Хорошее отделение. Достаточно просторное помещение, всё чисто и аккуратно. Менеджер вежливый и аккуратный. Народу мало, рядом легко припарковаться. Не легко сразу найти, т.к. находится в здании магазина с обратной стороны и нет указателей
Новый пункт выдачи, в удобной локации. Персонал ответственный, очередей нет. Парковка возможна прямо у крыльца. Есть кабинки для примерки. Мне лично удобна география пункта, гуляя с собаками - забежала, забрала ) не нужно включать в список отдельных дел.
Который раз прихожу, то электричества нет, то пакетов нет, то система не работает. Звонишь на общий номер сдэк, диктуют номер данного пункта выдачи мобильный, который указан тут в Яндексе, недоступен. Раньше работал отличный парень, только он как будто и работал, сейчас работает какой-то другой, за которого приходится выполнять его работу. Мне нужно отправить несколько заказов, он печатает все наклейки сразу и пакет(если повезет и он окажется в наличии). И стоит ждет, пока ты сам упакуешь всё и наклеишь. Хорошо, если не перепутаешь наклейки, потому что распечатаны не по очереди, а все сразу.
Сегодня 13 февраля вообще пункт не работал.
Крайне надменное и недоброжелательное отношение сотрудника. Получал товар из Яндекс маркета с доставкой через этот пункт. На сайте Яндекса определено время работы до 21. Я приехал в 20.02. Сотрудник сказал, что пункт закрыт и он, якобы, уничтожил мой товар. Хотя никакого документа мне не показал. Передо мной был пожилой мужчина, которого тоже выгнал наглый молодой парень. Никогда больше не буду использовать этот пункт доставки!
Пахнет как в общественном туалете это первое. Второе, кассы не работают, нигде об этом нет предупреждения. Зачем вы вообще работаете в этот день??? перли огромные коробки ради отправки, пришлось с ними же тащиться обратно. О «неработающей» кассе было сообщено после того как назвали все данные для создания заказа. Отвратительный пункт выдачи
Сложно переоценить значимость СДЭК, давно пользуюсь и всем доволен, у меня вообще ощущение, что таких компаний больше нет)) и в принципе не возникает желание искать что-то другое.
2.02.2025 17.50 Пункт открыт, а выдачи нет технические проблемы, 18.10 проблемы опять не решены. Безобразие, не можете наладить работу отвечайте за причиненные неудобства
Всегда очередь, всегда долго. Данная точка является семейным бизнесом представителей определенной диаспоры. Все члены семьи работают по очереди. Делают своё дело медленно, относятся к клиентам хамовито, консультациями не помогают, только требуют неукоснительного соблюдения правил. Сами при этом могут некоторые пункты правил и пропустить при оформлении документа. Как попадешь под настроение.
Расположение пункта жуткое. Чтобы к ним попасть, надо миновать улицу самого что ни на есть настоящего Гарлема. Где на узкой тротуарной полосе круглосуточно околачиваются разные этнические ***, карманники, которые впаривают левые сим карты в таких количествах, что ими усеян асфальт. Недалеко припаркованы машины из которых в открытую продают насвай и ещё всякое. Никому в здравом уме не рекомендую там гулять.
Отличный пункт, доброжелательное обслуживание, сделали все быстро и качественно, очень чисто, еще и расположение отличное, отправляю только через него!!
*** - не связывайтесь!!! Заявка на отмену заказа 399055-0002 отправлена еще 20.01.24, когда заказ не был выкуплен. С тех пор везде игнорируют или дают отписки. Уже были составлены обращения в прокуратуру и роспотребнадзор, а также составлена и направлена досудебная претензия. Вернуть свои деньги - уже дело принципа. Значит, пойдем дальше в суд. Реквизиты компании
ООО «СДЭК.Маркет»
ИНН: 6194002171
КПП: 619401001
ОГРН: 1196196029776
Получил посылку в течении 2 минут в субботу ,в районе 11 часов. Расположено недалеко от метро и автобусных остановок. Посылка пришла быстро и без повреждений.
Теперь буду посещать только когда нет других вариантов. Берут паспорт и соблюдают регламент по настроению. Впаривают действительно лишнюю упаковку, кладут тупо коробку в коробку)) обматывают пыпыркой на 300 рублей и так хорошо упакованный груз. Короче если вы авито доставкой работаете, лучше обойти этот сдэк
Сотрудники всегда неизменно вежливы и обходительны, но не рассчитывайте на быстрое получение или отправку. В очереди проведите минимум 15 минут (а последний раз потратила полчаса) - отправка и получение оформляются в одной очереди, пункт рядом с метро со всеми вытекающими.
