Пункт выдачи по графику указанному на сайте должен работать до 20.00. Я потратил 1 час времени на дорогу и оказалось что он закрыт. На двери висит номер телефона, по которому отвечает Толенди Галымжан менеджер клиентского отдела и говорит что пункт закрыт потому что сотрудник на выдаче плохо себя чувствует и ушел. Насколько профессионально и допустимо такое отношение к клиентам?
PS: в посылке находится подарок и он пришел на 5 дней позже от рассчетного срока и соответственно опоздал. Будьте аккуратны!
Не умеют работать,довели маму до повышенного давления. Посылка в Грузию до сих пор в Алматы,хотя отправили большое месяца и ещё две недели. Теперь и телефон не отвечает. Мальчик отвечает нагло.
Сервис отвратительный , задержали отправку посылки из Алматы в Астану на 8 дней, хотя оплатили экспресс услугу до двери , вход в офис весь зарос карагачем , не возможно войти