14 мая 2022 года находясь на отдыхе в Железнлводске вынуждены были воспользоваться услугами компании.Накупили столько вязаных вещей, стильной обуви и меховых изделий, что основную часть "привезенных вещей" из дома решили отпоавить. Менеджер Александр просто поразил...Не работала система, он позвонил в головной офис, ему сказали что в течение часа возможно зараьотает система, предложил в это время коробки для вещей и начать готовить к оформлению. Спасибо большое Александру! Выдержка и такт максимальные.Перед нами была женщина, которая заказала "насадку для клизмы на душ" на алиэкспресс и устроила скандал, что ей должны отдать товар даже при неработающей системе....требовала руководство.Александр связал ее с Николаем (руководство) и крики продолжились...Позже было решено под ответственность Николая отдать даме "клизму" (ей как местной жительнице видимо было трудно подождать когда заработает система- клизмиться ей надо было наверное немедленно🤣)...Даже после этого Александр спокойно переключился на нас...и через 15 минут система включилась.Спасибо
Первый раз пользовалась услугами этой организации и остались пока только положительные впечатления. Особенно спасибо молодому человеку, который мне помог все упаковать и отправить. Жаль не запомнила как его зовут. Если он меня помнит, я отправляла бассейн в город Ковров.
Что-бы вам отдали товар надо сказать код, показать штрих код, паспорт или ещё что либо.
Персонал не очень добрый. И не грамотный.
Воняет каким-то супом.
Это ж ужас какой, ели ещё 2 года назад я старалась все отправления получать через сдэк, то теперь для меня это прям как проклятье. Что не посылка то катоклизм. Франшиза настолько скатилась что вообще ничего отправлять с сдэк желания нет. В офисах работают сонные мухи. Последний раз это классика, 23 июняотправка из Челябинска сдэк, доставка 9 дней. 24 июня Почта России доставляет отправление 28 июня. Больше суток машина едет с Пятигорска в Железноводск. И так каждый раз.
Ужасная компания, было отправлено 2 места. Телевизор в магазинной упаковке и большая сумка на молнии. Пришло быстро, но... изначально по телефону в Санкт-Петербурге сообщили, что целостность упаковки нарушена, пришла в пункт выдачи, упаковка не то чтобы нарушена, такое чувство что её просто ломали, это при габаритам 2х1 метр, предполагала худшее, трещину, скол, но при вскрытие упаковки достали телевизор, и.. он был просто разбит, телевизор стоимостью 70 тр. Открыла сумку, видно, что порядок вещей нарушен, пересмотрела, не хватает комплекта дорогого постельного белья,. Как можно было уронить телевизор и продолжить путь следования. Стали смотреть места передачи груза, зафиксировано, что ЧП, произошло в Пятигорске,. Все спокойно продолжали принимать и передавать груз. Ну теперь переписка, суды, если не решиться мирным путем. Какая безответственность и безразличие к своим обязанностям, куда смотрят руководители, где контроль?
Первый раз обратился в эту компанию. Из Ростова получал посылку в Железноводске. Получил в указанный срок, оповестили СМС. Коробка(упаковка) целая, не помятая. Переживал, везли часы. Все целое. Работник быстро посылку вынес, заполнил все без
очереди, их просто нет. По оплате как в Деловых линиях и т. п. Вообщем остался доволен! Буду обращаться.
Хорошая транспортная компания, отправка в любую точку России
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна Ку
Знаток города 19 уровня
7 сентября 2021
Все очень удобно, всегда быстро, помогут, подскажут, поблагодарят и пригласят. Маленькое НО: Тяжело открывается входная дверь-------- один раз подумала, что закрыты и ушла, но потом разобралась. А может я не одна такая?)
Сдек в Железноводске давно нужен был. Но цены дорогие стали. Из Краснодара небольшая бандеролька стоила 500 р. Равносильно как я заказывал доставку Энергией с Владивостока(фара).