30 января заехали забрать посылку, работала одна девочка, мужчина отправлял очень много посылок, подождала 7 минут, оформили только одну посылку, если ждать остальные уйдет час, спросила насчет второго сотрудника, девушка ответила отсутствует по уважительным причинам, уехала так как час ждать не захотела, больше никогда не закажу ничего на данный адрес!!!
Колхоз! Нельзя отправить посылку с оплатой при получении. В случае, когда посылку получить в интересах получателя - это бредовые условия, почему я должен платить сразу при отправке? Причем в отделении на ул. Степана Разина отправить можно с оплатой при получении! Бред, одна компания - но разные условия в разных офисах . Больше не приду в это отделение
На приемку и выдачу товара один оператор. Передо мной было два человека на отрравку, представьте, сколько я ждала, пока мужик выбирал, в маленькой или большой коробке ему отправить посылку. Возвращаемся к очередям, от которых так успешно уходили?
Доброжелательность и клиентоориентированность сотрудников оставляет желать большего. Я больше этим сервисом не пользуюсь и другим не советую. Они почти не имеют конкурентов, это их испортило