Небольшой, удобный ,чистый офис! Коллектив работает слаженно, быстро,не создает очередей! Особенно хочу выделить ребят Максима и Виталия! Приветливы,с чувством юмора,всегда на позитиве! Молодцы!Удачи вам🫶
Нет никаких указателей снаружи, интернета в подвале тоже нет. А так всё нормально, рядом с метро во дворе . Сотрудник грамотный, приветливый., немного сонный и напряжённый...может быть это его вина, что через 3 дня мне позвонили подозрительные люди под видом СДЭК и прислали смс со ссылкой, которую я тут же удалил. Или просто в компании СДЭК идут утечки персональных данных.
Близко с домом. Оперативно работают. Нареканий не вызывают. Есть примерочная. Больш ие коробки для упаковки всегда в наличии. Само помещение небольшое. Если большую посылку готовите, бывает тесновато
Ужасное обслуживание ,тут пропадают посылки без вести ,тем более если это вещи -не заказывайте сюда !! Безразличие сотрудников просто на высшем уровне ! Они даже не искали мою посылку ,а просто признали утерянной и никак не решили этот вопрос ,супер «клиентоориентированность». В посылки был новый спортивный костюм ,заказанный из магазина
Замечательные сотрудники данного пункта создают приятную атмосферу, всегд а вежливы и приветливы в общении, регулярно отправляем посылки через этот пункт.
И не смотря на не совсем удобное местоположение работам только с этим пунктом, так как очень трудно найти таких клиентоориентированных и отзывчивых людей. 🤗
Парни(сотрудники) отлично работают, в пункте всегда мало народу , обслуживают быстро. Есть вопросы только не к сотрудникам , а к месту , гд её они арендуют помещение , не удобный подход , часто сто яст автомобили , впритык к дверям , не убирают подход в офис .
Столкнулись с очень неприятной ситуацией, отправляли груз супер экспресс (1 рабочий день) в четверг, обещали доставить в пятницу, край -суббота. В итоге задержали, на горячей линии сказали - доставят к понедельнику, потому что так написано в накладной (не написано). Удивительное дело, как ровно стелили, но в итоге никаких извинений, 1 рабочий день затянулся. Работают плохо, справляться с такими ситуациями не умеют.
Лучшее отделение очень приятный сотрудник нужно беречь таких одыкватные из 12 отделений куда звонил самые одикватные приняли сразу и даже вышли помогли парковка есть во дворе место валом спасибо большое
Навязывают страховку. Сделал отправление, у меня спросили буд у ли страховать, я отказался, но ее все равно застраховали и сказали, что это обязательно. Предполагаю, что так делают планы и средний чек
Пункт очень понравился. Очень доброжелатель ные сотрудники, всегда помогут с любыми проблемами и даже перенести товар в пункт. Помещение небольшое, но практически никогда нет очередей... заезд и выезд возможен по звонку на телефон т.к. вход со двора, и на вьезде установлен шлагбаум. К сожалению отсутствует место для выгрузки/погрузки у входа в пункт, поэтому остановиться можно на проезжей части перекрыв полностью дорогу у дома. Не смотря на это очень рекомендую этот пункт
Хорошее место в доступности как пешим так и транспортным, всегда работает, очередей нет, упаковка всегда присутствует, рекомендую как частникам так и организации
"Сложно найти, легко потерять", особенно в темноте в первые))))) а если серьезно: удобный пункт, дружелюбный сотрудник, всё быстро, чётко, посылка в отличном состоянии. Я дольше дверь искала))
Лучшее отделение сдэка! Всегда вежливые и улыбчивые ребята, отзывчивые и помогающие)) Часто отправляю у них, всегда помогут с упаковкой, расчетом и тд… и даже донести коробки до квартиры :) Спасибо!
у меня не разу не было проблем с этим пунктом,все чётко и по делу .Один раз меня пытался покупатель кинуть,я пришёл в сдэк, мне быстренько развернули посылку обратно,что бы злоумышленник не получил мои товар бесплатно .В общем для меня одни плюсы.
Ужасный сервис. Задержали доставку на 4 дня, телефоны не берут.
Заказывала доставку хрупкой вещи. Упаковано было с пометкой «осторожно стекло».
Результат доставки оцените по фото.
Всё оперативно, ответили на все вопросы, помогли выбрать наиболее выгодный вариант отправки
Есть оплата картой на месте, что очень важно лично для меня
Много раз пльзовался услугами этого доставщика нареканий нет все ОК.
2
Олег Парамонов
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
Рабочие часы короткие. Попадаются сверхстрогие сотрудники, не разрешающие примерку при Авито доставках (поэтому сдэк исключаю как нелояльных покупателям). Грязно всегда.
Ставлю плохую о санку , так как 4 гола назад мои две посылки так и затерялись . Не было времени разбираться , но осадок остался . Было две больших суммки с одеждой ( новой и б/у)
Вопрос не в конкретном отделении, а в пррнципе...в общем уровне работы бизнеса. Тут описывать конкретно, получится целое сочинение...но если тезисно то НЕ удобно, НЕ клиентоориентировано и НЕ профессионально. Кстати к раборе персонала конкретнгго отделения никеких вопросов нет, доброжелательно и профессионально.
Оформила экспресс доставку из Москвы в Нижний Новгород. Оформила 26.11.2020, должны были доставить посылку 27.11.2020. Груз вовремя доставлен не был, сотрудники СДЭК даже не отзвонились по данному вопросу. Далее началось самое интересное. 28 ого и 29 ого целый день разговаривала с разными сотрудниками колл центра. Долго извинялись, пообещали доставить посылку 29-ого. Звонила и пыталась контролировать поставку целый день в течение которого мне сообщали что со мной свяжется курьер, по итогу оказалось, что сотрудники колл центра не передали информацию на склад. Поэтому в очередной раз перенесли доставку на 30е. Вот жду что же будет завтра. Направляла документы на сделку, которую мне сорвали. НЕ СОВЕТУЮ ОТПРАВЛЯТЬ СРОЧНЫЕ ПОСЫЛКИ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!! Отвратительный сервис и бестолковые сотрудники колл центров.