Вечные очереди, сотрудники не выдают заказы по номеру заказа (только по паспорту личное присутствие), да еще и какие-то бумаги надо подписывать. Неудобный сервис, есть гораздо более удобные службы.
СДЕК это - обманщики и мошенники. Взяли посылку, обещали доставить во вторник, сегодня в среду был в пункте выдачи уже во второй раз, обещают на днях. При приеме посылки выбрали более дорогой тариф, т.к. была задача быстро доставить, а доставляют по срокам дешевых тарифов, и причем разницу в деньгах не возвращают.
Пользуемся, всё устраивает. Сотрудники вежливые, всегда звонят, что можно забрать заказ. Вход со двора. Точнее, с Графского переулка. Если стоять лицом к дому 108, то это справа.
Пункт находится недалеко от метро, нет больших очередей и отправка посылки производится очень быстро. Работники вежливые и помогают с упаковкой посылки.
Не советую пользоваться данной доставкой, много раз отменяли мои заказы, часто доставляли мои отправления в плохом виде или с очень большими задержками. Однажды вообще сказали что товар уже выдан, а потом оказалось что они отправили его не туда. Вообщем эта компания не имеет ничего что может называть себя полноценной логистической компанией, это просто шарашкина контора в которой всем на все наплевать, особенно на клиентов и их просьбы.
Регулярно отправляю посылки через этот офис. Занимаюсь вязанием на заказ, оправляю своим клиентам посылки с заказами. Принимают сразу же, вопросов лишних не задают. Заказы до клиентов доходят максимум за 6 дней, даже перд новогодними праздниками никаких задержек не было.
3
Daniil
Знаток города 4 уровня
6 февраля 2021
Мне понравилось. Офис просторный, чистый, рядом с домом. Все четко и быстро оформляют и выдают, без очередей. Отлично обученный персонал налицо.
Ребят, ну из Подмосковья экспресс доставка ну никак не может идти 3 дня! А тут Подмосковье.
Заказ 1256352610
За это время из Питера доходят посылки. 560 руб заплатила за черепашечий экспресс 🤦🏽♀️
Очень долго. Работает одна сотрудница, и отправить маленькую посылку 1 человека в очереди заняло большет 15 минут. Рядом были другие сотрудники офиса, жаль, что они не могут помогать отпускать посетителей в таких ситуациях.
На карте показывает, что работает! Приехала черт знает откуда, чтобы срочно отправить посылку. Посмотрела на закрытую дверь и ушла.
Ну если не работаете в праздник, тогда бы и не высвечивались бы как остальные отделения
Ищу свою посылку уже вторую неделю!!!!! Безобразие!!!! Служба доставки не владеет ситуацией и это при том что доставка из подмосковья в подмосковье!!!!!
Достали звонить. На какой то посылке, для гражданина N, указан мой номер телефона, ошибочно. Позвонила на горячую линию СДЭКа, объяснила ситуацию, сказали что разберутся. Так вот разобрались, звонят по два раза в день, шлют смс. Задолбали. Блокирую их номер, с другого звонят.
Сделал заказ в Столплит с выдачей товара в Сдэк на Алексеевской. Когда пришел забирать оплатил сразу картой и забрал заказ. Придя домой увидел, что сумма за заказанный товар 5240, а в подтверждении от Столплита была сумма 2820 рублей! (подтверждающие документы на сумму заказа 2820 р имеются в наличии, так же есть актуальная цена на сайте Столплита)
Пришёл в Сдэк для оформления возврата, но возврат мне не смогли оформить, сказали пишите заявление на рассмотрение...
Товар мною возвращён в пункт выдачи Сдэк на Алексеевской, а заявление о возврате всё ещё рассматривается с 30/03, так и не связались со мной!!!
В пункте на пр. Мира недавно получала посылку из магазина постельных принадлежностей. Когда пришла, передо мной была очередь из 4-х человек, но через 10 минут я уже получила свои подушки. Шустро работают, я довольна)
Стараюсь забирать в первой половине дня, очередей почти не бывает, отдаются посылки быстро. Ни разу не было вскрытых пакетов или чего-то не хватало в посылке, сколько забираю через этот пункт всегда все норм.