норм работником! А это все…слов нет(
1
1
Sim
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2022
Чистый, свежий ремонт. В пункте выдачи свежая табличка с миссией компании где сказано про постоянное повышение качества обслуживания. Миссия прописана, но сотрудники пункта выдачи её не разделяют. Хамское отношение к клиентам. Выгоревшие сотрудники которые говорят,что больше не могут…
И крайне неудобное время работы с 10:00 до 19:00 рассчитанное видимо только на неработающих людей. Соответственно перед закрытием образуются очереди, в которые собираются люди. Отстаиваешь очередь, а потом тебе заявляют, что уже 19:07 и тебя обслуживать не будут, так как они закрыты. И если бы это было сделано корректно, то можно было бы развернуться и уйти, а это делается в хамской манере.
СДЭК, четвертый раз подряд переносят дату доставки груза до пвз, причём взяв почти две тысячи рублей за одну посылку. Человек завтра улетает,груза нет. Это просто безобразие. Наплевательское отношение. Даже ничего не написали и не предупредили. СДЭК Дно. Будем подавать в суд
Обычный офис, но отношение к покупателю мне не понравилось. Нужно было отправить ноутбук, пришёл, время не обеденное, меня попросили придти через час или ещё позже (других клиентов не было), спросил про упаковку, сказали - как-нибудь упакуйте и приходите "у нас ничего нет". Желание пользоваться СДЭКом пропало.
Рекомендую, первый раз отправляла данной компанией, хорошо упаковали, посоветовали как лучше отправить. Доставили даже быстрей, чем предполагали. Менеджер молодец!
Дверь открыта, ой мы уже не работаем, программу закрыли, извините. Раньше пункт нравился за человеческий подход. Больше не буду заказывать сюда. Бомбануло
Последний раз заказываю что-то через эту службу, приличные магазины не должны ею пользоваться. Приехали 1го мая — пункт закрыт!!! Как мы должны были об узнать??! Нигде нет информации. Зря потеряли сорок минут чтобы заехать в ватутинки и найти сам пункт.
07.03.2021 в 10ч 30 мин в офисе по адресу: г Тольятти, ул. Ворошилова 69, Оформил заказ N 1235970795 экспресс доставку фитнес браслета весом 100 гр из г Тольятти в г Оренбург, Срок доставки 10.03.2021. Мало того что вес мне оформили как 0,5 кг и за срочность я заплатил 630 руб вместо 300руб, так на дату 16.03.2021 заказ ещё оставался в Тольятти. По телефону в офисе ничего вразумительного ответить не могут, дату доставки постоянно передвигают, менеджер не перезванивает...Ничего не делается для исправления ситуации, всем наплевать.... Получается, что экспресс доставка не работает .. У меня вопросы: 1- За что я заплатил 630 руб' 2- Какого числа будет наконец осуществлена доставка' 3- Какая предусмотрена компенсация за недобросовестную работу вашей компании по экспресс доставке на расстояние 550км???
2
3
Посмотреть ответ организации
Mmm
Знаток города 5 уровня
11 февраля 2024
10 человек в очереди, сидит 1 оператор остальные в подсобке оприходуют новые отправления, планирование рабочего дня на 1 звезду.
Отличный сотрудник там работает, очень вежливый 👍👍👍, делает всё быстро
1
Посмотреть ответ организации
Sokrat
Знаток города 17 уровня
14 декабря 2022
Единственное, что можно отметить,- менеджер добродушный,грамотный, вежливый ,знает свою работу.
Помещение никакое,места складирования посылок ,как таково нет. Либо все при входе,чтоб не потерялись...
Удобно, что рядом с домом. Особых очередей нет. Но иногда висит программа, что тормозит работу и приходится приходить позже. В целом, хорошо, пользовалась несколько раз.
Впечатления замечательные. Очереди нет. Молодой человек, который выдаёт посылки, очень внимательный, с хорошим настроением! С радостью прихожу в это отделение не первый раз.
Простояла в очереди на для получения заказа. Когда подошла моя очередь, молодой человек просто ушёл «на поставку». Даже не извинился. Хотя в режиме работы написано «без перерыва». По возвращению решил уделить другим людям вне очереди. СДЕК как всегда пробивает дно
6
3
Гарегин Маилян
Знаток города 25 уровня
23 декабря 2022
Бывал в этом здеке,народу мало все хорошо удобное расположение парковка есть,что ещё надо.