CDEK
Как добраться
Дмитровская
1,23 км
Складочная улица
380 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
159 отзывов
11 апреля
Раньше когда в этом Сдэке работали молодые ,русские ребята и девчата , было отлично. Всегда помогали с отправкой ,говорили как можно отправить , что сделать .
С середины 24 года ,как состав поменялся . Это место стало дном .
Не помогут ,не раскажут ,нахамят . На вСе вопросы ответят -это не мое дело и я этим не занимаюсь ,вместо того что бы объяснить или помочь.
Втюхают еще коробку за оверпрайс .
Суть притензии - пришел на данный пвз , сходу сказал ,что нужно отправить на фирму и получать будет челрвек с фирмы .
Меня отправили упаковывать груз самому . Я послушался сотрудницу и сделал все как она сказала. По итогу оказалось ,что на фирму они не отсылают ( что бы достучаться ,что мне нужно на фирму отправить пришлось раз 5 скащать еще ,что мне именно нужно отправить на фирму ,а не по номеру телефона) ,так как фирмы у них в базе нет ,на все последующие вопосы отвечала не мое дело ,я этим не занимаюсь.
На справедливое я не буду отправлять в впшем пвз ,мне сказали ,что я испортил коробку и должен ее оплатить . Зачем мне оплачивать коробку ,если все должен был оплатить получатель хз. Оплатил и ушел.
В другом сдэке мне все нормально объяснили и помогли с отправкой.
Идите лучше в сдэк который находится в здании магазина metro ,там топ ,объяснят и помогут.
1
3
25 декабря 2024
Ааа тк это были вы, Анна, а почему вы не говорите про себя что были весь раздражительны и разговаривали в "пассивной" агрессии с сотрудниками СДЕКа. И если уж говорить про не приятные запахи то Ваши души не чем не лучше тех якобы запахов что почуяли вы. И вообще так на пункте немного. Повторяю ещё раз НЕМНОГО, пахло сыростью. Ну блин у нас погода сейчас такая. Тут уж нечего не поделаешь.
А что касается сотрудников этого СДЕКа, то все большие молодцы, работают в режиме НОН-СТОП. У мен там даже знакомые кладовщики есть и Макса знаю и Илью мужики вообще Мощььь!
Спасибо что вы есть и остальные кто на приемке товара. И ещё раз спасибо что тут есть СДЕК, вот прямо на своем месте стоит. Пожалуй та пусть он будет и дальше работать, оооооочень нужно
1
3
23 декабря 2024
В воскресенье , 22 декабря зашли отправить посылку и это был просто шок. Такого я давно не встречала.
Пьяные мужики сидели принимали посылки. От одного перегаром перло так, что было ощущение, что он вот-вот с застолья вышел.
Другой - хам, каких давно не видывала. Матерился в адрес клиентов прямо на рабочем месте. Откуда его нашли и как умудрились трудоустроить большой вопрос.
Клиентоориентированности ноль. Было ощущение, что он вообще не понимает и не умеет ничего. На подмогу к нему пришел, тот, что только «из-за стола» с перегарищем. Вместе пытались посылку оформить. В итоге посылка сдана. Но на сердце тяжело. Дойдет она или нет. Хз.
Крайне не рекомендую этот пункт и этих товарищей на фото обходить стороной.
А для руководства: у вас в отделении камеры висят. Рекомендую изучить записи, если у вас конечно записи со звуком. Думаю многое возьмете в работу, в качестве работы над сервисом и качеством предоставляемых услуг.
3