CDEK
252 отзыва
7 декабря 2024
Совсем не приветливый персонал. Абсолютно не лояльный к клиентам. Ощущение, что при посещении этого места, ты там лишний. Несколько раз получал там свои грузы, но один раз паспорт забыл взять, так по фото паспорта даже смотреть не стали. Пришлось мотаться за паспортом. Понимаю, что с точки зрения безопасности получения грузов это правильно. Однако, если бы я получал груз первый раз, а не 10-й. Так ещё абсолютно каждый раз зависает компьютер или программа, на обслуживание одного человека время улетает больше 10 минут. Несколько раз было, что терпения не хватало стоять в очереди.
Больше в это место не хожу и не рекомендую!
2
23 января
Приходила сегодня отправлять посылку, сотрудник Анастасия, выполнила прекра сно свою работу, все объяснила и хорошо упаковала, работой довольна!
Из минусов только неудобное местонахождениев жилом доме, будет здорово, если повесите табличку
1
2 февраля
Все хорошо, но сотрудники бывают крайне недоброжелательные. Не все, но бывают. Как одолжение делают и в принципе не рады, что им что-то надо делать)
Находится пункт выдачи тоже неудобно. Отдельного входа нет и нет даже просто беспрепятственного доступа в подъезд,где пункт выдачи. В подъезд не зайти , если ты в этом доме не живешь и у тебя нет ключа от домофона. Только стоять ждать, чтоб зайти с кем-то. Потом надо стоять ждать лифт, потому что пункт выдачи не на 1 этаже. Неудобно
1
25 января
Заказ конечно выдали, вопросов нет. Но добраться до пункта целый квест. По описанию нужно пройти через мост, только мостов там нет. Пункт выдачи внутри жилого комплекса на закрытой территории. Указателей нет. Я два раза вокруг дома обошла и не поняла куда надо заходить, хорошо спросила у одной из жительниц дома, она меня по своим пропусками провела внутрь и рассказала как потом уйти. А так время потеряете и нервы.
2
16 марта
Это треш. Вход в этот СДЭК через ЖИЛО Й подъезд. Жилой , Карл! Т.е., чтобы вам попасть в подъезд, нужно или быть его жителем или стоять ждать пока кто-то из жителей зайдёт в подъезд, чтобы как воришка прошмыгнуть за ним. Это настолько абсурдно, что даже смешно 🤣 это я молчу про то, что еще нужно умудриться найти этот подъезд, ведь никаких вывесок наружных сдэка над ним нет, да и хоть где нибудь на доме их тоже нет. И молчу про то, что когда вы попали таки в незнакомый подъезд, вам нужно еще преодолеть лабиринт коридоров без опознавательных знаков, чтобы найти ту самую "тайную комнату". В общем квест для Индианы Джонса. А владелец бизнеса очень не любит деньги )
15 октября 2024
Требования для отправки стали неадекватные, поэтому и очередей нет
При отправке авито, нужно им сочинение на все описание и фото каждой вещи
А в пвз две ….., которые не прочь покапаться даже в нижнем белье и досконально взвесит и рассмотреть, вдруг санкционочку везете
Путаются с габаритами и на 2 см пупырки списывают стоимость рулона
Пункт испортился капитально
Скорейшего падения рейтинга, уж лучше никакой пвз, чет такой
2
26 февраля
Сотрудники не приветливые, и ногда грубые, обслуживание медленное, нет ни скамейки, ни стула… для беременной женщины это знаете ли проблема — стоять так долго
Сам пункт внутри жилого дома, проход через подъезд, неудобно. Оплаты по терминалу картой нет. Также из минусов — нельзя оставить коробку. Тоже дикость. Уже просто везде можно, только не в Сдек.
Пользуюсь только тогда, когда ну совсем нет других вариантов
10 сентября 2024
Отличное мест о!Народу нет или очень мало.Быстрое обслуживание!Приятное общение.Сотрудница Алина ,прекрасная девушка,всегда помогает в отправке или получении.Вежлива и тактична.Всем рекомендую этот пункт обслуживания.
