Закрыли почти все пункты выдачи в Бутово. Остались постаматы. Мне отправляли заказ, отправителю сообщили, что в постамат не поместится, нужен пункт выдачи. Предложили этот пункт, хотя как оказалось, есть ещё на Куликовской улице. Заезд очень не удобный, узкий проезд. Но главное, заказ был текстильный, сдэк его свернули так, что он бы точно влез в большую ячейку постамата.
Удобное расположение по пути домой. Сотрудники всегда готовы помочь. Стараются для клиентов.
1
Евгений Бакаленко
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2023
Такого бардака еще нигде не видел. Приехал в ПВЗ забирать свою посылку, и выясняется, что ее отдали какому-то неизвестному человеку. Через минут 5 сразу стало понятно, почему это произошло. "Специалист" ПВЗ просто пускает всех подряд в складскую зону, люди сами по ней ходят и выбирают свои посылки. Естественно, несмотря на претензии, жалобы и тонну переписки с чатом СДЭК, никто так и не удосужился найти мою посылку
Самое худшее отделение CDEK! Отсутствие клиентского сервиса, мои замечания касаются девушки с короткой стрижкой на выдаче. Уж об улыбке не просишь), хотя бы не грубить и не хамить. . После тщетных попыток и нервов приткнутся с парковкой ради 5 минут на получение, мне ответили просто «ну и не заказывайте к нам». Да ну и не буду, конечно. Но просто мы в современном мире живем, а общение на уровне регистратуры в поликлинике. Не советую сюда, выбирайте другие пункты. 0 звезд.
Все хуже с каждым разом. Последний раз стоял минут 7 и ждал сотрудника, при этом никаких объявлений не висело. На мои призывы и т.д. была тишина. Зато потом вышел сотрудник и начал хамить из-за того что я его пошел искать на складе.
4
2
Анастасия
Знаток города 19 уровня
19 апреля 2024
Крайне не удобно расположен. Цены очень высокие, по Москве 1200р . На такси легче отправить посылку,любого веса!
Офис сдек на лесопарковой. Все отлично, офис близко к метро, но нет официальной удобной дороги - навигатор ведет через мкад. Чтобы удобно пройти - нудно дойти до ближайшей автобусной остановки в сторону мкада и повернуть направо, по траве пройти прямо до кафе, там и офис рядом.
5 звёзд за сдек, -1 звезда за расположение вдоль мкада и плутание новых людей.
Очередной нет. Все оперативно.
Минус звезда за расположение.
Почему-то в северном Бутово закрыли СДЭК на куликовской. Пришлось заказывать сюда. Чтобы туда попасть, надо круголя наматывать на машине. Или идти через стремный переход под МКАДом
Сегодня впервые посетила этот пункт СДЭК, я приятно удивлена компетентностью сотрудника, к сожалению, имени не знаю, ему огромная благодарность! Приятно видеть таких доброжелательных людей!!!
P.S Почта России нервно курит в сторонке)))
Пожалуй, это лучший пункт СДЭК в которых я был.
Скорость, помощь, клиентоориентированность сотрудников- на высоте!
Удобное месторасположение
Удобная выгрузка
Большое помещение (по сравнению с другими пунктами)
Работают до 22.00!!!!
П.С. вкусные конфеты для клиентов на стойке 😊
Убитый офис, локация конечно та ещё) случайно заказали туда, чтобы подъехать, оказалось нетривиально)) спасибо навигатору. В остальном есть гораздо лучше офисы, на Куликовской например.
Да сотрудники шутят и улыбаются, а программа не работает. Просидел полчаса. Ушёл. Они продолжали шутить и улыбаться.
И никакой информации не выдали. - Мы не знаем, может час, а может сутки программа будет висеть.
Первый раз приехал за заказом. Не работали т.к. не было электричества. Пришлось ехать ещё раз. Находятся на отшибе. Добираться удобно только на машине. Но наверно в этом есть плюс - посетители эпизодичны.
Так что в целом всё здорово.
Сам пункт нормальный. Забирал там несколько раз посылки, которые, почему-то, компания не могла отправить в более близкие к дому пункты.
Звезду убрал за то, что подъезд не удобный.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 5 уровня
4 июля 2023
Отличный филиал сдека, приняли груз по доверенности. Без проблем. Но вот на Волоколамском проезде, не приняли. Сказали, что работают по франшизе.