Очень хороший пункт ,сотрудник помог оплатить наложный платеж. Сам я дедушка и во всем этом не разбираюсь ,не знаю ,то делал бы не будь сотрудника. Спасибо Гарик
При доставке сложилась неприятная ситуация, по вине курьера, но благодаря сотруднику данного отделения удалось оперативно решить, Еще раз спасибо, за помощь, неравнодушие и оперативное решении проблемы!
Один специалист на пункте, очень долгое обслуживание (не по вине специалиста, такова процедура обмена бракованного товара), очередь из-за этого. Сам пункт, если ты первый раз, найти тоже не просто.
Самая отвратительная доставка, мало того что постоянно опаздывают, так ещё и получить даже по штрих-коду другому человеку невозможно. Другие на голову выше вас, очень часто меня кто-то просит забрать заказ Озон или я прошу, всегда отдают без проблем, если есть штрих-код и подтверждение в смс.
Не понимаю как вы существуете, постараюсь никогда больше не пользоваться вашими услугами. Отвратительно.
Пришел забрать заказ, штрих код, смс, все показал, но забыл взять с собой паспорт, попросил можно ли показать фотографию, на что мне сотрудник грубо ответил два раза только ПО ПАСПОРТУ, даже не дослушав меня
В отделении работает седовласый мужчина, который с нескрываемым удовольствием отказывает в выдаче посылки по водительским правам ( без паспорта) .
При этом он просто перестает с тобой разговаривать, как будто тебя не существует и на вопросы не отвечает. Ксерокопию не принимает, водительские права тоже.
При этом он похоже не знает о существовании закона от З0 декабря 2021 года №483-ФЗ. Водительские права теперь являются документом, удостоверяющим личность при получении посылки.
Отвратительное хамское отношение к клиентам.
И абсолютное незнание законов. У вашего сотрудника нет права требовать мой паспорт, он не занимается удостоверением личности и брать его в руки не имеет никакого права. Вносить свои паспортные данные для электронного подтверждения через сайт я также не намерен. Приведите свою систему в порядок
Очень хорошее отделение. Очередей нет. Спокойно принимают, объясняют и выдают. Только положительные впечатления! Просторное помещение, внимательное обслуживание. Возможность упаковать перед отправлением посылку.
Отделение понравилось. Была очередь, но обслуживали очень быстро, профессионально, вежливо.
2
1
TK Bz.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2023
Хорошее место, если знать, куда идти. В первый раз пришлось очень побегать (служба поддержки помогла никак), на сайте никаких подсказок не было от слова совсем. Но потом впечатления от места самые положительные: очереди бывают редко, да и то из пары человек, персонал работает быстро, недалеко от метро и по дороге домой.
Доволен! Отзывчивый персонал,готовы помочь по любым вопросам. Единственный недостаток, нехватка упаковочного материала, приходиться решать куда бежать в поисках покупки упаковки отдельно.
Услугами CDEK пользуюсь не первый год, быстро и в надлежащем виде доходят посылки. А в работе сотрудников данного офиса хочу отметить доброжелательность, внимательность)
1
1
petr3nckook
Знаток города 16 уровня
4 сентября 2022
Самый ужасный пункт выдачи, 3 года хожу сюда и постоянно пребываю в шоке от хамства и недовольства седого мужчины в очках, наконец-таки выяснила его ФИО (Давлятов Шамсидин), отвратительный работник пожилого возраста, видимо старость уже даёт знать…. Как не зайду что-то отправить, то постоянно этот «работник» с такой недовольной физиономией будто он там не работает….
Ситуация была такая, что этот не доработник хотел отказать в отправке посылки, посылка была уже электронно оформлена и предоставлена на пункт выдачи оформленной!!!!!! Товар был в коробочках, он прикопался к тому, что как ему эти коробочки упаковать «ну как бы извините, но Я не работаю в пункте выдачи, и не Я должна думать о том, как их упаковать в коробки от СДЭК»
В общем после долгой хамской дискуссии в мой адрес, этот недосотрудник компании с ехидной улыбкой на лице забрал посылку с учётом того, что замотает ее в стрейч плёнку….. и тоесть посылка в хорошем состоянии не дойдёт до получателя…
ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К ОБРАТНОЙ СВЯЗИ СДЭК, ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ НА СЧЁТ ЭТОГО СОТРУДНИКА - ДАВЛЯТОВА ШАМСИДИНА, Ну очень неприятно постоянно видеть и слышать это хамство!!!!! Не первый раз пришла в этот пункт, и не 5 раз, а часто хожу, и уже устала постоянно сталкиваться с этим хамством!!!!!