1
21 октября 2024
Отличное место , не в первый отправляю посылки , всё очень быстро , сотрудники пункта выдачи всегда помогут и подскажут👍🏻
13 февраля
Спасибо девушке работнице, даже не посмотрела на меня как на фрика когда я притарабанился под конец работы сдэка, хотя у меня двух слов связать не получилось, гостеприимство уровень сотка, уют комфорт 🫵🏻💋
25 ноября 2024
Отличный пункт выдачи и приема заказов. Удобное расположение, хорошие, вежливые сотрудники. Рекомендую!
24 октября 2024
Всегда отправ ляю только в этом отделении. Персонал грамотный, очень оперативно принимают и выдают. Очень доволен и буду пользоваться постоянно!
2
27 марта 2024
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, в помеще нии всегда чисто. Хорошие сотрудники, которые легко идут на контакт и всегда готовы помочь. Прекрасное отношение к клиентам, если вдруг возникла проблема, её решат как можно скорее.
4
2
3 декабря 2024
Чисто, приветливо. Прекрасная милая девушка Алина во всем помогла ❤️ за отправкой только сюда.
1
4 декабря 2024
Отличное и приятное обслуживание! Все всегда быстро и четко !
Рекомендую!!
1
1 декабря 2024
Вы никогда в жизни самостоятельно не найдете этот ПВЗ, зайти в него тоже не так просто. Звоните заранее администратору, чтобы получить все ключи от этого ребуса.
Оплачивать картой там тоже нельзя, подготовьтесь!
6 ноября 2024
Очереди и грубый всем недовольный работник, возможно она там одна такая, но впечатление от работы с компанией испортила. В Москве второй раз сталкиваюсь с очередями и плохой организацией работы пункта.
1
14 августа 2024
Добрый день ! Сегодня отправляли посылку , сотрудник Алина , очень помогла , рекомендовала как лучше и бережнее запоковать и в какой материал , мою посылку. Проявила уважение и большую заинтересованность , что довольно редко встретишь, в других пунктах СДек.
1
1
5 ноября 2024
Отличный ПВЗ, очень внимательные и клиентоориентированные сотрудники. Рекомендую 👍
1
3 октября 2024
Отвратительный пункт, нет терминала для оплаты, можно только наличкой или по сбп. + чтобы найти дорогу к сдэк, нужно сильно постараться.
Отказали в экспресс-доставке.
2
27 сентября 2024
Отвратительное отношение сотрудников. Стояла 10 минут с ребенком на р уках, попросив просто выдать коробку. На что мне говорили - секунду и продолжали пикать все коробки на складе два сотрудника. Когда я сказала что жду уже 10 минут и стою с ребенком пока они занимаются своими делами, а не секунду, что-то цикнули. В итоге еще через несколько минут дали коробку. На моё спасибо и до свидания - гробовое молчание. Где таких хамов интересно набирают.
1
3 октября 2024
Удобно, сотрудники вежливые, год живу тут и пользуюсь услугами этого пункта, ни разу не возникало проблем
1
2
24 февраля 2024
Чистый и хороший ПВ З, находится в 11 подъезде данного дома, вход со стороны дороги, вежливый персонал, готовый проконсультировать и помочь с услугами доставки и услугами упаковки, огромное спасибо что вы есть в нашем ЖК)
4
30 ноября 2022
Удобно расположен непосредственно рядом с домом. Чисто, вежливо, комфортно. Да, вход не прям с улицы, а нужно зайти в подъезд и подняться на лифте на 2 этаж. Не вижу в этом ничего критичного. Охрана возможно кого-то и не пускала, но это в первые дни открытия. Сейчас уже все наладилось. Я зашла без проблем. Да и в целом они не имеют права не пускать, так как это не жилой дом, а помещения коммерческого назначения. Кто-то живет, как я, а кто-то использует для бизнеса. Что к слову весьма удобно нам, жильцам.
13
15
26 декабря 2024
Хотелось бы никогда н е посещать подобные места, да выбора нет, так как это ближайший к дому сдэк... Очень грязно, тесно, 2 человека обслуживаются час.
