Зачем то требуют паспорт, когда посылке еще не оплачена. Я же покупаю в магазине без паспорта. Не было никакого уведомления от СДЭК в том числе и о необходимости иметь при себе паспорт. Пришлось 2 раза ездить.
10
2
Александр Дорофеев
Знаток города 7 уровня
9 января 2023
Хорошая компания. Лучше чем почта России однозначно. Товар приходит в хорошем состоянии, без повреждений. Удобно получать и отправлять. Рекомендую.
Перепутали заказы и отправили в разные города, но это один случай из ста, обычно всё хорошо.
Не удобно заносить большой тяжёлый груз, скорость обслуживания выше среднего
Нерасторопные ребята в этом месте работают, не слаженны между собой.
Абсолютно не ориентированы на клиента:
пришла под закрытие, отказались обслуживать, не смотря на мои глубокие просьбы(((
Больше не буду сюда заказывать!
Отвратительно .посылка больше трёх дней не понятно где то у курьера то должна поступить в пункт самовывоза.то опять у курьера.
Одно разочерование
Позже исправились но только после звонка в головной офис.
Скорее всего курьер пёс виноват ленивый не вёз посылку
8
1
Оля Ельева
Знаток города 3 уровня
2 февраля 2022
Сдэк это маразм, извращается и держит при себе деревянных головешек. Хотите получить заказ с любого интернет магазина, причем неоплаченного - предъявите паспорт. На вопрос - зачем? От мошенничества говорят. И все, от рядовых раздавателей заказов или посылок, до начальствующих на горячей линии отзубрили на ура ответ - мы работаем по регламенту компании и точка. Явно похоже это на зомби... На этот маразм у них ответа нет, прикрытие только ответом о регламенте компании. Причем навязывают регистрацию у них, чтобы дали тебе ID, ну какая лажа. В Боксберри все четко, в пункте выдачи смс на телефон, оплатили и до свидания без всяких регистраций бестолковых и паспортов. Курьеры вообще паспорта не спрашивают в сдэк, лишь бы оплатили и все)) Вот из за такой глупости этой компании и работающих в ней и те поддерживающие такой маразм, имеют они против себя много негатива в свою сторону. Раньше получали заказы в сдэк без проблем и предъявления паспортов и регистраций. А теперь им захотелось развлечься... Не советую связываться с компанией, тем более оставлять свои персональные данные паспорта, компания серая, а что там в третьи руки попадет, вопрос... Регламент сдэк против покупателей и продавцов интернет магазинов.
доброе утро, Спасибо что вы есть, сервис на высоте, хотя сейчас и есть не большие задержки по доставка но по факту плохой погоды, огромное спасибо Девчатам, продолжайте в том же духе, спасибо вам
Очень удобное месторасположение,хорошо что пункт работает в выходные.Но!хотелось бы сделать замечание по поводу длительного ожидания,всвязи с тем,что сотруднику пришлось отвлечься на принятие товара из курьерского автомобиля.Очередь из нескольких человек,наблюдала за процессом,как сотрудник пункта выдачи,черед всю комнату перетаскивала тюки,коробки,мешки и также обратно для того,что чтобы погрузить это в автомобиль.Я своей очереди так и не дождалась.Хотелось бы,чтобы всё-таки техническим функционалом занимался дополнительный сотрудник,тем более в выходной день,когда клиентский поток достаточно плотный.
Очень огорчена работой СДЕКа )посылку задержали,из-за этого пострадал мой бизнес))Уже второй раз подводят.На телефон не отвечают.Больше не будем пользоваться Вашими услугами.И никому не будем советовать.😤
Служба доставки. Почта нового века, как говорится. Есть льготные тарифы, нпрмр, ПОСЫЛОЧКА. В Казахстан выгоднее, чем Почтой, нпрмр, отпРАвлять. Культурно. Бывают очереди. Негабаритный груз принимают и привозят. Удобно, что прямо в доме;)! Но, это уже персональный плюс, скорее.
Раз на раз не приходится. То получаешь посылку быстро и без проблем, а то сплошное недоразумение. И потерять могут. За масочным режимом особо не следят
Не пользуйтесь этой компанией.. Теряют, находят, не возвращают.. Эта компания хуже всех кого встречал. Не связывайтесь с этой командой это просто мошенники они постоянно врут что-то потеряли что-то нашли но за это надо заплатить деньги, говорят перезвонят, врут, не перезвонят. что надо нам записать какое-то заявление на возврат претензионные письма никто ни разу не перезвонил, никто ни разу с нами не пообщался так чтобы какой-то результат 2 с лишним месяца мы не можем получить свои вещи обратно из-за этого нам ещё говорят что надо платить деньги мы уже согласны на это и всё равно нуль результат. Будем писать Караулову, по правам потребителей, прокуратуру, и предоставим аудио все есть.. Кто пострадал от них, их рейтинг на независимых сайтах, 1.12 (один двенадцать сотых) из пяти.. Надо объединениться и гнать такие вши с рынка, поганой метлой.. Пишите мне дам почту.. Это отношение к людям надо заканчивать.
Не отвечают, на телефонные звонки когда нужно срочно узнать! Пасылка, зависла в Балашихи я отменила поездку из за заказа! Только, похвалила СДЕК вот тебе здрасти!