19 ноября 2024
Сотрудник СДЭК-а некомпетентна. Ощущение, что работает первый день, не знает свою работу. Со всего пытаются «содрать» деньги, даже за использование пленки)
12 сентября 2024
Спасибо, очень «просто» найти пункт выдачи без указателей! Благодарю сотрудницу кофейни «Практика» за помощь в навигации. В целом в самом пункте достаточно быстро выдали посылку.
4
1
26 марта 2024
Ужасное месторасположение. Честно говоря очень удивлен тем, что пункт расположен внутри жилого дома, так еще и не на первом этаже. Про парковку молчу, это проблема часто встречается. На входе рядом с домофоном никакой кнопки вызова сдэка нет, также отсутствует любая навигация до двери, спасибо парню на входе, хоть он подсказал куда идти. Если бы не он, вообще бы 1 звезду можно было смело ставить
6
1
16 декабря 2024
Отличное место, но что бы попасть на 2 этаже надо зайти через 1 ( первый ) подъезд и машину поставить некуда, нес посылки далековато !
26 ноября 2024
Часто пользуюсь сервисом, самая безопасная доставка, удобное расположение
2
21 сентября 2024
Расположение не удобное, вход через жилой дом, отдельной кнопки на домофоне нет
Наткнулась на хамоватую и очень нерасторопную работницу
Несколько раз натыкалась на закрытую дверь и табличку «по техническим причинам пункт не работает»
В партнёрстве с озоном прослеживаются явные проблемы осведомления получателей
1
10 сентября 2024
Отличное местоположение, чисто, аккуратно. Прекрасный о тзывчивый персонал. Все оформили быстро
7 декабря 2024
Даже одной звезды много. В такой дыре находяться, фиг найдешь ни каких указателей нет, пока нашел 5 раз кружился. Отвратительная служба доставки
18 февраля 2024
За полное отсутствии навигации и невозможность оперативно найти пункт- низший бал! Пун кт находится на 2 этаже дома, но сначала нужно найти верный подъезд (вывески никакой нет), затем нужно поблуждать по всему этажу (навигации тоже никакой нет!), и только успешно преодолев этот квест вы окажетесь в пункте.
За отсутствие очереди добавила 1 звезду.
Парковку найти крайне сложно вокруг стройки
3
3 мая 2024
Отвратительная работа пункта. Припарковаться негде, вывески нет, сотрудница не понимает где она и зачем. Тщательно упакованный в коробку детский велосипед начала распаковывать с помощью ножа, чуть не порезала колесо, зачем то поинтересовалась сколько стоит велосипед, чтобы понять может она принять товар для отправки или нет начала кому то звонить по видеосвязи и опять орудовать ножом по коробке. На итог 20 минут потраченного времени, разорванная коробка и отказ в приеме товара. Спасибо, что велосипед цел. Позже в пункте СДЭК в Строгино на Твардовского приняли без проблем.
7
11 августа 2024
Девушка 11 августа в 12:40 заставляла отправлять посылку за ту стоимость, которую хочет она , а не за которую продала я . До этого мужчина работал всегда хорошо и все делал , но эта девушка решила , что она умная и ничего не хотела принимать . Хотя я у вас всегда отправляла . Не советую .
29 января 2024
Пункт расположен на втором этаже жилого дома. Охрана пускать в подъезд чужих людей не хочет, так что каждый раз добираться до пункта выдачи приходится через споры.
В самом пункте выдачи очень грязно - слякоть, мусор, коробки из под посылок.
При 2 работниках пункта выдачи постоянно образуются очереди, так как нередки случаи, когда оба сотрудника занимаются сортировкой посылок в заднем помещении, пока 5-10 людей ждут по 10 минут в очереди.
Оплатить доставку картой нельзя - только наличными или переводом (полагаю, для экономии на налогах). Но заранее вам об этом никто не скажет, так что в первый раз это может стать неприятным сюрпризом.
7
1
30 ноября 2024
Супер классный сдэк, очень понравилась девушка, которая там работает, такая приятная♥️🥹
Всегда все быстро и четко.🔥
1
26 августа 2024
Вежливый и позитивный сотрудник Скорнякова Алина. Было приятно находиться в этом пункте. Обязательно обращусь ещё
2
26 ноября 2024
Очень приятная девушка работает ,всегда поможет и подскажет )
1
11 марта
Не выдали посылку по причине задолженности отправителя перед СДЭКом. Грубо нарушили МОИ права, так как я не имею к долгу отправителя никакого отношения!
15 января 2024
Попросил друга отправить трафареты (проще говоря один листок а4) из москвы в сочи, взяли 700₽
Не стыдно вам людей обманывать?
Во-первых женщина сотрудник сказала это самое дешевое, во-вторых сказала нет разницы на месте оплатить или получатель оплатит (у меня и договор есть и сдеком пользуюсь много лет и часто и мы знаем что разница в +20%)
Уважаемый СДЕК из-за таких мелочных партнеров люди не редко отказываются заказы сдеком получать тк говорят СДЕК ДОРОГОЙ! Конечно дорогой когда 700₽ считают за отправку 10 грамм
Нет слов, что чтоб заработать допом ~350₽ сотрудники данного сдек обманывают своих же клиентов…… СВОИХ СОГРАЖДАН в это не простое для нас время, ужас
Отправка была 14.01.2024 примерно в 17:45 под закрытие
3
1
4 мая 2024
С парковкой просто беда, чтобы найти ПВЗ нужно прям потратить время!
Чтобы туда попасть нужно: зайти в подъезд, сказать охраннику что Вы в СДЭК он объяснит что нужно подняться на второй этаж из лифта повернуть на право и по стрелочкам Вы придёте в сдэк
2
10 марта
Доставка осуществилась очень быстро . Спасибо за качество и время доставки.
27 марта 2024
Приятный персонал, идут на контакт, готовы помочь. Обстановка приятная, есть кулер с водой.
Очередей почти нет, быстрое обслуживание.
Очень доволен.
20 апреля 2024
Ужасный пункт выдачи, невозможно найти, когда звонишь в пункт выдачи девушка не может объяснить как пройти, ни какой вывески ничего нет, самый удачный пункт выдачи в котором я когда либо была. Девушка со своим правилами, очень медлительная))такое ощущение еле говорит, очень медленно ищет заказ, хотя очередь стоит просто огромная.
3
4 декабря 2023
Добрый день! К компании нет вопросов! Есть вопросы к конкретному сотруднику! По адресу ул. Липовой Рощи, 6, корп. 1 - работает некая дама, личность выяснить не удалось. Максимально медлительная дама, которая является сотрудником данного офиса. И препятствует нормальной работе офиса-придумывая собственные правила и порядки. Отказывается принимать посылки проходящие по всем параметрам, без объяснения причины. Не хочу и не буду принимать у вас. Пытались отправить посылку с детскими вещами, просто отказалась принимать ссылаясь что она большая. Данная посылка проходила по габаритам полностью и даже с запасом. В итоге пришлось отправлять через ПВЗ Яндекс Маркета. Фото коробки прикладываю ниже. Просим ознакомиться с многочисленными жалобами в данном офисе, и принять меры по решению проблемы. Было бы здорово заменить данного сотрудника, дабы она не провоцировала клиентов и не позорила внешний вид компании. Ведь как мы знаем любой менеджер компании - лицо компании. Хорошего вам дня!
10
5 января 2024
Во первых очень не удобное расположения офиса, с трудом нашли. Обслуживание ужасное, женщина даже не встала. Коробок нет, сказала возьмите б/у коробку, можно сказать из мусора. И взяла с нас за неё 150₽. Объявленную ценность назначила самостоятельно не спросив нас. И к общему весу ещё прибавила 500 гр. Всё упаковывали и взвешивали сами, даже не потрудилась своим скотчем обмотать и приклеить наклейки. В отделение бардак и в обслуживание тоже самое.
5
13 августа 2024
Специалист помог хорошо упаковать, оформила все быстро. Очень приветливый персонал.
1
1
19 июля 2024
Ужасный пункт, оператор невменяемая девушка, не идёт на встречу клиенту. Я таких бы гнал с работы, реально клиентов не слышит. Пришлось пойти в соседний пункт, и там уже без проблем отправить посылку. Не рекомендую.
1